洋室・大阪府・高槻市の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の都合で詳細の打ち合わせがなかなかできなかったので、細かいことを直前にお願いしたりしてしまいましたが、快く対応いただき感謝しています。

この会社に決めた理由

こちらの立場に立って見積もり内容を提案いただいたことで依頼することに決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

項目別の内容からして、本来の総合は普通にすべきですが、一担当者のみでなく企業として、コンプライアンスの改善と遵守して頂けるなら、またお願いしたいと思い、満足にしました。特に気になった点、①浴室の内装工事で、時間に余裕がなく、別々の職人で同じ個所のミスが二度に至り、工事は夜までかかった。②浴室の内装工事で特に洗面所など現状で可と言うことでしたが、ドアを開けたまま浴室で裁断をしたので、玄関口まで粉が飛散し、歯ブラシなども廃棄が余儀なくされた。③サービスでカーペットを敷いてもらえ有りがたく思ったが、後で見ると敷き方が雑で波を打っていて、再度３本のタンスを室外へ出し、敷き直しを余儀なくされた。④連絡なしで、約束の日に来なかった。

この会社に決めた理由

金額が各サイトで調べた金額、建設物価の確認から、妥当な範疇と判断したから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり有難うございました。
この度は子供部屋とする部屋のリフォームに対応頂きましたが、切迫した工期要望についても、しっかり調整頂き、仕上がりも非常に丁寧で家族みなが喜んでいます。営業・施工技術スタッフも真摯で的確な対応をして下さり大変満足。安心してまかせられました。
流石プロだなぁと感じました。

この会社に決めた理由

・ホームプロによる紹介で安心感があったこと。
・迅速な対応を頂けたこと(営業、Mさん)
・こちらの目線に立ち、押し売りではなく、的確・親切なアドバイス、提案を頂けたこと、そしてお人柄(H店長)

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変よかったです。

この会社に決めた理由

工事会社が近くに有った為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりありがとうございました。担当いただいた方の人柄がよいこともあり、色々と相談しやすく、丁寧に対応していただけました。また仕上がりについても満足しています。

この会社に決めた理由

・評価が高い・下見積の価格が安かった・対応が早かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明が丁寧で、質問もしやすい雰囲気でした。メールでのやりとりでしたがスムーズでした。問題なく工事が終わり満足しています。金額も妥当だと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロに登録してあったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。ありがとうございます。部屋の雰囲気を変えることなくきれいにクロス替えが終わり仕上がりにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が親しみやすく、相談にも丁寧に対応して頂けたのでお願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなって申し訳ありません。おかげさまで、新しい生活のスタートを切ることができました。いろいりな注文に、嫌な顔もせずお付き合いくださり、本当にありがとうございました。何かありましたら、絶対N社さんに相談しますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他社にも見積もりをお願いしました。価格的にはもっと安い業者もありましたが、提案力の豊富さと、無理強いのない謙虚な営業態度に感動し、N社さんを選びました。工事に入る前はもちろんのこと工事中も、こちらが気付かない細かいところまで、説明くださったり、アドバイスくださったり、親身になって対応していただきました。予想以上の出来栄えに満足しています。

お客さまのご感想

丁寧な説明で色々なアドバイスをしてもらい大変良かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者のIさんに大変お世話になりました。早朝や深夜などでのメールや電話での連絡や依頼に的確にご対応いただきました。いろいろと相談を重ねるうちに当初の予定や予算を大きく超えることになりましたが、ローンが組めたことから決断したリフォームでした。築２９年の実家が無人状態になっており耐震や床下などが気がかりでしたが屋根、耐震、床下基礎などの躯体がしっかりとしていることが確認できたため、間取り変更や風呂・洗面・トイレ・電灯などの設備面の一新をはかることにしました。検討にあたっての資料提供や適切なアドバイスをグッドなタイミングでしていただき心から感謝しています。結果的には予算の大幅な超過となりましたが完成したリフォーム後の状況に大変満足しています。

この会社に決めた理由

評価コメントにあげたとおり、顧客ニーズへのタイムリーな仕事の進め方が素晴らしかったことが大きいです。また、見積もり面でも一つ一つの項目・内容が明確で分かりやすかったこと。さらに、ホームプロの実績事例の「評価」がいずれも高かったことが安心感につながりました。他にも数社見積もり等の依頼をしていましたがトータルに考えてA社に決定しました。