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洋室・大阪府の評判・口コミ（168ページ目）
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- 施工地：大阪府
お客さまのご感想
最初はキッチンのリフォームも検討していましたが、納得のいくシステムキッチンが見つからず、今回はクロスの張替えだけをお願いすることになり、施工規模が縮小したのにもかかわらず、快く引き受けてくださいました。数社に見積りをお願いしましたが、当社の担当者の説明が丁寧だったこと、訪問は常に時間厳守だったこと、こちらの提案以外にも押し付けがましくなく、かつ、なるほどと思える提案があったことから、当社に決めました。工事期間は近所へ配慮もよくしていただき、施工も非常に丁寧で、職人さん達も礼儀正しかったうえに担当者がこまめに連絡をいれてくれたので、安心して任せることができました。家族も非常に満足しており、次回も当社にお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
お金を頂いてお仕事をさせていただく以上、そのお金に値する否,それ以上の満足していただける内容をいつも仕事の基本として、工事後においてもアフターとして長いおつきあいがさせていただけるよう、務めていきたいと思います。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 廊下 その他 |
お客さまのご感想
東京に住みながら大阪のリフォームを実施した。２回の面談を実施したとはいえ、基本設計からユニットの選定、付帯工事、価格の打ち合わせの殆どをホームプロ画面でやり取りしての契約・完工であったが、希望の実現度はまずまずだと評価している。当方要望や疑問、希望価格などに対する迅速で真摯な回答が、この会社にお任せした決め手であり、対応スピードこそが最高のサービスだと思います。完工後も何かと手直しをお願いしているが、この対応もきちんとしていることをレポートします。完工後１月半でやっと新しい日常に入ったところで、評価報告が遅れたことをお詫びします。
リフォーム会社からの返答
大切なお家の大改造を承り、紙からの施工計画書を現実に実行させて頂く中で、想定する問題点としての大きな狂いもなく、ご迷惑をかけずに完工に至ったプロセスには、遠距離でありながらお客さまとの毎日の施工状況報告とコミュニケーションを頂けたことと・・と感謝いたしております。今後も定期的に訪問させていただき、メンテナンスもしっかりとさせていただきます。以前申しましたように、末長いおつきあいをさせて頂く事が、我々の仕事の本質でございます。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 10,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
フローリングとクロス張り替え、バスと洗面台の取り換えをお願いしましたが、細かい質問にも丁寧に回答いただき、ご連絡もこまめにしてくださったので安心してお任せできました。施工開始後にいろいろ追加で要望を伝えてしまってご迷惑をおかけしましたが、快く対応してくださいました。仕上りにも大変満足なのですが、職人さんたちも良い方ばかりだったと、母も喜んでおります。犬のために滑りにくい床にしたいという希望もかなって、犬も快適に暮らせそうです。今回御社にお世話になって本当に良かったと思っています。特に担当していただいたＨさんには感謝しております。ありがとうございました。今後、また何かお願いすることもあるかと思いますので宜しくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。至らない点もあったと思いますがご満足いただけて大変うれしく思います。ワンちゃんにも快適なお住まいをとのことで、滑らないように工夫するため、特別なワックスを探したり私も勉強させて頂きました。職人は皆リフォームに慣れておりますので施工はもちろんお客様への対応も心得ております。お母様に喜んでいただけて安心致しました。次回もぜひご用命いただけますようどうぞよろしくお願いします。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
業者者・作業者・施工主間のコミュニケーション、相互理解・確認不足が多いように思います。業者と施工主は入念に話しをして決めたことでも、実際の作業に入ると机上の空論になり、最初は現場説明、確認もあり良かったのですが、徐々に確認説明なく作業が進められ、意向と違ったり、そのまま行けば物理的に無理があったりすることがあり、常に注意を払っていないといけないと気が抜けませんでした。また納期が予定以上にかかり、いつ出来上がるのか予測できず疲れました。作業予定変更があっても連絡がなく、何日も放っておかれ、またこちらから連絡するまで一切状況連絡がないことが何度かあったのは驚きでした。とりあえず全てが終わり、現状では過ごしやすいのでそれまでのことも忘れることができ、満足はしています。営業の方には、不満もなくはないですが、こちらと接する際の態度は良く、概ねよく考慮し手配くださったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。そして、貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。工事中は色々とご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。私共もお客様から頂いたお声をもとに、打ち合わせが机上の空論にならぬよう日々改善の努力をして参ります。また、仕上がり面でご満足頂けた事に関しては、大変嬉しく思っております。ありがとうございました。また何かお困りなことがございましたらお力になりたいと思いますので、いつでもご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 8,531,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
価格面では他社より圧倒的な差があり、大変満足しております。リフォーム自体が初めてなので、施工内容については評価できる程の知識はもっておりませんが、結果は満足しております。ただ、カーペットからフローリングへの変更という事もあるのでしょうが、施工中の音が大きかった為、とてもビックリしました（マンションという事もあり、周辺住戸から同意書は頂いていましたが、それでも文句を言われないか、心配になりました）。
リフォーム会社からの返答
総合的に大変満足との評価を頂きまして、誠にありがとうございます。しかし、ご指摘を頂きました施工中の音が大きくご心配をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。この点につきましては真摯に受け止めまして、今後より一層お客様に満足して頂けるように対策及び作業中の配慮という点でも努力して参ります。このような貴重なご指摘を頂きまして、誠にありがとうございました。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 195,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
最初の対応が迅速でした(見積りが早かった)。相談している内容に的確に答えて斬新なアイデアをだしてくれたことも選んだ理由です。ただ設備選択の際、こちらの希望するものがなかったり、あっても選択に迷うことが多く、着工まで意外に時間がかかりました。予定よりリフォーム部位を増やしたため、金額も大きくなりましたが仕上がりには大変満足しております。
リフォーム会社からの返答
各項目で大変満足と満足の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。今回の工事では、お風呂とトイレが一緒になっているのを分けたいというご要望からお話が始まりました。リフォームの場合、特にマンションでは制限が多くご希望されるプランでは難しい事がありますが、そこで出来ないという判断ではなく、どうしたら出来るか、こうすれば出来るなどのご提案をさせて頂けるように心掛けております。お話を進めさせて頂く中で、プランの変更や設備機器の選定でお忙しい所、何度もお打合せにお時間を割いて頂きまして、誠にありがとうございました。また、工事中も何かとお気遣いを頂きまして、誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,575,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
２部屋を絨毯敷きよりﾌﾛｰﾘﾝｸﾞに変えました。その際、地震対策、大型家具の移動、ﾄﾞｱの修正をお願いしましたが、非常に良好に対応をしていただいて感謝してます。営業の人もきっちりと説明をしてくれたので有難く思いました。次回、リフォームをすることがあればまたお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
大阪市内のお客様、お褒めのお言葉ありあがとうございます。お客様のご協力もあり大変スムーズに工事を進めることができ、感謝しております。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
お客さまのご感想
担当者の方が、とても熱心な人だったので満足しています。ただ、デザイン的な点に関しては、多少の不満があります。また、工事金額についてもやや不満がありました。しかし、限られた期間のなかでしっかりと収めていただいた点はともて感謝しています。施工の仕上がりにも満足しています。
リフォーム会社からの返答
「総合的に満足」の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。工事中には、お忙しいところ現場でのお打合せ等でお時間を頂きありがとうございました。お時間を頂いた分、スムーズに工事を進めさせて頂く事が出来ました。しかし、ご指摘を頂いた点につきましてはお客様の評価を真摯に受け止め、今後より一層お客様にご満足して頂けるように努力してまいります。今後とも末永くお付き合いをさせて頂ければと思います。宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 5,240,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
初めは洗面・バス・トイレのリフォームの予定で、何気なくWEBで業者探しを始めたところ、ホームプロさんのHPに出会い、そこから業者選択を始めたことがきっかけで、今回の全面リフォームに至りました。全面リフォームなんて予算的にも無理だろうし、希望の部屋のイメージも漠然としたものでどうなることかと思いましたが、数社の業者さんよりご連絡をいただき、その中でも施工例やご利用されえた方の評価を見比べ、御社に決定させていただきました。まず、営業の方の好感度がすごく高かったです。お会いして第一印象で「この人達に任せよう」って気持ちになりました。結果は想像以上に素晴らしい仕上がりで、工事期間中も何もトラブルなく（マンションの住人さん達の大工さんやその他スタッフさんたちの評判もすごくよかったです）満足度１００％です。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
満足度１００％と最高の評価を頂きましてありがとうございます。こだわりの夢の住まい（カフェや雑貨店の様な空間を作りたい）とのご要望で、わくわくしながらお話を聞かせていただきました。こだわりのﾘﾋﾞﾝｸﾞ空間や壁の質感、魅せる電気露出配管、照明器具など、何ﾊﾟﾀｰﾝも打合せさせていただきまして、納得の１ﾌﾟﾗﾝが最後に出来上がりました。夢を現実にする為に、空間、質感を落とさないよう相談しながら商材を選択し、ご予算の範囲内で工事をする事が出来ました。お客様には、工事の際も工事しやすいように部屋を綺麗に整理していただいたり、管理人さま、ご近所の方へのご挨拶、当社も含め徹底しおりましたので、職人共々気持ちよく工事が出来ました。当社も１００％満足です。ﾒﾝﾃﾅﾝｽも含め今後共宜しくお願いします。引渡し時に頂いたご主人様の手作りの食ﾊﾟﾝは本当に美味しかったです。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
予算からはかなりオーバーしてしまいましたが、プラン内容・仕上りには満足しています。商品選定の際に、できる・できないの行き違いなどもありましたが、迅速に対応していただけたと思います。また、最終段階で自分でやろうと思っていた事などもサービスで対応していただき、ちょっとした事ですが、引越し前だったこともあり、大変助かりました。まだ１ヶ月ほどしか経っていませんが、今のところ目立った不具合もありません。面倒な問い合わせにも真摯に対応していただき、御担当者ならびに施工業者各位にも感謝いたします。近所でリフォームをされるお宅があれば、是非おすすめしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
大変満足と、ほとんどの項目で素晴らしい評価を頂きまして誠にありがとうございます。今回の工事は全面改装でしたので、いかなる部分にも気が抜けず、事細かい打合せが必要でした。お客さまにはお仕事でお忙しいにも関わらず、日々メールで連絡を頂けましたので、細かい納まりまで妥協せず工事をする事が出来ました。本当にお忙しい中ありがとうございました。私達ももちろん今回の工事の仕上がりは、大変満足しております。本当に使い易い間取りと、お洒落な仕上がりになりました。今後ともメンテナンスも含めまして、お付き合いの程宜しくお願いします。最後に、娘さんに頂いたチョコは心から嬉しかったです。ハンカチは今も大切に使わせて頂いております。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,910,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
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