窓・サッシ・大阪府・吹田市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かな要望にも丁寧に対応頂き,信頼出来るリフォーム会社です。

この会社に決めた理由

詳細な見積書をきっちりと作成いただき、丁寧に説明いただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業面、施工面ともに満足のいく仕上がりで、大変喜んでいます。

この会社に決めた理由

他者と比較して、相対的に見積もり金額が安かった事が一番です。他社の見積もりは大工工事等が積み上げ式で、最終的に高い工事費になっていたのに対して、大工工事費用を一定程度抑える見積もりだった為、当該会社に決定しました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

施工していただいた箇所は全て完璧に完了していただけました。
工事期間中も特にこちらから何も言わなくても施工できており、営業の方と打ち合わせ通り出来ていたので、伝達がちゃんと出来ている会社なんだなと思いました。
今後も依頼したい施工業者さんです。

この会社に決めた理由

数社見積もり依頼しましたが、説明が一番丁寧で納得のいく価格を提示していただけました。
問い合わせの回答も早く、こちらが疑念を持たない対応をしていただけました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

遮熱真空ガラス交換 仕上がりのすばらしさ。
施工当日、網戸の滑り改善にプロスキル。
職人さん2名の迅速な作業、誠実な対応。

この会社に決めた理由

担当者が施工業者を伴い、丁寧に見積もり。その後の段取り、連絡等誠実な対応。

お客さまのご感想

普通

この会社に決めた理由

見積額が他社より安価だった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまでいい家になりました。

この会社に決めた理由

大規模なリフォームであったためホームプロでしっかりした会社を選びました。

お客さまのご感想

以下理由により「不満」と評価させていただいた。
①詳細を固める段階で作成された修正見積書や工事平面図に誤記が散見。修正依頼をしてもなかなか対応いただけず時間を要した。
②当方と合意した仕様から変更する場合は、些細なことでも事前に相談するよう、再三依頼していたが、約束が果たされなかった。
例）
1)クーラーのコンセント配線を事前相談なく変更。当該変更の説明なし。
2)給湯器リモコンの設置箇所の詳細図面を提示したが、違う場所に設置。
3)洗濯機蛇口位置が当方から提示した設置箇所と異なる位置であった。
4)現地打ち合わせ時の説明とは異なるドアストッパーが設置された。
　等
③上記1)2)の不具合修復のために工期が遅延。部屋の片付けができず、想定外の不自由な暮らしを強いられた。
④上記状態に対し「修正工事をしたから問題ないだろう」という態度で、誠意が感じられなかった。

この会社に決めた理由

当初提示された見積書がわかりやすかった。

事前相談時に、当方の要望については一通り対応いただけそうだとの心証を持った。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの直前のスケジュール変更等にも柔軟に対応頂き、また施行も丁寧かつ迅速で非常に良かったです。
あと担当者の物腰が程よい感じで好印象です。
玄関も考えているので、次回もお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

見積もりが安かったのと、担当者の雰囲気が良かった

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧でわかりやすい説明で、不安なくお願いできました。
既存ポストと同じ場所での取替が、他のところではできないと言われていたので行って頂けて感謝です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、とても親切だったから。
対応が丁寧だったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

・工事内容も丁寧な説明があったので、安心してまかせることができた。

この会社に決めた理由

・事務所が自宅近くなので、スムーズな対応が期待できる

・コスト面で他社よりも優れている