洗面・大阪府・高槻市の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明・対応は、良かった。ただし、施工後の仕上がりは、普通である。

この会社に決めた理由

担当者の説明が明確で分かりやすかった。また、他社と比べて、リーズナブルな見積価格であった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

次回も選びたい。

この会社に決めた理由

見積もりにあたり、提案力があった。
（魅力的な提案でした）
価格がリーズナブルであった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が良く気持ちよくお願いできました。
ありがとうございました。
費用も安価で、短期間で工事を完成していただいて満足してます。
施工をしていただいた工事関係者の方の印象も良く、仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

先に工事を実施した知り合いから
担当者の対応も良く、施工費用も安価で
短期間でしてもらったと聞いたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応有難うございました。今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の説明も親切、明確で価格もリーズナブルであったため。

お客さまのご感想

フットワークが軽かったのは契約するまでで、その後は質問しても返事が無いこと多々あり、一つ一つの選択肢もほぼ無い状態。プロとしての助言や提案は全く無し！
見積もりの値段や数のミスが かなり多くて不安しかない状態でした。
最終支払いした後ですが、戸襖両面張り替えが3枚なのに5枚で請求され、支払い済みです。5枚の内２枚は片面張り替えです。
こういう場合はどう処理されるのでしょうね。
工事は、目を疑うような酷い部分が多数あり、柱の上部が大きく裂け削れていたり、床にザラザラの粗悪な木が一部使われていたり、部屋の電気配線全面新設工事を契約してるのに、部屋の照明スィッチが付いてない部屋があったり、本当に唖然としました。
見える部分が これでは、見えない部分は大丈夫なのか不安しかない！
ミスや都合が悪いことを指摘されると、ふてくされる人、とりあえず謝るがミスを繰り返す人達が担当でした。

この会社に決めた理由

家の全面リフォーム工事数が比較的少ない会社であるのは分かっていましたが、リフォーム工事する家が、現在住んでる場所と離れており、リフォーム会社が駅近くの便利な場所にあったから。

お客さまのご感想

設計までは、こちらの希望通り色々プラント変更にも柔軟に対応してもらえた。

実際の施工は、営業設計者からの現場への連係指示等が上手くいって無い事が多々あり、非常に困った。
電気工事ミス、床暖房面積間違い、発注ミス等。

この会社に決めた理由

価格と設計デザイン

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に納期内に施工いただきました。部分的な不具合もアフターフォローとしてしっかりと再施工いただき、満足のいく仕上がりにしていただいたと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよかったから。
合い見積もりをして価格が最も優れていたから。
都度遠方から現地まで出向いていただき、細かい施工内容や範囲の要望を取り入れていただいたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

商談、事前打ち合わせなど、約束の時間の必ず5分ほど前に来ていただきました。
工事当日はたまたま大阪北部地震（当方震源地の高槻在住）のまさに当日だったのですが、営業の方も工事担当の方もきっちりお仕事をして頂けて有難かったです。仕上がりも充分満足のいく仕上がりでした。

この会社に決めた理由

数件の見積を比較して内容の分かりやすさと価格の安さとの総合評価で決定しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今後とも、宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

こちらの色々な要望に、対応していただけた。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

納期を希望通りに進めてくださったのは、とてもありがたかったです。
浴室の色を間違えられたのは、非常に残念でした。

この会社に決めた理由

納期を希望通りに進められたから。
工事までの期間が短く、見積もりを直接自宅に持ってきてくれたのがここだった。
そのまま納期の話を進められたので、他よりも価格が高かったが、ここに決めてしまった。