屋根・大阪府・八尾市の評判・口コミ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

屋根工事は雨が多かったにも拘わらず思っていたよりも早く終えました。屋根のプロなのでそこは信頼してました。ベテランの作業員達が来てたようで納得しました。
外壁塗装は若い作業員が来てたからでしょうか。マスキングと清掃が少し雑に感じました。
ですが、相対的にはかなり満足してます。
担当者が最後に気になった箇所を手直しして頂きとても嬉しく思いました。
屋根の工事を考えている知人がいれば是非薦めたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績多く、評価がよかった。
大きな会社ではないが、今回の工事のメインである屋根工事を専門でしているので信頼できると思えた。そして、他社よりも提案力があり、工事費用も他社より安価で希望の予算内に収まり、担当者も最初から価格も工事内容も自信があると断言してました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

古い家でかなりひどい状態だったが細部に渡り丁寧な仕事で説明も明確だった。
無理も聞いて頂き心ある対応でした。
施工前後の写真も沢山頂けた
お値段以上の施工内容で大変満足しています。
機会が有ればまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・過去の実績が類似していたから
・施工内容が明確で予算に合った案を
　提示してくれた
・急な現場確認にも応じて下さり見積りも迅速だ
　った

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とてもキレイに仕上げて頂いて大変満足です。技術だけではなく、周りの家への挨拶もしっかりして頂けて、こちらの会社へお願い出来て本当に良かったと思いました。

この会社に決めた理由

見積もりがとても早く、説明もしっかりして頂けて、それでいてどこよりも価格が安かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場担当者が丁寧に説明していただき、外壁塗装も思っていた以上に良い仕上がりで大変満足してます。
これからもいろいろとお世話になると思います。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の施工説明がとても良くわかりやすかった。料金も適正でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者（営業、工事の方）の人柄、説明力、技術力は非常に良かったです。
担当者には、熱心にいろいろなことを考えて提案、説明していただきました。
仕上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
見積作成もきちんと計測してくれて、説明も内容も分かりやすかったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

トラブルはありましたが、対応も早くて良かったのですが、玄関の鍵の締め忘れ、窓が開いたまま、足場を設置する時に門の外に出した自転車をそのまま置きっぱなし等、ちょっと雑な気がしました。
仕上がりはとても綺麗で満足なのですが、そこがちょっと残念です。

この会社に決めた理由

担当者が知識が豊富な感じがして、対応も早くて信頼出来ると思ったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
段取りよく、日程を決めてもらい、工事にあたっても、屋根補修と天井板の張替がありましたが、集中して施工してもらい、短期に完了していただいて感謝です。別の担当者で最終チェックをされたのも施工に対する責任の表れと思いました。

この会社に決めた理由

見積もりを数社に見積もりをしてもらいましたが、雨漏りの箇所を的確に把握され、その場で応急処置をしてもらうなど、配意してくれた点。

素人には（まして屋根では）分かりえない箇所で、見積もり担当者の把握（判断）の違いがあったことから、見積もりは必ず数社に出すべきと痛感しました。

お客さまのご感想

長文になります。担当者の態度が悪すぎ。屋根の色指定の電話で‘忘れていました’発言されてから、信頼がゆらぎました。手すりの色指定・寸法をはかりにきた別の担当者は、タバコのにおいをぷんぷんさせていたのには、気分がわるくなりました（こちらはタバコは嫌いです）。最終日、施工完了の書類をわたしたと、担当者に言い張られて、気分が最悪に（担当者が書類を車内に忘れていた）。おまけに、評価をよくしてもらわないとと大声で請求され、高齢の親がびっくりして話を立ち聞きする始末（親も、あまりに上から目線での発言に、気分を害していた）。
まことに、印象の悪い結末で、その時のことを思い出すと、いまだにむかむかします。
職人に比べて、そとまわりの態度・対応が悪すぎる。プロをなのるなら、社員教育をきっちりしてください。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は　屋根リフォーム工事していただきありがとうございました。工事途中での台風の通過も養生をしっかりしていただき無事でした。暑い中、職人さん達には頭の下がる思いです。施行後　写真で詳しく説明していただいたことも大変良かったです。

この会社に決めた理由

関西で老舗の屋根工事店ということと、説明が丁寧でわかりやすく担当者が信頼おけるように思えたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

アフターフォローに多いに期待いたします。

この会社に決めた理由

社長自ら営業にきて相見積で他者より価格が安かった事と、
以前から広告等で知っており距離的にも近かった事。