大阪府・富田林市の評判・口コミ（13ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

工事完了までありがとうございました。工事が始まるまでに要する時間や、いざ始まってみれば発生するリフォームならではの問題点など色々ありましたが誠実に対応していただき、妻ともども満足しております。今後ともなにかありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積もり段階で当初のプランから根本的に変更しましたがいやな顔一つせずにもっとこうしたらいいのでは等、前向きに対応していただいたことが一番の要因です。後は営業の方の人柄にひかれました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせのつど、複写式の打ち合わせシートを書いていただき、「言った・言っていない」のトラブルを避ける工夫をされており安心感がありました。要望や疑問点について、担当者の方に素早く連絡や対応をしていただきました。ただ、よりよい提案をもう少ししていただいていたらと思う部分もありました。

この会社に決めた理由

打ち合わせ時などに毎回、打ち合わせシートを書いていただけるので、トラブルなくリフォームが進むと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の解り易い説明と的確なアドバイスでS社様にお願いすることに決めました。震災後の「もの」が入ってこない状況も詳しく説明下さり、工事の予定や段取りの変更等もスムーズに連絡いただき、安心してお任せしました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相談させていただいた時の対応，アドバイスに、他社とは違う（私たちの状況を理解して下さろうとしている）やり取りを感じ、『こちらにお願いしようか？！』と決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は洗面台の取り替え、洗面台周りの壁紙張り替え、ドアホンの取り替えを実施していただきました。東北地方大震災の影響で資材の調達が困難になりましたが、迅速な対応をしていただき納期通りに仕上げていただきました。現在は外壁工事の時期についてご相談させていただいております。

この会社に決めた理由

皆さんの評価が大変良かった事が一番の決め手になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

テラスの取付けをお願いしました。迅速かつ丁寧な対応、工事を行ってくださいましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事にもかかわらず、丁寧に対応して頂き本当に有難う御座いました。職人の皆様も良い人ばかりで、工事も丁寧で満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の方の誠意とホ－ムプロでの評価が良かった事

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただき、いろいろなアドバイスも参考になりました。ご家族でお仕事、いいですね。

この会社に決めた理由

最初からメール等をこまめにいただき、好感がもてました。それと家から近かったことです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格出来栄え満足しています。今度も床の工事もお願いしたいです。

この会社に決めた理由

近くでサービスがよさそうだったから

お客さまのご感想

ﾌﾟﾗﾝの変更など色々お世話になり有難うございました。トイレ二か所の内装お任せでは素敵な出来栄えに嬉しく思います。今後とも、我が家のリフォームは、とざき様にお願い致します。

この会社に決めた理由

見積もり提示の段階からﾌﾟﾗﾝを練って下さり、他の業者さんとは違った内容でした。そのぶん、出来具合が楽しみでした。工事期間中も施工具合を丁寧に説明をして頂き、安心してお任せ出来ました。

お客さまのご感想

見積り段階における打合せ、写真・画像付きの提案シート、そして施工時における進捗確認シート等、施主が疑問や不安に思っていることに対して的確且つ迅速に対応や回答される姿勢は、「感心」のひとことです。とりわけ、日々の工事状況の報告に関しては、施主が毎日現場を確認しなくとも、メールにて画像も含め進捗確認が出来、非常に安心でした。また、提案内容についても必ず各項目に対して複数のプランを用意し、メリットだけでなくデメリットもきっちり説明をされるその真面目さも評価の大きな要因です。とにかくお願いして良かったです。家族とも大満足です。

この会社に決めた理由

迅速な対応と回答。そして「施主目線」（施主が何を最優先したいか）で物事を真剣に考えて頂けたこと。