バルコニー・ベランダ・大阪府・…の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当してくれた方の人柄もよく、最初から最後まで印象が良かったです。予算をお伝えしており、その中で一番合った内容を提示してくださりました。
作業自体も職人さんが半日でスピーディーに仕上げてくださり助かりました。
また何かお家のことで困ったことがあればこちらの会社に相談したいと思います。この度はありがとうございました！

この会社に決めた理由

ホームプロを初めて利用しましたが、たくさんの会社さんと相見積もりが出来て良かったです。その中でもこちらの要望と予算内で対応してくださった貴社に決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当営業の方が温和な人柄で、いく度の設計変更や追加工事にも快く対応して頂き、満足いく仕上がりとなりました。
職人さん達も感じよく、家具の移動を手伝って頂いたり、仕上げのクリーニングも非常に丁寧で綺麗で満足しております。
またの機会がありましたらお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も高く、地元の評判も良かった事。

見積の段階でもこちらの話・希望を熱心に聞いて頂き希望に添えるよう努力してくれたこと。（業者によっては、頭ごなしにこの設計でないと駄目とこちらの意見を聞きいれてくれないところもあった。）
対応も早く頻繫に訪問してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の現地調査からこの会社との
付き合いが始まりました
他社との比較した時
社員さんの応対の態度
打ち合わせ日時の約束を厳守
御客様の立場に立ったプランを提示
御客様の要望を真摯に聞いてくれて
実現に近ずけてくれる対応が印象に残りましたら

工事費用を一括で支払い済みの為
工事開始は少し先の為
工事完了後の評価はできませんが
会社の評価は大変良いと考えます

この会社に決めた理由

当初の現地調査からこの会社との
付き合いが始まりました
他社との比較した時

御社の社員さんの対応、態度
御客様の立場に立った提案
打ち合わせ日時の約束を確実に
厳守される等挙げられます

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者（営業、工事の方）の人柄、説明力、技術力は非常に良かったです。
担当者には、熱心にいろいろなことを考えて提案、説明していただきました。
仕上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
見積作成もきちんと計測してくれて、説明も内容も分かりやすかったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

トラブルはありましたが、対応も早くて良かったのですが、玄関の鍵の締め忘れ、窓が開いたまま、足場を設置する時に門の外に出した自転車をそのまま置きっぱなし等、ちょっと雑な気がしました。
仕上がりはとても綺麗で満足なのですが、そこがちょっと残念です。

この会社に決めた理由

担当者が知識が豊富な感じがして、対応も早くて信頼出来ると思ったから。

お客さまのご感想

長文になります。担当者の態度が悪すぎ。屋根の色指定の電話で‘忘れていました’発言されてから、信頼がゆらぎました。手すりの色指定・寸法をはかりにきた別の担当者は、タバコのにおいをぷんぷんさせていたのには、気分がわるくなりました（こちらはタバコは嫌いです）。最終日、施工完了の書類をわたしたと、担当者に言い張られて、気分が最悪に（担当者が書類を車内に忘れていた）。おまけに、評価をよくしてもらわないとと大声で請求され、高齢の親がびっくりして話を立ち聞きする始末（親も、あまりに上から目線での発言に、気分を害していた）。
まことに、印象の悪い結末で、その時のことを思い出すと、いまだにむかむかします。
職人に比べて、そとまわりの態度・対応が悪すぎる。プロをなのるなら、社員教育をきっちりしてください。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロで御社を紹介していただき、大変、感謝しています。
丁寧な対応と気配り、納得の価格、満足のいく仕上がりで、「プロの仕事」を見せていただき、家族とともに大変喜んでいます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・不満、やや不満の評価がなかった
・押しつけがましい営業がなかった
・口頭での現地調査の約束の時間を、メールで再確認された
・見積書が細かく、金額が他社より安かった
・現地調査での話から、丁寧な仕事ぶりが想像できた

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

いつもすぐに連絡もらって助かりました。

この会社に決めた理由

担当者が誠実そうだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望通りのサイズに仕上げていただいて有難うございました。

この会社に決めた理由

ベランダサイズから他社では端まで屋根をつけれないと言われていたのに、唯一対応可能だったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

アフターフォローに多いに期待いたします。

この会社に決めた理由

社長自ら営業にきて相見積で他者より価格が安かった事と、
以前から広告等で知っており距離的にも近かった事。