リフォーム会社紹介
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(50代/男性)
これまでリフォームする度に何らかの大きなトラブルが起こりましたが、初めて問題なく終わりました。細かいトラブルはありましたがきちんと対応していただき胸を撫で下ろしております。社長さん自らが奔走しておりますので何らかの不測の事態に陥った時の組織としてのサポート体制にはリスクがあると思いますが、対応は素早く真摯にされており、その場凌ぎで調子の良い発言をしたり安易な解決をされない姿勢は評価します。
大手でないと難しいのかもしれませんが、イメージがわきやすいよう詳細版のパース図も提示できればなお良いと思います。
あと、和室の雨漏りの時のシミは丁寧に洗えばかなり消えると説明を受けたものの、他の業者さんは取れっこないので塗装で誤魔化すしかないとの見解で多少不安もありましたが、根気よく作業して頂き本当に気にならない程度に消えました。
ホームプロに申し込んでからすべての対応が一番早く、資料も郵送にせずほとんど自宅に持参か投函されに来られました。当方の都合を優先し日曜でも精力的に動いていただきこの仕事を取るぞという意気込みを一番感じました。その反面先代社長さんは商売を度外視したような良い物は活かす残すことをする選択肢も提案をされ、和室を洋室に変えてしまうつもりでしたが結局修繕して残すことにしました。全面洋室にリフォームしてしまう方が簡単で話は早いのに建築に関する思い入れを垣間見た気がしました。アットホームな小さな会社ですので心配もありましたが、個人邸の部分的なリフォームですし、過去に中規模業者でも不良工事とその対応でひどい目にあったことがありますので一生懸命取り組んで頂けそうな点を重視しました。その経験も踏まえホームプロのようなシステムならひどい対応には保証もありますし、口コミで指摘もできますので信じてみることにしました。
ご心配の時期ではございましたが、工事期間中はお世話になりました。
お気持ちの詰まったメッセージをありがとうございました。
これまでのリフォームで苦労されたご経験のため、慎重にご検討されたことと思います。お客様ひとりひとりのリフォームがあると、お住まいの特徴やこれまでの住まい方から今後の形をご提案しています。デザインを転用したり部材を再利用したり、名残を垣間見るような再生がリフォームの面白みです。建築への思いをお伝えし共有できたことは、とても感激しております。熱心なご検討でご要望の工事をおすすめすることができました。
ご満足のお言葉をいただきありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 大阪府 富田林市 |
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価格 | 2,193,699円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | トイレ 外壁 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
(60代/男性)
L(株)様 担当者 O様
今回のリフォームでは大変お世話になりました。おかげ様で大変満足のいく内容と仕上がりになりました。また完成後も、もし不具合があれば、直ぐに対応しますとの、アフターサービス体制もこちらの会社の長年の実績に基ずく自信の表れではないかと安心できました。
これからもよろしくお願いします。
ホームプロでの評価がよかった。
担当者が経験豊富で質問に対する的確な回答で安心できた。(ほとんど即答、一部
不明な点は調べて後日回答あり)
休日等の時間外にも質問や返答に対応してくれた。スピード力あり。
コストも満足。(賃貸物件なのでコストも重視の当方の意図をくみ取り、コスト低減の提案をしてくれた。)
最後は担当者の人柄で決定。
担当のOです。この度は大変お世話になりました。
アンケートの各項目で『大変満足』の評価を頂いただけではなく、弊社に工事を依頼頂いた理由を複数にわたって長文で回答頂きまして、担当として本当に有難く思っております。
最終的な判断基準に「担当者の人柄」と書いて下さった事もとても嬉しかったです。
工事完了後に私や会社に対してこのようなコメントを寄せて頂けるお客様は本当に弊社にとって宝のような存在であります。
頂いた数々のお褒めの言葉に恥じぬよう、これ以後もアフターメンテナンス等より一層迅速・丁寧に対応させて頂きます。
今後とも弊社と末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 2,591,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 その他 |
(50代/男性)
会社へ一度伺ったのですが、働いている方々の雰囲気が非常によく、それが工事の仕上がりにも現れているのかもしれません。仕上がりは文句なしです。
担当の方の誠実な人間性と工事費用が適正価格だったから
引っ越し日が決まっていたので、打合せと工事手配いがうまくできました。仕上げもきれいにでき、お客様も喜んで頂き良かったです。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 192,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 |
(30代/女性)
問い合わせた際のレスポンスが比較的早く、妥当な金額をご提示いただけたので依頼に至りました。
間取りの変更で、リビングに壁と扉を設置していただきました。
シンプルな内容だったので、アッサリとした打ち合わせでしたが、完成を見て、もう少し細かく打ち合わせしたかったなぁという点がいくつかありました。
・巾木の種類はどうするか
・現在あるコンセントはそのままにするか、移設するか、等
依頼した内容は達成してくださいましたが、あとで少し手直しすることになりました。
施工前からこちらから色々と細かく注文を言っていれば、更に良い結果になっていたと思います。
全体的には、満足しています。
ありがとうございました。
ホームプロでの実績が多く、口コミが良かったから
この度は弊社に工事ご依頼を頂き誠にありがとうございました。今後リフォーム工事のご計画などの際は一度ご連絡を頂ければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 154,044円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 洋室 |
(50代/男性)
担当者がとても丁寧に接してくれて、こちらの細かい要望にもしっかり応えてくれました。依頼内容に対してプラスアルファの提案や丁寧な仕上げをしてくれて、とても満足いく内容でした。
依頼した内容をしっかりと聞いてニーズを捉えて、こちらの希望に応じた見積内容、工事内容を提示してくれた点。食い違いがあっても、しっかりと再度ヒアリングして、こちらの要望に沿った提案をしてくれた点。工事費も、単に安いということではないものの、内容が充実していたので、適切な価格だったと感じました。
施工地 | 大阪府 池田市 |
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価格 | 2,310,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ |
(60代/女性)
非常に良い
メーカーの関連会社
私共の方こそ、お世話になりました。
うれしい限りでございます。
また住まい関することで何か相談がありましたらいつでもご連絡くださいませ。
施工地 | 大阪府 羽曳野市 |
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価格 | 6,646,200円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ |
(40代/男性)
最初説明のあった施工の時期になっても連絡もなく、こちらから連絡してやっと日取りが決まったことで最初からやや不快な始まりとなりました。工事初日には、直前に数時間遅れるとの連絡があり、また、工事の人も見えず、リフォーム会社の人だけ来られ、びっくりしました。その後もびっくりするような事の連続で、何日の何時に誰が来るのか、毎回こちらから確認しなくてはならず、しかも工事が途中で中断?し、やりっぱなしのまま通りから丸見えの状態で放置され、リフォームを始めたことを後悔さえしました。最後は連絡する度に具合が悪くなり、本社に連絡を入れて担当者を替えていただくことで、ようやく工事が進み、結局数か月かけてリフォームが終わりました。同じような思いをする方が今後いらっしゃらないよう対処お願いしたいです。
合計7社に見積をお願いし、最後まで迷いましたが、家全体の雰囲気を考えて提案してくださったことと、内容とコストがよかったため、こちらに決めました。
他の会社の方は、こちらの意向を尊重してなるべくその通り進めようとしてくださったのですが、直射日光が当たるところなので経年により劣化が進む可能性を示唆してくださったり、他の壁との兼ね合いで、壁紙でなく漆喰が良いのでは、などの具体的な提案をしてくださいました。
また、電気スイッチの移動など、使い勝手を考えた上で、コスト面でも抑えてプランを組んでくださったことが、決断の決め手になりました。
施工地 | 大阪府 高槻市 |
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価格 | 1,208,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 窓・サッシ その他 |
(50代/女性)
思った以上の仕上がりがよくて、値段も、他の企業さんより安く見積もりいただけて、満足でした。
ホームプロでの評価がよかったから
この度は、2階洋室の間仕切り工事(4建引き違い戸新設工事)を施工させて頂きまして
誠にありがとうございました。
また、高評価頂きまして重ねて
お礼申し上
げます。
今後使用頂き、建具など不具合等ございましたら
ご遠慮なくご連絡くださいませ。
いつでもお伺いさせて頂き調整させて頂きます。
今後、玄関廻りの外構工事のご提案、お見積もりも
ご相談にのらさせて頂きますので、手隙の際はご連絡ください。
お近くでもございますし、いつでもご連絡お待ちしておりますので
今後共、末永くよろしくお願いいたします。
施工地 | 大阪府 松原市 |
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価格 | 228,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 洋室 |
(40代/女性)
工事の細かい内容について度々問い合わせをさせていただきましたが、その都度早急にご回答いただき、不安を解消することができました。
工事の仕上がりも納得の行くものでした。
すぐ連絡をいただき、現況の詳しい説明と工事プランの的確な提案をして下さったので。
既存カーペットの傷みと壁クロス結露によるカビの発生により貼替を致しました。床は遮音CFシート貼にて施工させて頂きましたが、下地のスラブのクラックなどがあり下地をモルタルにて補修をさせて頂きCFシートを施工致しました。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 180,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 洋室 |
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