窓・サッシ・大阪府・高槻市の評判・口コミ（2ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの意に沿おうとしてくださる点がとても良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

依頼通りのパターンでの見積を提示いただけ、納得感がありました。
やり取りはメッセージベースで、電話は繋がりにくいかもしれません。
(私としては、時間がある時に見られて文面も残るため、寧ろ良かった)
他の会社には断わられた難易度が高い施工箇所も全く問題にされず、
技術力の面でも長けているように感じました。

お客さまのご感想

フットワークが軽かったのは契約するまでで、その後は質問しても返事が無いこと多々あり、一つ一つの選択肢もほぼ無い状態。プロとしての助言や提案は全く無し！
見積もりの値段や数のミスが かなり多くて不安しかない状態でした。
最終支払いした後ですが、戸襖両面張り替えが3枚なのに5枚で請求され、支払い済みです。5枚の内２枚は片面張り替えです。
こういう場合はどう処理されるのでしょうね。
工事は、目を疑うような酷い部分が多数あり、柱の上部が大きく裂け削れていたり、床にザラザラの粗悪な木が一部使われていたり、部屋の電気配線全面新設工事を契約してるのに、部屋の照明スィッチが付いてない部屋があったり、本当に唖然としました。
見える部分が これでは、見えない部分は大丈夫なのか不安しかない！
ミスや都合が悪いことを指摘されると、ふてくされる人、とりあえず謝るがミスを繰り返す人達が担当でした。

この会社に決めた理由

家の全面リフォーム工事数が比較的少ない会社であるのは分かっていましたが、リフォーム工事する家が、現在住んでる場所と離れており、リフォーム会社が駅近くの便利な場所にあったから。

お客さまのご感想

設計までは、こちらの希望通り色々プラント変更にも柔軟に対応してもらえた。

実際の施工は、営業設計者からの現場への連係指示等が上手くいって無い事が多々あり、非常に困った。
電気工事ミス、床暖房面積間違い、発注ミス等。

この会社に決めた理由

価格と設計デザイン

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

思っていた通りの仕上がりに大変満足しています。
担当者の方もこまめに連絡をくれ安心でした。
今回は小さなリフォームでしたが、また何かあった時はぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

素早く正確なお見積りを頂け、こちらの日程に合わせていただけた事です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リ～ズナブル。安心。

この会社に決めた理由

迅速。丁寧。正確。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

暑さ続く中、今回の工事でその効果（断熱関連）を実感しております。
真夏日にどうなるか？期待したいところです。
また、二重窓によりその防音効果も大きいように感じます。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄・信頼感
・価格の納得感（見積書より）
・実績
・対応の早さ
　等

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

少額のリフォームにもかかわらず、４つのパターンで見積をつくっていただきましてありがとうございました。リフォームにあたりマンションの管理会社へ連絡等、こちらが思い至らぬ提案をいただき、やはりプロなのだな、と感心いたしました。当初の予定よりは施工までの時間はかかりましたが、とても満足のいく仕上がりとなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

紹介いただいたリフォーム会社の中には連絡が途絶える会社もあったのですが、ご担当いただいたＳ様から定期的にご連絡をいただけた点に非常に好感を持ちました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

土日限定の工事をお願いしましたが、調整していただけて良かったです。
商品・製品に関しては細部まで確認してからお客さんに説明していただければと思います。

この会社に決めた理由

ネットで見ていて、他の人の評価が高く、実績もあり、対応が早かった事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初キッチンだけのリフォームを計画してましたが、過去の経験から、天井、フローリング、壁のリフォームも提案して頂き、結果的には、費用は高くなりましたが、満足な結果となりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの、評価及び実績。
見積の提案力。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望にすぐに対応していただき、とても安心して任せられました。また、壁紙などを選ぶとき、アドバイスをもらいながら決めることができたので、短時間で納得のいく選択ができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が素早かったことと、こちらが聞こうとしていることを推し量って答えてくれていたところです。