リフォーム会社紹介
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収納・大阪府の評判・口コミ（43ページ目）
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- リフォーム箇所： 収納
- 施工地：大阪府
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々とこだわったリフォームをしたくて、相見積もりを取った結果、こちらの会社に決めました。
当初はすごく迅速に動いてくださり、色々な提案もして頂いてたのですが、工事が始まり出すと途端に担当者の対応が杜撰になってきて、その度に何度もお話させていただいたのですが、その時は謝るばかりで改善されず。本社の方にお話しても何も変わらず。同じことが3度も4度も続くとさすがに我慢の限界です。とにかく担当者の対応がひどすぎます。
リフォーム自体はプランもとても素敵で、出来上がりも大変満足なのですが、対応が杜撰だと、見えないところとか大丈夫？と不安になります。
とにかく連絡するという、基本中の基本がなってないので、全てにおいて信用できません。せっかく素敵に出来上がったのに残念でなりません。
知り合いにはオススメできないなと思っています。このような対応初めてなので、びっくりしています。
それ以外は満足しています。
この会社に決めた理由
プランがすごく良かった
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度にリフォーム工事をお任せ頂き誠にありがとうございます
リフォーム工事をお任せ頂いたにも関わらず、担当者の対応で何度もご迷惑をおかけしたという事で申し訳ございません。担当者及び対応者に今回の件は厳しく指導し、再発防止に全力で努めます。誠に申し訳ございませんでした。アフターフォローや今後の対応で信用回復出来るように頑張りますので、今後共末永いお付き合いをして頂きますように宜しくお願い致します。今回の件、誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 6,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方は相談すればアドバイスなどをくださりとても対応が良かったです。
ただ、この会社が扱っている施工会社が悪いのか段取りが悪かったのか分かりませんが家の仕上がりが雑でした。
傷をそのまま放置していたり、塗装が素人以上に雑だったりと引き渡し後、掃除をしていると次々に発見をして驚きました。
手直しを依頼すればすぐ対応して頂けたのでよかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価。
担当者の人柄。
金額に見合ったリフォーム内容と対応の速さ。
リフォーム会社からの返答
この度は全面改装工事を施工させて頂き誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました内容、誠に申し訳ございませんでした。
工事前より仕上がりをとても楽しみにされていた事、満足いただける仕上がりが出来なかった事に対し深くお詫び申し上げます。
また、お褒めの言葉、お叱りのお言葉真摯に受け止め、今後の改善、是正項目としより一層、協力会社への教育、指示へ生かしていくようにいたします。
いつも楽しく打合せさせて頂いたり、遅いお時間でのご対応も快く対応していただいた事、心より感謝申し上げます。
今後ともご対応させて頂きますのでよろしくお願い致します。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 守口市 |
|---|---|
| 価格 | 5,299,528円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
住みながらの工事でやりづらかったと思いますが、ご苦労様でした。
限られた予算内でこちらの希望を最大限に取り込んでいただき、希望以上のリフォームができました。
仕上がりには満足しております、ありがとうございました。
また、今後何かありましたら依頼することがあるかもしれませんが、その時はよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・WEB上での概算見積依頼で、工事会社側が気になる点としてか写真添付の要請があり
ﾘﾌｫｰﾑ取り組み姿勢と熱意を感じられた。
・現地調査に際しては、担当者だけでなく一級建築士他各担当の職人さんが来られて
工事箇所･工事方法についての説明があり、工事に対する良い姿勢を感じられた。
・特に制約の多い中で、浴室･洗面所･トイレの改善提案が希望にかなう内容であった。
・工事内容･工事箇所が限られた予算内で希望以上のリフォームになりそうだった。
以上の内容と担当者からの丁寧な説明及び熱意から信頼できる会社だと思い依頼しました。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂けているとのお褒めの言葉を頂き有難うございます。
熱意という点ではお施主様の熱意（画像の添付依頼の返信やお見積りに対しての質問をしにお店まで足を運んで下さった事等等）をこちらも感じ出来るだけお答えさせて頂いたつもりでしたので大変有難いお言葉でした。
今後、お家の事で何か困った時に思い出して頂ければ幸いです。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 7,452,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
色々、希望を聞いていただき、納得の仕上がりでした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
洗面所の希望を聞いていただけたので
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度は数ある業者の中より、弊社でリフォーム工事を
お任せ頂きまして、誠にありがとうございます
弊社は工事後のアフターフォローも徹底しておりますので
工事後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 5,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ全面リフォームでした。
なかなか希望のイメージが出来ないのを、色々話をしたりして、イメージを引き出して頂きありがとうございます。
満足いくリフォームとなりました。
この会社に決めた理由
数社見積もりをとりましたが、一番色んな事を情報提供してくれたりしたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、数多くのリフォーム会社から、弊社にご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
当初より、何度も夜分の打合せにもかかわらず、何時もおもてなしやお気使い頂きまして本当にありがとうございました。
収納１ヶ所以外のほぼフルリノベーション工事と言うことで、お客様には約２ヶ月間仮住まいをして頂き、ご協力頂きましたこと感謝申し上げます。
お打合せ当初より「色々提案して欲しい」と言うお話を頂いておりましたので、出来るだけイメージして頂きやすいように、サンプルも見て頂きながらショールームにも沢山ご同行頂きました。
ご足労お掛け致しましたが、ご協力して頂きましたお陰で、S様のオリジナルデザインのお住まいが、無事に完工出来ました事、心より御礼申し上げます。
また《大変満足》と言うご評価を頂戴し、営業共々喜びもひとしおです。
これからも是非、末永くお付き合い下さいますよう、お願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しています。
要望は①水回り４点を更新②玄関を拡張し明るく、新規収納を設置③リビング＋和室を一リビングに拡張④洋室２間を一洋間にし拡張⑤洋間をウオーキングクローゼットに、以上を予算内で施工していただき、約１０か月におよぶ見積作業にも、何度も足を運んでいただき感謝しています。
特に玄関の拡張と新規収納は、本当に明るくなり雨の日の室内干しの場所ともなり、かつアウトドア用品を室内に入れずに収納でき大変満足しています。また工事においても職人さんの挨拶や作業終了後の整理整頓も気持ちよく、真摯で信頼できる会社です、長い間ありがとうございました。
この会社に決めた理由
予算内の見積金額と担当者の人柄、また会社の規模から小回りが利くと思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼いただきまして誠に有難うございます。また、褒めのお言葉も感謝申し上げます。この度のお客様のお声を今後の糧にして、より喜んで頂ける、安心してお過ごし頂くリフォームにしてまいりたいと存じます。この度は誠に有難うございました。 お役に立てることがございましたら お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
| 施工地 | 大阪府 摂津市 |
|---|---|
| 価格 | 3,382,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、お世話になりました。
正直、当初は御社にお願いすることになるとは思っていませんでしたが、丁寧にこちらの希望を吸い上げ、その都度対応いただく中で信頼感は高まっていきました。
こちらが決して急いでなかったため、結果的に二日に分けての工事になったことも、許容範囲です。
この会社に決めた理由
数社の中で最も低価格だったため。
リフォーム会社からの返答
ご連絡ありがとうございます。
また、そのようなお言葉を頂き、社員一同励みになります。
今後とも頑張らせて頂きますので、また機会がございましたら宜しくお願い致します。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 425,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。中古のマンションですが、予定よりも早く、綺麗に仕上げて頂き満足してます。色々お願いも聞いて頂き本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積の段階で1番したい事を、他の会社の方は出来ない理由を考えていましたが、社長には出来ますよ、大丈夫ですよと言って頂きお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、【担当者の人柄・説明力】を評価していただき、誠にありがとうございます。
仕上がりをご満足いただけて大変嬉しく思います。
お客様の一番されたいご要望は、施工経験がございましたので施工をさせていただきました。
今後お住まいになられて何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,007,235円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 玄関 収納 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム後、大変快適に過ごしております。
また何かの折にお願いすることと思いますが、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
提案やプランがよく、見積りも迅速で分かり易かったです。
価格もりょうしんてきでした。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事依頼いただきありがとうございました。お褒めの評価もいただきありがとうございます。
今後工事箇所について何かございましたら迅速に対応させていただきますのでお気軽にお申し付け下さい。 これからも末長くのお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 摂津市 |
|---|---|
| 価格 | 280,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
こちらの様々な要望に、最後まで親身になって対応していただき、本当に感謝しています。
おかげさまで、素敵な家ができました。そして、工事終了まで、とてもワクワクしながら楽しい時間を過ごすことができました。65歳になる母親も大変喜んでおります。
他社での打合せでは、「お風呂の追い炊きはできない」「お風呂もサイズアップできない」「天井のかさ上げもできない」と言われ、半ばあきらめていましたが、こちらの会社さんで「できますよ」と言われ、とても頼もしく感じました。また、設備の交換だけでなく、他社にはないいろいろな細やかな提案やアドバイスをしていただきました。費用の面でも予算内におさまるよう思案していただきました。工事終了後も「トイレの手すりを使いやすいように後日、工事しに来ます」と言っていただき、感動しました。本当にいろいろとありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの立場にたって、さまざまな提案をしてくれた。
他社ではできないと言われたことも、やってくれ、なおかつ費用も安かった。
最後の最後まで、いろいろと相談に乗ってくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への御依頼、誠にありがとうございました。総合満足度『大変満足の五つ』の評価をいただき、大変嬉しく感謝申し上げます。今回のリフォームは水廻りのやり替えを基本とした、全面改修工事でした。お忙しいお仕事の合間お打合せいただき、いろいろとご心配もあったかと思いますが、ご家族の皆様も含め、いつもご相談にのっていただき、ご力添えくださいました。また、トイレの手摺の取付けに関しましては、後日の手直し工事とさせていただきますが、ご満足のいく様に最後までお付き合いください。最終的にバリアフリーにさせていただき、十分な天井の高さもとることができ、うれしく思います。Ｙ様とのこの度のご縁に、心より感謝いたしております。どうか、今後とも、長くお付き合いいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 玄関 収納 |
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