リフォーム会社紹介
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(70代/男性)
しかし、ふたを開けてみると、
10月5日時点の成約金額890万円から詳しい内訳説明なしに、12月13日付けで1015万円に見積が上昇した。この間、その都度の変更理由や金額上昇の詳細が示されなかった。また同時に各部分の確認説明(部材選定など)もないまま、工事は継続していた。徒歩2分程度の仮住まい先に常に確認説明してほしかったが殆ど説明ないままに工事が進められた。890万円の成約金額には屋根工事と床・壁のウレタン吹付が含まれていたが、実際には壁面は断熱ボードの貼り付けに変更、そして屋根工事は全面中止となった。また仕上がりにも、ひと手間で済むはずのタイル壁の補修や一部油性と量による塗り残し(ステンレス枠)等が残った。
最も不満なのは、職人さんによる小さな配慮と小さなサービスが受けられず、工事責任者に完全に禁止されていた。「金額がかなり上昇しますが。ひと手間はひと手間ですから」と。残りは素人の私がします。
他社に比べ、価格が低かったことであった。
引越しの手伝いや家具処分の協力を約束してくれたこと。
この度は工事のご依頼を頂いたにも関わらず、ご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。今回のような評価に至った原因は、私どもの配慮が不足していたからだと反省しております。追加費用については再見積書を提出し、各工程においては、勝手に作業を進めず必要な打合せは行わせて頂きました。しかし、結果的には価格面・工程面の説明・配慮がお客様の求める水準に達していなかったと感じております。ただ、私どもは職人とお客様の直接の商談はお断りさせていただいております。現場を管理している担当者とのやり取りの上で、追加費用の発生・あるいはサービス工事として対応するか判断させていただいております。ちょっとした作業と思われる内容も時間や部材が必要になることがあります。その点をご理解いただけますと幸いです。今回は一度手を止めてしっかりとお客様とお話しをするべきでした。改めて申し訳ございませんでした。
施工地 | 大阪府 豊中市 |
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価格 | 9,380,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 |
(50代/女性)
初めての、それも大規模なリフォームで右も左も分からない状態の中、こちらの要望をよく聞いて下さり色々なご提案を頂きました。又、質問事項や連絡に素早く的確な返信が来て、施工中も安心でした。
築40年超の住まいで、高齢の両親が住むには色々と不安の多い家だったのですが、冬場のヒートショックや急な階段を恐れることもなく、新築のように綺麗で断熱性に優れ、でも住み慣れた家の感覚はそのままというこの上ないリフォームをしていただき、とても満足しています。
コロナ禍による資材不足をよくニュースでも聞いていましたので納期関連ではハラハラすることもありましたが、どれも無事に期限までに整い担当者様方の尽力に感謝しています。大変お世話になりありがとうございました。
ホームプロでの口コミの満足度の高さ、地元密着で小回りもきき、配慮のある対応をしてくれそうだと思ったから。
施工地 | 大阪府 豊中市 |
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価格 | 13,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
(60代/女性)
古い実家のリフォームで細かい広範囲にわたる工事でしたが、満足のいく仕上がりです。
施工していただいた大工さんの技術に感謝です。
営業担当のNさんには特にお世話になりました。
実家をセカンドハウスに使うということで、
リフォーム工事中も遠方の自宅からは中々通えない中、工事の工程や内容を詳しく連絡していただき、工事中に荷物を預けるトランクルームや、処分物の手配業社の紹介など他にもリフォーム全般細部に渡り相談、要望に応じていただき、心より感謝申し上げます。
リフォームをする際、5社に見積もりをお願いしましたが、こちらの会社は1番早く見積もりを出していただき、その内容も予算や要望にあったものでした。大工さんを社員に持っている会社なので施工面でもしっかりしていただけそうであったこと。営業担当の方からのきちんとした説明や相談した要望に的確なアドバイスをもらえたのでこちらの会社にお願いすることにしました。
K様
このたびは、長期間にわたり大変お世話になりました。
着工前の準備では、荷物の処分、梱包など
限られた日程の中で、大変だったと思います。
遠方から何度も打合せの為に時間頂き、
重ねて御礼申し上げます。
現状のままの部分も多くありましたが
大事な資産を末永く、維持できるように
微力ながら協力させて頂きますので
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 大阪府 豊中市 |
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価格 | 8,106,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
リフォームの事がわからなく、収納を増やしたいとか、水廻りの入れ替えたいの依頼に良いアドバイスを頂き綺麗に仕上げてもらいました 価格も当初の見積りでした。お気に入りの家になりました
ホームプロの評価と見積依頼に対する対応の良さと価格
この度は、工事のご依頼、高評価ありがとうございます。
マンションの規約が厳しい状態でしたが、無事に工事完了出来ました事に、安心いたしました。
また、何かありましたらいつでもお声かけください。
ありがとうございました。
施工地 | 大阪府 豊中市 |
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価格 | 4,892,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
(50代/女性)
見積もりでは各社差がなかったため対応の速さが決め手になりました。また機会があれば利用したいです。
リアクションが早く説明が丁寧だった
この度はお客様の大切なリフォーム工事を
弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
お打合せでは「ご家族がお風呂をより安全に気持ち良く使用できるように」というお気持ちがとても伝わってきました。
お打合せを重ねるうちに、一緒にわくわく感を持って
仕様決めをさせていただきました。
完成したところを見て『明るくなったね~』と清々しい笑顔になられたのを拝見し、
私も大満足の気分をいただきました。
職人さんや私へもいつも丁寧に接していただき、感謝のしようもございません。
ありがとうございました。
施工地 | 大阪府 豊中市 |
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価格 | 880,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(60代/女性)
見積もりのわかりやすさ
工事内容の説明
完成までの速さ
すべて満足いたしました。
見積もりに来ていただいく速さや施工内容のわかり易さ、ほとんどのことにおいて満足いたしました。
また機会があればお願いしたいです。
お客様へ
今回の改装で心地良くお住まいして頂ける事を願います。
思った以上に傷んでいた所が多く手間取ってしまいましたが
喜んで頂けて何よりです。
また今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 大阪府 豊中市 |
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価格 | 3,300,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
(20代/女性)
タイトなスケジュールでしたが
スムーズに進めて頂き、結果リフォーム開始までの打ち合わせや開始してからもきちんと丁寧に進めて頂いて、とても満足した仕上がりになりました。
このような良いご縁があり感謝しています。
また今後もリフォームでお世話になる際はよろしくお願いします。
他社と相見積もりをして
最終的にこちらの会社様に
決めました。理由としては良心的な価格と
営業さんの人柄でした。
この度は、内装・改修工事させていただきまして
大変嬉しく思います。誠にありがとうございました。
決めて頂くべき事柄も、時間の中でお選びくださったり、お話しするお時間も頂くことができたので、スムーズに進めることが出来ました。いつもご丁寧に接して下さり、ご指摘やご質問にも誠実に、楽しくお答えが出来ておりました。ありがとうございました。
またお店にいらしてくださること、喜んでお待ちしております!
弊社で携わらせて頂きました事、誠に感謝しております。
本当に、ありがとうございました!
施工地 | 大阪府 豊中市 |
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価格 | 1,430,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 |
(40代/男性)
とても満足しています。
こちらからの色々と細かい注文にも、プロ目線から更に上回る提案をしてもらい、本当にお願いしてよかったと思います。
もちろん、途中イメージの食い違いや小さなトラブルはありましたが、すぐに相談に乗っていただき、フォローもしていただきました。
また、壁紙選定などデザイン面の相談ものっていただき、プロ視点のアドバイスもいただきました。
リフォーム工事中にも度々現場に足を運びましたが、職人の方々とのコミュニケーションも良好で
非常に気持ちよく作業をされていたのが印象的でした。
大きなリフォームは終わりましたが、住宅のメンテナンスは続くのでこれからもお世話になりたいと考えています。
複数社に見積もり依頼した中で、こちらの会社さんの提案は、技術、デザイン、費用のバランスが一番よかった。
過去のリフォーム実績を見たり、直接店舗にも伺いましたが、センスの良さも感じました。
また、担当の方が話しやすく数ヶ月にわたるプロジェクトの中で、今後コミュニケーションがとりやすいと感じたのも決め手でした。
この度は、数あるリフォーム店の中から当店を選んでいただきありがとうございました。
水回りの設備交換と、窓回りの断熱対策、内装のリフレッシュをお手伝いさせていただきました。
壁紙のアクセント、組み合わせはおしゃれに仕上がったと思います。
特に、2階の家事室の壁紙・床は特徴的な仕上がりになりました。
窓回りの断熱は、複層ガラスの内窓を取付け。開口部である窓は、熱の出入りが一番大きい場所になるので、ここを断熱対策するだけでもエアコンの冷熱効果が良くなります。
今回リフォームした所以外でもお悩みが発生しましたら、いつでもお気軽にご相談いただければ思います。
今後とも、末永くよろしくお願いします。
施工地 | 大阪府 豊中市 |
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価格 | 7,205,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 窓・サッシ |
(70代/女性)
半分諦めてたワイヤー開き窓が使いやすい左右開き窓に変更してもらえたこと
創立が古いので、多種の物件を手がけておられると思ったので
お客様へ
この度はお世話になりました。
久しぶりの在来浴室の改装工事で記憶を手繰り寄せながらの対応でしたが
職人さんの頑張りと仕事がしやすい環境をお客様にご提供頂てお引き渡しが出来ました。
完工後の「気持ちよく入らせて頂いてるよ」とお声がけいただき大変うれしく思います。
今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
施工地 | 大阪府 豊中市 |
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価格 | 2,277,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
(50代/男性)
工事中から後片付けまで、丁寧で施工主の立場に立った対応をしていただき、大変感謝しております。
リフォーム工事中の家財管理・移動しながらの施工など付帯サービスが充実しており、顧客目線に立った提案が目立ったから。
M様
今回は弊社に施工依頼をして頂き有難う御座います.
今回,水廻の取替と3階間取変更等の施工をさせて頂きました.
お客様の住みながらのリフォームでしたのでご不便等をおかけ致しましたのに大変高い評価をして頂き有難う御座います.
何か,ご不便等が出ましたらなんなりと言って下さい.
迅速な対応をさせて頂きます.
本当に有難う御座いました.
施工地 | 大阪府 豊中市 |
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価格 | 8,536,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 収納 |
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