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実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,650件の評価・クチコミを公開中!

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(20代/女性)

工事完了日:2024/10/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当してくれた方の人柄もよく、最初から最後まで印象が良かったです。予算をお伝えしており、その中で一番合った内容を提示してくださりました。
作業自体も職人さんが半日でスピーディーに仕上げてくださり助かりました。
また何かお家のことで困ったことがあればこちらの会社に相談したいと思います。この度はありがとうございました!

この会社に決めた理由

ホームプロを初めて利用しましたが、たくさんの会社さんと相見積もりが出来て良かったです。その中でもこちらの要望と予算内で対応してくださった貴社に決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社で工事していただきありがとうございました!
新築で庇がない問題で洗濯物を干すスペースがなくご予算にあった工事ができ良かったです!
ご新居での生活楽しんでください。
誠にありがとうございました!

施工地 大阪府 八尾市
価格 204,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/04/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当営業の方が温和な人柄で、いく度の設計変更や追加工事にも快く対応して頂き、満足いく仕上がりとなりました。
職人さん達も感じよく、家具の移動を手伝って頂いたり、仕上げのクリーニングも非常に丁寧で綺麗で満足しております。
またの機会がありましたらお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も高く、地元の評判も良かった事。

見積の段階でもこちらの話・希望を熱心に聞いて頂き希望に添えるよう努力してくれたこと。(業者によっては、頭ごなしにこの設計でないと駄目とこちらの意見を聞きいれてくれないところもあった。)
対応も早く頻繫に訪問してくれた。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォーム工事のご依頼をいただきまして
ありがとうございました。お客様のご協力のおかげで
お打合せも、工事もスムーズに進めることが出来ました。
工事期間中は慣れない生活でお疲れになったことと
思いますが、いつも笑顔で接してくださり、本当に
気持ち良く工事をさせて頂くことができました。
そして何よりご満足頂けたことが嬉しいです。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 八尾市
価格 5,112,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 収納 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/03/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の現地調査からこの会社との
付き合いが始まりました
他社との比較した時
社員さんの応対の態度
打ち合わせ日時の約束を厳守
御客様の立場に立ったプランを提示
御客様の要望を真摯に聞いてくれて
実現に近ずけてくれる対応が印象に残りましたら

工事費用を一括で支払い済みの為
工事開始は少し先の為
工事完了後の評価はできませんが
会社の評価は大変良いと考えます

この会社に決めた理由

当初の現地調査からこの会社との
付き合いが始まりました
他社との比較した時

御社の社員さんの対応、態度
御客様の立場に立った提案
打ち合わせ日時の約束を確実に
厳守される等挙げられます

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事をお任せ頂きありがとうございました。
工事期間中は、ご不便やご迷惑をお掛けいたしまして
申し訳ございません。
またお住まいの事でお困り事などがございましたら
いつでもお声がけ頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い致します。

施工地 大阪府 八尾市
価格 5,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2019/04/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者(営業、工事の方)の人柄、説明力、技術力は非常に良かったです。
担当者には、熱心にいろいろなことを考えて提案、説明していただきました。
仕上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
見積作成もきちんと計測してくれて、説明も内容も分かりやすかったので。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼を頂き、有難うございました。
仕上がりを「大変満足」と言って頂き、社員一同大変感謝しております。
今回は、水廻りの設備工事を中心にリフレッシュ工事を手掛けさせて頂きました。
鬼門等、お打合せの中で気にされていた点も全て解決出来て良かったです。
また、工事中はガレージをお貸し頂き、有難うございました。
おかげさまで、荷物の積み下ろし等、工事をスムーズに行うことが出来ました。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。本当に有難うございました。

施工地 大阪府 八尾市
価格 6,091,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2019/04/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり5
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

トラブルはありましたが、対応も早くて良かったのですが、玄関の鍵の締め忘れ、窓が開いたまま、足場を設置する時に門の外に出した自転車をそのまま置きっぱなし等、ちょっと雑な気がしました。
仕上がりはとても綺麗で満足なのですが、そこがちょっと残念です。

この会社に決めた理由

担当者が知識が豊富な感じがして、対応も早くて信頼出来ると思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に施工依頼を頂き、誠に有難うございました。施工途中配慮に欠ける事項があり、大変申し訳ございませんでした。今後に生かして参りたいと思っております。また何かごさいましたら、何なりとお申し付けください。宜しくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 八尾市
価格 3,140,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 バルコニー・ベランダ その他
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/03/25
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度2
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

長文になります。担当者の態度が悪すぎ。屋根の色指定の電話で‘忘れていました’発言されてから、信頼がゆらぎました。手すりの色指定・寸法をはかりにきた別の担当者は、タバコのにおいをぷんぷんさせていたのには、気分がわるくなりました(こちらはタバコは嫌いです)。最終日、施工完了の書類をわたしたと、担当者に言い張られて、気分が最悪に(担当者が書類を車内に忘れていた)。おまけに、評価をよくしてもらわないとと大声で請求され、高齢の親がびっくりして話を立ち聞きする始末(親も、あまりに上から目線での発言に、気分を害していた)。
まことに、印象の悪い結末で、その時のことを思い出すと、いまだにむかむかします。
職人に比べて、そとまわりの態度・対応が悪すぎる。プロをなのるなら、社員教育をきっちりしてください。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから

リフォーム会社からの返答

この度は、大変ご迷惑と度重なる不信感を招いた状況に深くお詫びを申し上げます。
また工事期間中の施工管理及び職人の対応で、不快な思いさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
今後お客様の貴重なご意見を基に改善させて頂きます。

施工地 大阪府 八尾市
価格 500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 屋根 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/06/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロで御社を紹介していただき、大変、感謝しています。
丁寧な対応と気配り、納得の価格、満足のいく仕上がりで、「プロの仕事」を見せていただき、家族とともに大変喜んでいます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・不満、やや不満の評価がなかった
・押しつけがましい営業がなかった
・口頭での現地調査の約束の時間を、メールで再確認された
・見積書が細かく、金額が他社より安かった
・現地調査での話から、丁寧な仕事ぶりが想像できた

リフォーム会社からの返答

今回の工事にあたり、弊社を選んでいただき本当にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただき社長はじめ、社員一同厚くお礼申し上げます。当社といたしましてもお客様のご協力を得て精一杯の施工が出来ましたことを感謝すると共に、今後の当社の施工に活かしていきたいと思います。今回の工事でのお客様とのご縁をひとつの出会いと考え、お客様のホームドクターになれれば良いなと考えております。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 八尾市
価格 124,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 バルコニー・ベランダ
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/02/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

いつもすぐに連絡もらって助かりました。

この会社に決めた理由

担当者が誠実そうだったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社への施工依頼ありがとうございました。ベランダの塗装工事では天候に恵まれず日程調整をさせて頂いたにもかかわらず、ご協力頂きまして感謝いたします。また、何かお困り事などございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

施工地 大阪府 八尾市
価格 216,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 バルコニー・ベランダ その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/08/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望通りのサイズに仕上げていただいて有難うございました。

この会社に決めた理由

ベランダサイズから他社では端まで屋根をつけれないと言われていたのに、唯一対応可能だったので。

リフォーム会社からの返答

高い評価・コメントいただきました事、大変ありがとうございます。
また、何かございましたら、どうぞご遠慮なくご連絡ください
いつでもご連絡お待ちしております。

施工地 大阪府 八尾市
価格 370,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 バルコニー・ベランダ
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/06/21
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

アフターフォローに多いに期待いたします。

この会社に決めた理由

社長自ら営業にきて相見積で他者より価格が安かった事と、
以前から広告等で知っており距離的にも近かった事。

リフォーム会社からの返答

この度は当社を選んで頂き、誠に有難うございました。

もちろん、アフターフォローも精一杯させて頂きます。

今後とも末長いお付き合いをよろしくお願い致します。

施工地 大阪府 八尾市
価格 1,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
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