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担当の方は十分な知識があり、対応も素早く、価格も納得の出来るものでした。ただ、工事の際の下地の処理に雑なところがあり、一部仕上がりに不満が残るところもありました。それと、工事に入る前に、施主、担当者、工事担当者の3者でよく打ち合わせをすればもっとスムーズに進めることが出来たと思います。とはいえ、総合的には非常に満足できるものになりました。
この度の工事につきまして 総合的にご満足いただきましてありがとうございます。
さらなるお客様の満足を追求出来る様頂戴しましたお言葉を 今後の工事に役立てて行きたいと存じます。
私共もお客様の今後のご活躍を影ながら応援させて頂きたく思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後とも よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 大阪府 吹田市 |
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価格 | 3,642,450円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 廊下 階段 |
築20年のマンションの全面リフォームをお願いしました。最初の訪問時からプランナーの方が打ち合わせに来て頂いたり、プランニング契約や第三者保証などの制度がしっかりしているので、依頼しました。憧れの対面キッチンを実現していただき非常に満足しています。エコクロスも施工後の化学的な匂いも無く快適です。給湯器の問題や福祉制度利用の手続きなど面倒なことも解決してもらって感謝しています。また、施工後すぐのトラブルも夜中にもかかわらずすぐに対応してもらいありがとうございました。
お客様が満足いただける工事ができて、私どもも嬉しく思っております。オープンルームにも協力いただき、本当に感謝しております。ありがとうございました。
施工地 | 大阪府 吹田市 |
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価格 | 501,735円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
中古マンションを購入し全体的なリフォームをしました。低予算内で、納得のいく内容に満足しています。特に、キッチンに関しては念入りに事前調査をしていただき、先住者が使用していたL型から、希望通りのI型に入替えてもらえた事が嬉しかったです。担当者のわかりやすい説明と迅速な対応は、誠意が伝わり信頼がおけます。ただ残念な点は、クロスの張り直しがあった事。職人さんの荒っぽさが少し感じられましたが、担当者が誠実で真面目な方なので、良しとしました。
この度はご依頼有難う御座いました。集合住宅の設備交換は、規格外サイズや、隠れた配管等、事前調査で解り難い事もあります。今回はサイズ(長さ)が規格外で、改装前とのサイズ差は、袖壁を作る事で、意匠的にも予算的(規格品が割安)にも上手く納まりました。キッチンをL型からI型に変更したいとのご要望は、改装前の配管次第で、上手く納まらない可能性もありましたが、事前の調査を十分に行った事で、ご要望通りに仕上げる事が出来ました。後、クロス貼替えの荒さの件は、出来る限り早い対応により、お客様にご理解を頂く事が出来ました。ご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。リフォームでの仕上りの難しさと、求められる差を改めて痛感し、今まで以上に注意深く工事管理に努めます。今回も含め、お住まい全体について、一生懸命ご対応させて頂きますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 大阪府 吹田市 |
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価格 | 1,733,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 階段 その他 |
1日だけだが、当日の工事が7時ごろまでかかった。マンションなので、1日の工事の終了時間は厳守してほしかった。介護保険の申請の手続など、親身になって相談にのっていただき、いろいろ調べてくださった。ほとんどを代行してもらえ、助かった。
一日とはいえ、工事時間が延びたことは申し訳ございませんでした。お客様への引渡しのタイミングもあり、と、つい伸びてしまったようです。今後の工事では今回のことを教訓に生かしてまいります。ありがとうございました。
施工地 | 大阪府 吹田市 |
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価格 | 800,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 階段 |
家全体のリフォームと離れの増築という大規模の工事でした。最初、離れの増築がかなり遅れていたのでどうなることかと思いましたが母屋のリフォームは順調に進みました。詳しい打ち合わせをしていなかったので、実際工事が始まってみると、こちらはしてもらうつもりだった場所がリフォームに入ってなかったりで、困惑しました。もう少し細かく打ち合わせするべきだったと思いました。いろいろ細かい追加もありましたが、ちゃんと対応して下さって感謝しています。担当者の方も工事に来られた方も皆さんいい方で気持ちよかったです。ご苦労様でした。ありがとうございました。
長い工期の間、いろいろお気使いを頂き有難うございました。又貴重なご意見有難うございます.今後の参考にさせていただきたいと思います。これからはお客様の立場でその都度ごとにお打合せと再確認を徹底するよう努力していきます。
施工地 | 大阪府 吹田市 |
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価格 | 26,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
当初の予定内容と異なる、急な依頼でしたが迅速に対処頂き満足しています。
この度は弊社にご用命頂き誠に有難う御座いました。また、格別なお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。時間的な余裕も余りなく、私どもも心配致しましたが。何とか間に合わせることが出来ました。弊社は、安心・安全・安価且つ迅速に、をモットーにしております。これからもお客様のお言葉を励みに頑張って参りたいと思います。これからも何かお役に立てる様なことがございましたら、どうぞご遠慮なく何なりとご相談いただければと思います。有難う御座いました。
施工地 | 大阪府 吹田市 |
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価格 | 157,500円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | リビング 廊下 階段 |
築年数23年で賃貸のためのマンションリフォームということもあり、新規性のあるもので費用を抑えられるものということでお願いしましたが、プラン的には満足のいくものに仕上がったと思います。中でも、ご担当の方の対応は素晴らしく、毎日現場に見に来てくださり、きめ細やかな心配り、対応には脱帽しました。(態度、言葉使いも◎です。)価格面でもこちらの意向を反映するために会社側と値引き交渉もしてくださり、うれしく思っています。
お客様、この度は貴重なお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございました。賃貸としてのマンションリフォームという事もありましたので、ご入居される方の気持ちになって工事のほうをさせて頂きました。
また、お客様にお褒めのお言葉を頂戴できました事、何よりもうれしく思っております。
本当にありがとうございました。
施工地 | 大阪府 吹田市 |
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価格 | 3,255,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
購入した中古マンションのリフォームをお願いしました。家族にアレルギーがあることを話したら、初めての打合せ時にたくさんのアレルギー対策用資料を揃えてくれていて感動しました。また、こちらが疑問に思ったちょっとしたことでもすぐに調べて連絡をいただけたので安心して任せることが出来たと思います。実際の作業をされていた方々もとても優しくて親しみやすい感じの方ばかりだったのが好印象だったです。素人では気づくことの出来ないような細かい箇所にも気を配ってくれて「実際に住みやすい空間」を営業担当者・作業担当者の方々が提案してくれたのもうれしかったです。
この度は工事ご依頼有難う御座いました。ご家族のアレルギーの件はお聞きした時に、なんとか改善に繋がるようなリフォームの実現をと思い、シックハウス対策用建材の調査確認などを普段よりも詳しく行いました。今の建材は十数年前の建材と比べて体に影響が少ないものの、まだまだ考慮すべき点などがあるので、建築の知識をもっている側が、十分な配慮を行うべきだと思っております。今回は有害物質を吸着分解してくれる商品でのご要望だったので、工事の内容や費用の増減などについてはお施主様にも色々とご理解を頂き、御見積の打合せやその後の工事も比較的スムーズに行えたのは良かったと思います。リフォームには変更や手直しなどのデメリットはつきものですが、それをいち早く行動して処理していくことで双方共にメリットが生まれてくると思います。またお家に関する小さな事であっても弊社をご指名頂ければ有難く思います。有難う御座いました。
施工地 | 大阪府 吹田市 |
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価格 | 3,321,675円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
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