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階段・大阪府の評判・口コミ（58ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
- 施工地：大阪府
お客さまのご感想
小さい子供が昼寝してしまったのですが、その部屋を後回しにしてくれる気配りが嬉しかったです。私の確認不足ではありますが、キッチンの掃除には１万円という金額からガスコンロの掃除も含まれているものと思っていたのですが、何もされてなくてがっかりでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき有難う御座いました。ガスコンロのお掃除の件ですが、お見積書に、「システムキッチン（表面のみ）」と表記しておりますように、ガスコンロの中まではしないということで、お客様のご了解をいただいた様に思います。弊社の言葉足らずであったかもしれません。どうかご理解の程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 75,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
全体的には希望どうりで、要望は全て取り入れて頂き満足しております。価格面では仕事内容が異なるかもしれませんが同じ内容の見積を他社に依頼したのに比べて若干お高目の様な気がします。気になる点は養生が雑だった事と追加工事が若干雑だった事です。住んでない家のリフォームだったのでよけいに養生が雑になったのかもしれないですが、もう少し丁寧にして頂けたら尚、良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
養生については 工事中もご指摘を受け 是正に努めました｡
確かに 留守宅の工事で 養生､清掃については 配慮不足だったと反省しております｡仕上がり､工事内容については 適正価格で ご予算を 最大限活かすべく 出来栄えだったと 確信しております｡お若いご夫婦が お一人暮らしだった､お体がご不自由なお母様との同居生活の第一歩のお手伝いが出来た事､うれしく思います｡ぜひ 仲良く 快適に お過ごし頂く事を望みます｡
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 階段 その他 |
お客さまのご感想
こちらの要望内容が刻々と変化していく中、非常によく対応して頂けたと思います。仕上がり状態も非常に満足ですし、コスト面についても、ズバリと話して頂けて、コストについても納得出来ました。ただ話し合った内容についての記録を確実に取って頂けなかったり、施工段取りの詳細な説明が完全には行き届かなかった事で、多少不安な感じも途中ではしましたが、仕上がり自体には大変満足しています。また御願いしたいところです。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。いたらなかった点は、今後のお客様満足度の向上の為の貴重な情報として、活かしてまいります。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 885,715円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 階段 |
お客さまのご感想
中古一戸建てのリフォームをお願いしました。余り予算を避けない事情があり部分的に自分達で塗装をするなどしたのですが、買い物にお付き合いしていただいたり、とても丁寧にアドバイスをしていただいたり、大変ありがたかったです。また、来ていただいた職人の方たちも皆親切できちんと仕事をしていただきましたし、日曜大工的なことも色々教えていただいて本当に良かったと思います。部分的に未だ何も手をつけていない部分もありますし、今後もご相談させていただきたいとおもっていますので、よろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ今後共宜しくお願いいたします。今回の案件は中古物件の取得後のリフォームでした。内装工事全般とシステムキッチン、浴槽等ポイントを絞った工事となりました為、全体のバランスに特に配慮しました。お客様のコメントにもありましたが、当社の職人や協力業者は皆日頃より親密に接している仲間ですので、お客様サイドでも気楽かつ気軽に色々と相談していただけたのではないかと思います。どんな些細な事でも結構です、またご相談下さい。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
迅速に対応していただき、仕事も丁寧だったので好感を持てました。次回もまたお願いしようかと思っております。
リフォーム会社からの返答
今回お客様には何度もお時間をとっていただき本当に助かりました。 大き目のサンプルを見ていただくことで気に入ったお部屋作りのお手伝いが出来たかと思っております。
本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
ホームプロの利用はリフォームに続いて２回目です。こちらの業者さんの見積もりにきていただいた方がとても感じの良い方で、他社の見積もりをキャンセルして決めました。工事当日もお忙しい日曜日にもかかわらずお顔を見せてくださるなど、心のぬくもりを感じました。工事も丁寧に説明され、安心できます。
リフォーム会社からの返答
この度はご契約ありがとうございました。心からのご安心をいただいて、ご契約していただき本当に嬉しく思っております。ホームセキュリティはご契約いただいてから、とても長いお付き合いになります。これからもお客様から信頼しつづけていだけるよう、ご対応していきたいと思います。ホームセキュリティだけではなく、カメラなど・・他にもいろいろなセキュリティ商品を取り揃えております。ご心配なことがありましたら、一度ご相談ください。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 105,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 階段 |
お客さまのご感想
長いこと熟慮した上でホームプロを利用させていただいて、良い業者さんに出会えたことが一番良かったと今は思っています。リフォームの前に大事なことは、やはり対人間同士の気持ちのつながりだと考えていましたから、それは間違っていなかったと満足しています。信頼してお任せしました。また、すべてにわたりこちらサイドの思うようにしていただけましたし、不便のない快適な出来上がりだと感じています。お世話になりまして、本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。設備機器の場合オプションなど仕様が豊富にございます。その為ショールームを含め何度とお打合せのお時間を頂戴致しました。その分ご満足頂けるリフォームができ大変嬉しく思います。また、機能面でもユニットバスがサイズアップできよかったですね。あらためまして工事後の点検にお伺いさせて頂きます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,179,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 階段 |
お客さまのご感想
小工事なのでとくには有りませんが、外構のアルミ柵の仕上がりがもう一つでした、内装関係は満足してます。
リフォーム会社からの返答
今後とも、お客さま満足度100パーセントを目指して頑張ります。また、結露防止を目的に施行させて頂きました「珪藻土」のご採用結果をお知らせ下さい。これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 洋室 階段 |
お客さまのご感想
本当に細かいところまでお願いを聞いていただきました。リフォームをすると言うことにあたって、「どこにお願いするか？」「満足できる仕上がりになるのか？」「予算は？」など、色々と不安な部分がありましたが、すべて解消していただきました。社長、監督さん、大工さん、そのほか出入りされる方々には、「仕事をするということはこう言う事なんだな」と頭の下がる思いです。これからも末永くのお付き合いをお願い致します。インプロさんにお願いして正解でしたが・・・。インプロさんを選んだ自分の感覚も正解でした。
リフォーム会社からの返答
基本設計を終えた時点で、「インプロさんに全て任せます！」ご夫婦にそう言って頂いた時、お客様の強い信頼感を感じ大変うれしく感じました。工事中の設計変更にも快諾頂き、スムーズに作業を進める事ができました。スタッフも同様に、お客様と現場の一体感を感じていたのではないでしょうか。実際、居住しながらの１ヶ月以上の工事でありましたことから、ご苦労も多々あったかと思いますが、リフォーム工事の仕上りの他、価格やマナー、管理状況に「大変満足」をいただけた事、大変うれしく思います。こちらこそ今後共、末永く宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 5,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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