窓・サッシ・大阪府・富田林市の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一部部材のサイズ違いにより再制作の上、工事完了となりましたが予想以上の出来栄えで満足です。また何かあったら相談したいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりも早く　台風21号の影響で他社が施工開始時期が分からないと返答してきた
中で唯一1か月以内と具体的な返答があったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最終的には、満足の行く出来栄えであったが、いくつか要望と違った仕様や、取り付けミスがあり、確認不足が有ったと思われる。随時仕様書との確認を行い、不良個所の削減をお願いしたい。

この会社に決めた理由

施工提案に対し、満足度の高い提案があり、価格的にも割安であった。
担当者も誠意があり、対応が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
２か月に及ぶ工期でした。
部材の選択には時間をかけ、また追加工事を次々お願いしました。
しかしどんな状況でも、常に親身になって対応していただきました。
打合せが進む中で、私たちのライフスタイルを理解していただき、様々な提案をいただきました。
それらがすべて満足度を大きく高めていただけるものでした。
大変暑さの厳しい時期でしたが、一生懸命に素晴らしい住空間を作っていただきました。
本当にありがとうございました。
心より感謝しております。

この会社に決めた理由

3社見積もりをお願いしました。
どの社もホームプロで評判のいい会社でしたが、こちらの会社の対応が一番信頼できました。
・細かく丁寧な現状確認と見積。
・好感の持てる言動。
・担当者のセンスの良さとスキルの高さ。
・そして、様々なことを気づかせてくれる気配り。

他の２社との圧倒的なレベルの違いを感じ、安心して契約いたしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんはお若いのに最後まで頑張ってくれたと思います。
新しい水周り機器は手入れしやすくとっても快適で、特にキッチンにウキウキするのは新婚以来です（笑）
長く使うから無難な色にしようかと思いましたが、気にいった色にして良かったです。
担当一貫一人制のため、多忙なのは仕方がないのですが、アドバイスの少なさ、レスポンスが遅いのと、確認とコミュニケーション不足が原因だと思うミスと認識違いが多々あり残念でした。
中古の空家なのでかなり余裕持たせたスケジュールだったはずが、引越前日に鍵返却とちょっと冷や汗ものでした。
工事後のアフターはしっかりしてそうなので、安心出来そうです。
これからもがんばって頂きたく、少し辛口評価とさせていただきました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高かった
・施主支給に柔軟だった
・予算内に抑えることが出来、他の工事も出来た

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者は誠実、実直で人柄の良さを感じたが、営業担当者と大工、施工作業者とのコミュニケーション・連携が旨くいっていないように感じた。リフォーム前の工事内容の話し合いで、当方の要望が大まかな部分しか通じておらず、詳細な要望内容が伝わっていなかった。工事前に、わかりやすい図面と文書で確認をとって欲しかった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよく、特に顧客に親切で丁寧なサポートを実践されている会社だと思った。また実績もあり信用できる会社だと思った。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、施工いただきありがとうございました。また、ご縁ございましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

対応が早く、わかりやすかった。

お客さまのご感想

壁紙、大工工事は仕事が雑。担当者が施主より工事担当者の都合を優先している。工事代金は支払ったが壁紙の張替がまだ終わっていない（壁紙が破れたまま貼り付けている部分が2ケ所あり）。当初工事は6月30日から2週間程度の予定が大幅に遅れてる。

この会社に決めた理由

過去の工事実績。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時から丁寧に進めていただきました。
内容も何の問題もなく満足のいくものでした。
また、なにかありましたら、利用したいと思います。

この会社に決めた理由

家から近かったこともあり、決めました。
業者さんが、3件・4件と重なることもありましたが、少しずつ時間をずらしてテンポよくして頂けました。選んでよかったです。