洋室・大阪府の評判・口コミ（178ページ目）

リフォームに関する知識はほとんどなく、輸入品のキッチンや洗面台をつけてみたいという漠然とした希望だけを持った状態で発注したので多分ご苦労が多かったと思いますが、素人の私たちにもわかるように丁寧に説明して頂き、また出来ないことでも代わりの案を必ず出して下さるなど親身に相談に乗ってもらえ、その点が今回の満足につながっています。もし今後にも知り合いでリフォームを考える人がいれば必ず教えてあげたいと思いますし、自分たち自身も今後に何かあれば必ずまたお願いすると思います。

工事内容は、上記の通りですが、打合せは日曜日だけという条件の中で、実際は細々とお願いしました。打合せ回数が少なかったにも関わらず、こちらの細かい要望を良くくみ取ってくださり、クローゼットの改築その他素材、設備機器等についていろいろ対応していただき、適切なご提案アドバイスを頂きました。また、一度工事完了してから、一部屋に電話のジャックが無いことに気づき、再度工事に入っていただきました。工事が２回に分かれた上、一度貼っていただいた、壁紙をはがしての電話線工事等、色々お手数をかけましたが、気持ちよく答えて下さいました。

初めてのリフォームで不安が一杯でしたが、インテルナヤマモトさんは細かく打ち合わせする中で一つ一つ具体的な回答を示して下さったので、契約時には安心してお任せするに至りました。マンションの続き間（６畳和室２部屋）とリビングの一部を２人の子供部屋と親の寝室に、実質３部屋に改築していただくようお願いしたのですが、こちらのアイディアを最大限生かし、狭いスペースを思った以上に広いお部屋に変えて下さいました。また手持ちの家具を使いやすい形に変えたりと改築プラン以外でも相談にのってくださり助かりました。現場の方からのアドバイスも受けて、当初想像していたよりずっと使いやすい仕上がりになったと思います。今回インテルナさんにお世話になり、小さいことでもおっくうがらずに聞いて下さる業者さんの有難味を実感しました。今後もこのご縁を大事にさせて頂きたいと思っております。

大変きれいにしていただきました。途中、シャンデリアの清掃中、老朽化による破損がありましたが、誠意ある対応をしていただき、非常に好感が持てました。

住友林業ﾎｰﾑﾃｯｸ榎本年邦・杉田勉両氏に大変お世話になりました。ホームプロ様からもよろしく伝えて頂ければ幸いです。私共の希望を親身になってｱﾄﾞﾊﾞｲｽ下さり、リフォームは、やはり業者選びが成功の第一歩と確信し、今後も安心して相談できる窓口として心強い限りです。ありがとうございました。

大変丁寧な対応でした。

畳の表替えをお願いしました。初めはメールだけで、不安でしたが、実際、見積もりに来て頂き、いろいろ話をうかがってお願いしました。畳の事など、初めてのことでしたが安心しておまかせしました。ほぼ、希望通りで、仕事も丁寧にして頂き、満足しています。どうも、ありがとうございました。

今回初めてのリフォームということでまず何から取り掛かっていいのか全くわからなかったのですが、偶然新聞で見つけた『ホームプロ』の存在はどこにあるかわからないショップに出向く必要もなく先方にこちらのことも知られず予算や施工例、利用者の声等がわかって本当に役に立ってくれました。実際お世話になった山本さんはリフォーム初心者である私たちの目線に立ってとても親切に接して下さいました。今回はバリアフリーも含んでいたのですが、介護保険のことなども私たち以上に勉強してきてくださいました。工事完了後も「何でもすぐ連絡してきてください」といってくださり、とても安心しています。次がいつになるかはわかりませんが、必ず山本さんのお世話になりたいと思います。

事前の説明も丁寧で、作業中、完成後の修理の対応も誠実でした。

小さい子供が昼寝してしまったのですが、その部屋を後回しにしてくれる気配りが嬉しかったです。私の確認不足ではありますが、キッチンの掃除には１万円という金額からガスコンロの掃除も含まれているものと思っていたのですが、何もされてなくてがっかりでした。