キッチン・大阪府・高槻市の評判・口コミ（7ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても良い部屋になりました。

この会社に決めた理由

フローリングをアップグレードしてくれたこと（価格そのままで）。担当の方の人柄。

お客さまのご感想

プラン時のわかり易さ、対応の早さが良かった。担当者のお人柄が良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

日程も工期も厳しい条件でお願いした中、こちらの希望通りに仕上げていただき、大変感謝いたしております。担当の方には、打ち合わせの時間も限られていましたが、こちらの都合に合わせて対応していただき、センスのよい提案もしていただきました。時間的な余裕がなかったため、それ故のちょっとしたミスもありましたが、満足のいく仕上がりとなり、大変喜んでおります。また、他の部分のリフォームをするときにはお願いしたいと思っております。どうもありがとうごさいました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

下請けの工事業者については態度もよく満足できた。元請の会社については余り感心できない。・社内の電話対応が悪い・完了後にきたアンケートに不良箇所を記入したが電話連絡もしてこない。・営業マン一人が見積りから研修まで全て対応し、会社としての対応力があるのか？

この会社に決めた理由

ホームプロの実績を信頼した。

お客さまのご感想

特になし

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方には、急な変更等にも、親切に対応して頂き、とてもいいキッチンとお風呂を仕上げて頂き、家族皆とても喜んでいます。また別のところをリフォームする際には、是非Ｓ社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方とお話しして、他社の方より、誠実に対応して頂いたので、Ｓ社さんに決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなって申し訳ありません。おかげさまで、新しい生活のスタートを切ることができました。いろいりな注文に、嫌な顔もせずお付き合いくださり、本当にありがとうございました。何かありましたら、絶対N社さんに相談しますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他社にも見積もりをお願いしました。価格的にはもっと安い業者もありましたが、提案力の豊富さと、無理強いのない謙虚な営業態度に感動し、N社さんを選びました。工事に入る前はもちろんのこと工事中も、こちらが気付かない細かいところまで、説明くださったり、アドバイスくださったり、親身になって対応していただきました。予想以上の出来栄えに満足しています。

お客さまのご感想

仕事をしていたのでなかなか連絡が取り辛く、ご迷惑をかけたことも多かったと思いますが、いつも丁寧に対応していただけて、助かりました。ただ、残念なことは、鍵を預かってもらっての工事だったのですが、鍵につけていた友達からもらったストラップが壊れていて、玄関にポロンと転がっていて、何も説明がなかったことでした。その後のちょっとした汚れや問題については、営業の方がひとつひとつ段取りをして解決してもらったので、しっかりした会社だと安心してお願いできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の方が、三社の中で一番早く見積もりを出していただけ、色々とお願いしたこともとても気持ちよく応えてくださったことが、選んだ一番の理由です。また、キッチンについては、クリナップ社の製品の受注が多いとのことで、かなり安くしていただけたことも、理由のひとつです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者のIさんに大変お世話になりました。早朝や深夜などでのメールや電話での連絡や依頼に的確にご対応いただきました。いろいろと相談を重ねるうちに当初の予定や予算を大きく超えることになりましたが、ローンが組めたことから決断したリフォームでした。築２９年の実家が無人状態になっており耐震や床下などが気がかりでしたが屋根、耐震、床下基礎などの躯体がしっかりとしていることが確認できたため、間取り変更や風呂・洗面・トイレ・電灯などの設備面の一新をはかることにしました。検討にあたっての資料提供や適切なアドバイスをグッドなタイミングでしていただき心から感謝しています。結果的には予算の大幅な超過となりましたが完成したリフォーム後の状況に大変満足しています。

この会社に決めた理由

評価コメントにあげたとおり、顧客ニーズへのタイムリーな仕事の進め方が素晴らしかったことが大きいです。また、見積もり面でも一つ一つの項目・内容が明確で分かりやすかったこと。さらに、ホームプロの実績事例の「評価」がいずれも高かったことが安心感につながりました。他にも数社見積もり等の依頼をしていましたがトータルに考えてA社に決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

時間も正確で、仕事も的確でした。手仕舞いもきれいでした。