リビング・大阪府・高石市の評判・口コミ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予算内で納得のいくリフォームをしていただけて良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
間取り変更と内装工事でお世話になりましたが、床材やクロスの相談にも快く対応いただきました。
また、照明の配置等も考えてくださり、素晴らしい空間になりました！
今後リフォームがあれば、またお願いしようと思いますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積り金額が予算内に収まり、担当者様の早く丁寧な対応に好感が持て、お願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

早く丁寧に対応して頂きました。特に営業担当者の方が丁寧でした。

この会社に決めた理由

見積もり提示が速かったですし、内容も他社に比べ具体的でわかり易かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回担当していただいたＮさんは、細部まで助言等していただきとても満足いくリフォームとなりました。御社に決めて良かったと思えました。

この会社に決めた理由

会社規模･価格において納得出来たため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの意見など素早く取り入れてもらいありがとうございます。それと的確な意見ありがとうございます。価格は、予定より少し高くなりましたが出来上がりには、非常に満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の素早い対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

わがままなお願いにも気持ちよく対応していただき、ありがとうございました。思っていた通りに仕上がっていて満足しております。

この会社に決めた理由

こちらのサイトで紹介いただいた会社様全部に、「このようなリフォームがしたい」とビフォーアフターのアバウトな図面を添えてお送りしたところ、「これでは何とも言えないので現地見積りを」との返信ばかりの中、稲商さんだけが、概算金額の提示と新たな提案までしてくださいました。的確な返信でこの時点でほぼ決まり。一応、ほかの業者さんからも見積りを取りましたが、はるかに価額が違い、最終決定。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ほんの一部のリフォームにも関わらず大変丁寧に対応していただきありがとうございました。連絡も迅速で安心してお任せすることができました。また何かありましたらぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

説明がとてもわかりやすく対応もよかったです。親身になって相談にのってくださったのでお願いしようと思いました。

お客さまのご感想

室内がとても明るくなりました。作業に入ってくださった方々も誠実で安心して任せられました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロホームページの「お客様満足度」の数字です。本来は数社から見積もりを取るべきでしょうか、そんなエネルギーがないので、参考にしました。対応が誠実でしたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お盆を挟んで再見積り、打合せなどで契約まで時間がかかりましたが、夜遅くからの打合せ等も対応いただきありがとうございました。工期も当方の希望に合わせていただき、娘の出産の里帰りにも間に合いました。当初の予算よりもオーバーしましたが、ＬＤＫと和室の開放感が思っていた以上の仕上がりで、娘や孫に好評で、リフォームして良かったです。特に質問などもメールなどで対応していただき早期に解決できました。今後のメンテナンスもよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

今回は、大手の業者さんにお願いする予定はなく、自宅近く小回りのきく個人業者さんでお願いする予定でした。また、完成工期を決めていましたので時間もないと判断し、御社の評価等で御社に見積りを依頼して納得できなければもう１社と考えておりましたが、金額面の不安もありましたが担当Ｔ様の人柄や色々提案もいただき決めました。

お客さまのご感想

当初は新聞の建築家との相談会や工務店組合講演会で依頼先を探していましたが、思うようには見つからず、ホームプロさんを知るに至りました。回答８社から施主マナーを読み３社に見積依頼し（多少後悔）、見積内容が詳細である御社に決めました。会社規模や場所の点で躊躇もしましたが、良い印象を受けた情報が嘘でないことを営業の方の誠実さが体現していたことが決め手でした。工事では多少のトラブルや意思の不一致もありましたが、最終的にはクレームに誠実に対応して頂き、満足できる仕上がりになったと思います。追加費用も最小限で済み、コスト対成果の観点で信頼できる工務店さんだと感じました。強いて言えば、営業さん⇔現場監督さん⇔家族⇔自分という情報の流れが機能せず、ストレスを感じることもありました。自分の思い入れをもっと説明し、対応をお願いすれば良かったと反省しています。今後ともメンテナンス等でお世話頂きたいと思います。