廊下・大阪府・高槻市の評判・口コミ（4ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は当初リフォームを本格的に検討し始めた時（ホームプロ登録時）から５ヶ月という長丁場になってしまいました。かけられる費用の少なさや家族の合意形成がネックでした。
その中でも一番根気良くお付き合いいただき、様々な要望にもタイムリーにご返事頂いたＫ社さまの担当者さんやスタッフの皆さんのお陰で、11月末には施工も終えていただき、価格以上の仕上がりとその後の居住性の大幅な改善に今は非常に満足し、感謝しております。当初、リフォームにネガティブ姿勢だった家族も納得しています。本当に有り難うございました。今後もまたご無理なお願いをするかも知れませんが、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

限られた予算の中で、出来ること出来ないことを明確にしたお見積もりやご提案、そして担当者さんの顧客思いの姿勢、後ホームプロに記載されている実績やお客様の声や評価を総合して決決めさせていただきました。特に、正式見積のための現地調査までは匿名状態ですので、ホームプロの工事実績やお客様の評価は非常に参考になりましたし、匿名メールのレスポンスが決めてだったようにも思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

非常に暑い中、それぞれの職人さんたちが一生懸命、工事して下さいました。
不満のあった部分にも一つずつ、誠実に対応して下さいました。
結果的にはとても満足のいくリフォームとなり、感謝しています。

この会社に決めた理由

担当の営業の方が、我が家のハウスメーカーのことに詳しくて、安心してお任せすることが出来たからです。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

約１ヶ月の間御世話になりました。ほんとイメージ以上の仕上がりに家族一同大変喜んでおります。デザイナーのHさんのセンスも人柄も大変良く気兼ね無く色々相談にのって頂いて有り難うございました。少ない予算の中でここまでして頂いて大変満足しています。小さい会社ですが、、対処も早く大工さんの仕事も丁寧でまたお願いしたい会社です。

この会社に決めた理由

リフォームプランを手書きの図面に書いて頂き頭の中で凄くイメージが広がった事。少ない予算の中で自分好みのプランをいくつか用意してくれた事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変よかったです。

この会社に決めた理由

工事会社が近くに有った為。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなって申し訳ありません。おかげさまで、新しい生活のスタートを切ることができました。いろいりな注文に、嫌な顔もせずお付き合いくださり、本当にありがとうございました。何かありましたら、絶対N社さんに相談しますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他社にも見積もりをお願いしました。価格的にはもっと安い業者もありましたが、提案力の豊富さと、無理強いのない謙虚な営業態度に感動し、N社さんを選びました。工事に入る前はもちろんのこと工事中も、こちらが気付かない細かいところまで、説明くださったり、アドバイスくださったり、親身になって対応していただきました。予想以上の出来栄えに満足しています。

お客さまのご感想

仕事をしていたのでなかなか連絡が取り辛く、ご迷惑をかけたことも多かったと思いますが、いつも丁寧に対応していただけて、助かりました。ただ、残念なことは、鍵を預かってもらっての工事だったのですが、鍵につけていた友達からもらったストラップが壊れていて、玄関にポロンと転がっていて、何も説明がなかったことでした。その後のちょっとした汚れや問題については、営業の方がひとつひとつ段取りをして解決してもらったので、しっかりした会社だと安心してお願いできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の方が、三社の中で一番早く見積もりを出していただけ、色々とお願いしたこともとても気持ちよく応えてくださったことが、選んだ一番の理由です。また、キッチンについては、クリナップ社の製品の受注が多いとのことで、かなり安くしていただけたことも、理由のひとつです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。共働きで平日は時間が作れずお休みの日に何度も打ち合わせに来ていただきありがとうございました。仕上がりも想像以上で大変満足しておりますし、K様の人柄にも満足しています。機会がありましたら是非、清藤様でまた依頼をお願いしたいと思っております。今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

営業担当者の一生懸命さ、感じの良さ、こちらの希望を色々と受け入れて下さった事。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者のIさんに大変お世話になりました。早朝や深夜などでのメールや電話での連絡や依頼に的確にご対応いただきました。いろいろと相談を重ねるうちに当初の予定や予算を大きく超えることになりましたが、ローンが組めたことから決断したリフォームでした。築２９年の実家が無人状態になっており耐震や床下などが気がかりでしたが屋根、耐震、床下基礎などの躯体がしっかりとしていることが確認できたため、間取り変更や風呂・洗面・トイレ・電灯などの設備面の一新をはかることにしました。検討にあたっての資料提供や適切なアドバイスをグッドなタイミングでしていただき心から感謝しています。結果的には予算の大幅な超過となりましたが完成したリフォーム後の状況に大変満足しています。

この会社に決めた理由

評価コメントにあげたとおり、顧客ニーズへのタイムリーな仕事の進め方が素晴らしかったことが大きいです。また、見積もり面でも一つ一つの項目・内容が明確で分かりやすかったこと。さらに、ホームプロの実績事例の「評価」がいずれも高かったことが安心感につながりました。他にも数社見積もり等の依頼をしていましたがトータルに考えてA社に決定しました。

お客さまのご感想

仕上がり、対応、価格とも大変満足しています。贅沢を言えば、居ながら工事中のスペース確保等の大変さをもっと具体的に教えて頂ければ、覚悟の仕方が違ったかなと思います。

この会社に決めた理由

小回りが利きそうでいて豊富な実績を持っていた、事前相談中の担当の方の対応内容が良かった。

お客さまのご感想

担当の方がいつも迅速に対応して下さり、現場管理もしっかりして下さいました。職人の方々も良い方たちだったので安心しました。途中で一点アクシデントと、作業完了後に二点ほど手直しして頂きましたが、全てきちんと対応して下さったので結果的にとても満足しています。

この会社に決めた理由

１相見積りでこちらが安かった２担当の方が見積りの時点でこちらのイメージを汲み取り具体的な提案をして頂いた特に２で担当さんの提案が大きかったです。