浴室・バス・大阪府・高石市の評判・口コミ（2ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

わがままなお願いにも気持ちよく対応していただき、ありがとうございました。思っていた通りに仕上がっていて満足しております。

この会社に決めた理由

こちらのサイトで紹介いただいた会社様全部に、「このようなリフォームがしたい」とビフォーアフターのアバウトな図面を添えてお送りしたところ、「これでは何とも言えないので現地見積りを」との返信ばかりの中、稲商さんだけが、概算金額の提示と新たな提案までしてくださいました。的確な返信でこの時点でほぼ決まり。一応、ほかの業者さんからも見積りを取りましたが、はるかに価額が違い、最終決定。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりありがとうございました。お風呂に入るのが楽しくなりました。

この会社に決めた理由

ホームプロのサイトから申し込んだら一番早くレスポンスがあったことと、担当の方と意外なご縁があったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

素敵なスタジオを作っていただき有難うございました。
床の防音、間取り、看板…丁寧に話を聞いてくださり、希望通りになりましたことに感謝しております。

この会社に決めた理由

『ダンスホール、体育館などの床工事も数多く手掛けてきました』と、最初のメールに書いてくださっていたこと、最初から親身になって色々と相談にのっていただき、安心してお任せできると思ったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応して頂いたのは「介護リフォーム」です。１風呂場の手すり設置２トイレの手すり設置３トイレの便器変更（和式→洋式）４トイレの床の底上げ（廊下とトイレの床の高さを合わせる）５その他（タイル全面クロス化、小便器の撤廃、等々）結論から言うと「物腰は親切丁寧だけれども工事はちょっと。。。」でした。★引渡しにて目視でわかる風呂場のタイル割れ★引渡しにて早速ぐらつくトイレ手すり★その後に使用してみて益々ぐらついていく手すり類１は再工事でしっかりした手すりが仕上がっており、２は満足はいかないものの様子見、３４５はとてもとても綺麗な仕上がりでした。しかし、今回の工事の趣旨は「介護リフォーム」。ぐらつく手すりは非常に残念な結果でした。費用対効果、担当の方の人柄が良かっただけに惜しいです。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄と提示価格。

お客さまのご感想

当初は新聞の建築家との相談会や工務店組合講演会で依頼先を探していましたが、思うようには見つからず、ホームプロさんを知るに至りました。回答８社から施主マナーを読み３社に見積依頼し（多少後悔）、見積内容が詳細である御社に決めました。会社規模や場所の点で躊躇もしましたが、良い印象を受けた情報が嘘でないことを営業の方の誠実さが体現していたことが決め手でした。工事では多少のトラブルや意思の不一致もありましたが、最終的にはクレームに誠実に対応して頂き、満足できる仕上がりになったと思います。追加費用も最小限で済み、コスト対成果の観点で信頼できる工務店さんだと感じました。強いて言えば、営業さん⇔現場監督さん⇔家族⇔自分という情報の流れが機能せず、ストレスを感じることもありました。自分の思い入れをもっと説明し、対応をお願いすれば良かったと反省しています。今後ともメンテナンス等でお世話頂きたいと思います。