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外壁・大阪府・富田林市の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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  • リフォーム箇所: 外壁
  • 施工地:大阪府
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/04/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足
紹介したいです!

この会社に決めた理由

社長の人柄とわかりやすい説明

リフォーム会社からの返答

この度は当社に屋根外壁塗装工事をご依頼いただきましてありがとうございました。お色決めに関しましてご多忙の中、迅速なご対応をありがとうございました。工事日程に関しましてもお時間・休日等をご調整頂き大変感謝しております。是非、今後リフォームをお考えの際にはお声掛けを宜しくお願い致します。精一杯頑張りますので何卒、宜しくお願い致します。ありごとうございました。

施工地 大阪府 富田林市
価格 1,472,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/04/01
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム打ち合わせから完成までスムーズに対応して頂き満足しています。

この会社に決めた理由

予算内でのリフォームが可能だったから。商品の説明等の営業力。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に屋根外壁塗装のご依頼を頂きましてありがとうございました。お色決めでは管理難航されておりましたが現状外壁を生かすクリア塗装でご決定され、仕上がりに高評価のご感想をいただき大変感謝しております。
今後何かリフォームをお考えの際は是非、お声かけ頂けることを願っております。末永いお付き合いを何卒、宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

施工地 大阪府 富田林市
価格 1,043,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/06/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

これまでリフォームする度に何らかの大きなトラブルが起こりましたが、初めて問題なく終わりました。細かいトラブルはありましたがきちんと対応していただき胸を撫で下ろしております。社長さん自らが奔走しておりますので何らかの不測の事態に陥った時の組織としてのサポート体制にはリスクがあると思いますが、対応は素早く真摯にされており、その場凌ぎで調子の良い発言をしたり安易な解決をされない姿勢は評価します。
 大手でないと難しいのかもしれませんが、イメージがわきやすいよう詳細版のパース図も提示できればなお良いと思います。
 あと、和室の雨漏りの時のシミは丁寧に洗えばかなり消えると説明を受けたものの、他の業者さんは取れっこないので塗装で誤魔化すしかないとの見解で多少不安もありましたが、根気よく作業して頂き本当に気にならない程度に消えました。

この会社に決めた理由

ホームプロに申し込んでからすべての対応が一番早く、資料も郵送にせずほとんど自宅に持参か投函されに来られました。当方の都合を優先し日曜でも精力的に動いていただきこの仕事を取るぞという意気込みを一番感じました。その反面先代社長さんは商売を度外視したような良い物は活かす残すことをする選択肢も提案をされ、和室を洋室に変えてしまうつもりでしたが結局修繕して残すことにしました。全面洋室にリフォームしてしまう方が簡単で話は早いのに建築に関する思い入れを垣間見た気がしました。アットホームな小さな会社ですので心配もありましたが、個人邸の部分的なリフォームですし、過去に中規模業者でも不良工事とその対応でひどい目にあったことがありますので一生懸命取り組んで頂けそうな点を重視しました。その経験も踏まえホームプロのようなシステムならひどい対応には保証もありますし、口コミで指摘もできますので信じてみることにしました。

リフォーム会社からの返答

ご心配の時期ではございましたが、工事期間中はお世話になりました。
お気持ちの詰まったメッセージをありがとうございました。
これまでのリフォームで苦労されたご経験のため、慎重にご検討されたことと思います。お客様ひとりひとりのリフォームがあると、お住まいの特徴やこれまでの住まい方から今後の形をご提案しています。デザインを転用したり部材を再利用したり、名残を垣間見るような再生がリフォームの面白みです。建築への思いをお伝えし共有できたことは、とても感激しております。熱心なご検討でご要望の工事をおすすめすることができました。
ご満足のお言葉をいただきありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 富田林市
価格 2,193,699円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 外壁 洋室 和室 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2022/03/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

契約時に決断したとおり、こちらの期待を裏切らない施工でした。
時間面も事前にきちんとご連絡をいただき、こちらの都合を優先してもらいました。とてもありがたかったです。
職人さん方もプロフェッショナルで気持ちのいいお仕事ぶりでした。
こちらにお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

ご担当者の方のお人柄が信頼できたこともポイントです。細かい内容まできちんとご説明していただきました。
リーズナブルな経費やこちらのニーズを把握したご対応も良かったです。

リフォーム会社からの返答

お世話になりまして
誠にありがとうございました。

いつも丁寧に応対して頂きまして
ありがとうございました。

少し年数が経過していました外壁でしたが
綺麗になってよかったです。
ガレージの方はまだ補修が必要かと思われますが
いつでも仰って下さいませ。
どうぞ、お待ち致しております。

施工地 大阪府 富田林市
価格 1,980,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア 階段
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/02/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

度々提案やプランに対して我々の意見を聞いていただき申し訳ありませんでした。また、追加工事の注文にも丁寧に対応していただきありがとうございました。何かありましたら、またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価と実績が良かったから。
・他社より価格が安かったから。
・会社が近く直ぐに打ち合わせができたから。
・提案やプランの相談がしやすかったから。

リフォーム会社からの返答

楽しいリフォームをさせていただきありがとうございました。
給湯器が、コロナの影響で、仮商品の使用で、我慢させて
しまい心苦しかったです。

施工地 大阪府 富田林市
価格 16,205,279円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他
3 /5

(70代/男性)

工事完了日:2021/07/30
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装工事はとても良かったです。
マンションの水回り工事に関しては、搬入の手違い等があったのがマイナス点ですが全体的には満足しております。

この会社に決めた理由

評価もよく、担当者の印象もよかったから。

リフォーム会社からの返答

この度は会社外壁塗装とマンション水廻り設備改装ご依頼をありがとうございました。設備入替や内装工事の際、大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。工事日程にかなりの誤差が発生してしまいご不便をお掛け致しました。ご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、お時間問わずのご対応をありがとうございました。ご指摘いただいております搬入手違い等、今後このような事の内容に社内でも話し合いお客様に満足いただけるリフォームをご提供できるように精進して参りますので今後とも末永いお付き合いを心よりお願いしたく存じます。何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 富田林市
価格 1,479,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 外壁
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/03/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しております。
細かい追加工事も相談に乗ってくださり 素早い対応ありがとうございました。
業者の方々も 丁寧で感じのいい方ばかりで安心出来ました。

この会社に決めた理由

担当だったリフォーム部課長さんが素晴らしかったです。
ユーザーのニーズをきちんと把握してくれ、プロの目線で現場を細かく下見し 的確にアドバイス相談に乗って下さった。
偶然同じ市内だったが、創業からも長く信頼できると思った。

リフォーム会社からの返答

この度は、有難うございました。工事担当として、弊社の現場管理の者にて、担当とさせて頂き、当初行き違いの面もあったかと思います。申し訳ございませんでした。至らぬ点も多々あったかと思いますが、お近くでもございますので、今後共、お付き合い頂ければと思います。今は、コロナ過に於き、大変過ごしにくいかと思われますが、又落ち着いて、何かお手伝いが出来る事などございましたら、いつでもご連絡下さい。お待ちしております。
有難うございました。

施工地 大阪府 富田林市
価格 3,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/10/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中台風もありましたが、希望期日に仕上げていただき、ありがとうございました。仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応が良かったから。

リフォーム会社からの返答

高評価を頂き有難うございます。
この時期(9月~11月)の外装工事は台風での被害が心配です。
隣家との屋根の間隔が近いと足場が樋を叩いて破損する事があり対応は致しましたが、何事もなく良かったです。
また、何かございましたらお声掛け頂ければ幸いです。

施工地 大阪府 富田林市
価格 1,370,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/09/14
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

浴室、洗面所、リビングの工事では、大工、配管、左官の職人さんは親切で、その場でも柔軟な対応とアドバイスをいただき、大変助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロへ申し込み後の対応が早かった。
 担当の方や一級建築士さんの説明が分かりやすかった。

リフォーム会社からの返答

工事期間中は大変お世話になりました。職人が作業しやすいよう、事前に片付けをしてスペースを空けていただき、ご配慮ありがとうございました。ご協力のおかげでこちらも効率よくさせていただくことができました。積極的にご質問をいただき、ご不安を解決されていましたので、仕上がりにご満足いただけたことが何よりの喜びです。今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 富田林市
価格 3,250,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング 窓・サッシ
2 /5

(70代/男性)

工事完了日:2019/01/07
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

(1)見積りが概算すぎるように思った。屋根・外壁の広さ㎡数、樋の長さ、雨戸の   数等
(2)会社と職人さんとのコミュニケーションができていないことが目立った。チグハ  グなことが多々あった。その結果、こちらから工事日程等会社に聞くことが多かっ  た。
(3)資材の段取りも悪く、直前になってまだ屋根材や樋材が足らなくなって工期が1  か月以上も延びた。
(4)工事が完成しても、会社の責任者は誰も現場を確認に来なかった。やはり責任者 は自社が信用ある仕事ができているかどうか見るべきではないか
(5)樋の工事で見えない部分でずさんな箇所を発見しこちらから指摘をした。

この会社に決めた理由

(1)ホームプロ社から2社を紹介してもらった。最初にメールが届いたのがファインテックであり、中でも得意分野が外壁塗装と屋根工事ということでした。又、工事開始も11月初旬から年内までには十分できるということから契約した。
(2)自宅の近くに会社がある。(本社ではない)

【参考】
 会社代表者が下見にこられて、概算280万円でできるといっていたが、見積書では結局、310万円で契約した。

施工地 大阪府 富田林市
価格 1,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根
23件中1〜10件表示

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