屋根の評判・口コミ（22ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの人柄がよかった。
工事期間が短くなりたすかった

この会社に決めた理由

見積り金額
担当者の人柄

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁、屋根、玄関と多くの作業が必要だったかと思いますが、どの職人さんも大変丁寧に、こちらの予想をはるかに上回る驚くばかりの仕上がりのお仕事をしてくださったことに、大変感謝しております。天候が不安定だったせいで、結果的に全体の工期は予定の日数を超えましたが、天気の良い日は早朝から長時間にわたり作業を行っていただき、きめ細かいご配慮とご対応に頭が下がる思いでした。担当者の方もいつも明るく、工事についての説明が大変わかりやすく、屋根の色や玄関タイルの色を選ぶ際にもとても的確なご提案をいただき、終始安心してお任せすることができました。すべてについて大変満足しております。本当にお世話になりました。また家のことで気になることがあれば、ご相談したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの担当者の方からご紹介いただき、こちらでの施行実績が豊富で評価が高いということで、見積をお願いしました。担当者の方からは、施工箇所の状況を丁寧に確認されたうえで、適切な工事を提案していただきました。見積金額も納得のいくものだったので、依頼することにしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

作業後の清掃が足りてない箇所がありましたが、連絡するとすぐに対応されました。
また、傷をつけてしまった箇所は職人さんへからすぐに報告があり、後日しっかり補修してもらいました。
不備は隠さず、直ぐに報告できる社内環境で、教育もされているのだと感じました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かった。
同じ仕様であれば他社よりも割安でした。
最終的に他社の金額より高かったですが、提案内容が良く、金額相応の提案内容だったので契約しました。

お客さまのご感想

下請け会社スタッフのマナーが悪い。施工が雑。スタッフ間の連絡が不十分なのか、施工内容の認識が意思疎通されていない。ホームプロから紹介の他社より良いと思ったから契約したが、今後は地元の良い業者を探すことを第一優先とする。見つからなければやむを得ず契約を検討する。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介の他社より良いと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの段階での、こちらの希望はもちろんのこと、色々提案もしていただきとても良かったです。
施工中も迅速な対応や丁寧な説明をしていただき、安心してお任せ出来ました。

この会社に決めた理由

自宅からも近く、周りからの評判も良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な対応をしていただきました。天候不順もありましたが納期通り仕上がりました。職人さんたちもみなさん真面目で誠実な方たちで安心してお任せできました。仕上がり、価格も満足しています。

この会社に決めた理由

他社との比較で、対応、価格が勝っていたから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工も丁寧で、キレイな仕上がりでありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と違ったアドバイスで、価格を抑える事ができた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

追加の案件が多かったのですが丁寧に対応していただいて満足しております。

この会社に決めた理由

対応の早さと丁寧な対応

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕事も丁寧で、この会社にして本当によかったと思っている。

この会社に決めた理由

今回屋根工事にあたり、いくつかの会社から見積もりを取った。ほかの会社の提案では、こちらの希望に沿った提案がされなかった。しかしこの会社は当初はこちらの希望に沿うものではなかったが、こちらの希望を色々伝えた結果、こちらの希望に沿った提案に変更してもらえた。また作業工程でいくつか確認したことに対し、すべてこちらが期待していた回答が得られた。あわせて金額的にも妥当だと思ったので、最終的にこちらの会社でお世話になることにした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
施工期間は行程表よりも早く終わり良かったです。
邪魔な枝の撤去等サービスで対応してもらったり、こちらの細かい質問にも答えて頂いたり、気になる点も手直ししてもらえて良かったです。
ただ、こちらの都合でほぼ立ち会えなかったため情報の共有が難しかったとは思いますが、もう少し情報（施工手順・進捗・完成検査）の共有ができたら良かったかなと思います。
今後の保証期間中も宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

・ホームプロの口コミが良かったから
・見積金額が安かったから
・会社のホームページの施工手順が良く技術力も高いと感じたから