洋室・大阪府・豊中市の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古い実家のリフォームで細かい広範囲にわたる工事でしたが、満足のいく仕上がりです。
施工していただいた大工さんの技術に感謝です。
営業担当のNさんには特にお世話になりました。
実家をセカンドハウスに使うということで、
リフォーム工事中も遠方の自宅からは中々通えない中、工事の工程や内容を詳しく連絡していただき、工事中に荷物を預けるトランクルームや、処分物の手配業社の紹介など他にもリフォーム全般細部に渡り相談、要望に応じていただき、心より感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

リフォームをする際、5社に見積もりをお願いしましたが、こちらの会社は1番早く見積もりを出していただき、その内容も予算や要望にあったものでした。大工さんを社員に持っている会社なので施工面でもしっかりしていただけそうであったこと。営業担当の方からのきちんとした説明や相談した要望に的確なアドバイスをもらえたのでこちらの会社にお願いすることにしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧に対応いただきました。

この会社に決めた理由

適正な価格提示と迅速な対応

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの事がわからなく、収納を増やしたいとか、水廻りの入れ替えたいの依頼に良いアドバイスを頂き綺麗に仕上げてもらいました　価格も当初の見積りでした。お気に入りの家になりました

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と見積依頼に対する対応の良さと価格

お客さまのご感想

既に担当の方にはお伝えしましたが、契約時に要望等をすべてお伝えした上で価格を設定していただき契約となり、細かい要望内容はできる範囲で設定した価格内で進めていってくださるものと思っておりましたので、他社と比較して価格の納得感は高かったのですが、契約後あとからこちらの要望に沿っていくと価格がどんどんと上がっていくような提示の仕方だったため、担当者の説明不足と進め方への不信感が募りました。
また、担当者より契約後に「満足していただけるよう今後も密に連絡を取りながら進めていきたい」と言っていただいたにも関わらず、こちらがそのように感じることはありませんでした。もっとこちらの要望や気持ちに寄り添った話し合いの場や時間の設定をしていただきたかったと残念に思っております。

この会社に決めた理由

他社との比較で合計金額が安かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりのわかりやすさ
工事内容の説明
完成までの速さ
すべて満足いたしました。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいく速さや施工内容のわかり易さ、ほとんどのことにおいて満足いたしました。
また機会があればお願いしたいです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

タイトなスケジュールでしたが
スムーズに進めて頂き、結果リフォーム開始までの打ち合わせや開始してからもきちんと丁寧に進めて頂いて、とても満足した仕上がりになりました。
このような良いご縁があり感謝しています。
また今後もリフォームでお世話になる際はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他社と相見積もりをして
最終的にこちらの会社様に
決めました。理由としては良心的な価格と
営業さんの人柄でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても満足しています。
こちらからの色々と細かい注文にも、プロ目線から更に上回る提案をしてもらい、本当にお願いしてよかったと思います。
もちろん、途中イメージの食い違いや小さなトラブルはありましたが、すぐに相談に乗っていただき、フォローもしていただきました。
また、壁紙選定などデザイン面の相談ものっていただき、プロ視点のアドバイスもいただきました。
リフォーム工事中にも度々現場に足を運びましたが、職人の方々とのコミュニケーションも良好で
非常に気持ちよく作業をされていたのが印象的でした。

大きなリフォームは終わりましたが、住宅のメンテナンスは続くのでこれからもお世話になりたいと考えています。

この会社に決めた理由

複数社に見積もり依頼した中で、こちらの会社さんの提案は、技術、デザイン、費用のバランスが一番よかった。
過去のリフォーム実績を見たり、直接店舗にも伺いましたが、センスの良さも感じました。
また、担当の方が話しやすく数ヶ月にわたるプロジェクトの中で、今後コミュニケーションがとりやすいと感じたのも決め手でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

現地調査にもすぐに来てくれて、施工日も希望通りの早い日程にしてくれて、とても助かりました。

この会社に決めた理由

連絡が早かった

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事中から後片付けまで、丁寧で施工主の立場に立った対応をしていただき、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

リフォーム工事中の家財管理・移動しながらの施工など付帯サービスが充実しており、顧客目線に立った提案が目立ったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

短納期にもかかわらず対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから