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階段・大阪府の評判・口コミ（46ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
- 施工地：大阪府
お客さまのご感想
ホームプロから連絡が入ったからか保証書を頂きました。マンションですので上まで来るのが面倒なのか（良い方に考えるなら夜遅くに来たので声を掛けずに行かれたのか？それなら一本電話連絡があっても良いと思います。）下の郵便受けに折り曲げて投函されていました。
リフォーム会社からの返答
お客様、このたび弊社の不適切な対応へのご指摘ならびご意見、誠にありがとうございました。
お客様からの貴重なご意見と受け止め、社内でも今後このようなことが発生しないよう改善に向けミーティングなども行っております。
また、追加で、ご発注頂く予定の工事に関しましても、今回の教訓を生かし、必ず良い評価をいただけるよう対応させて頂きます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 615,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 階段 その他 |
お客さまのご感想
主体工事自体は良い業者さんを使っているので大満足です。
リフォーム会社からの返答
お客様 工事に付きましての、ご満足のご意見誠にありがとうございます。その後の対応についてご指摘頂いた点、配慮が足らずで申しわけございませんでした。今後もお客様と末永いお付き合いをさせて頂きたく思っておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 615,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 階段 その他 |
お客さまのご感想
家全体のリフォームと離れの増築という大規模の工事でした。最初、離れの増築がかなり遅れていたのでどうなることかと思いましたが母屋のリフォームは順調に進みました。詳しい打ち合わせをしていなかったので、実際工事が始まってみると、こちらはしてもらうつもりだった場所がリフォームに入ってなかったりで、困惑しました。もう少し細かく打ち合わせするべきだったと思いました。いろいろ細かい追加もありましたが、ちゃんと対応して下さって感謝しています。担当者の方も工事に来られた方も皆さんいい方で気持ちよかったです。ご苦労様でした。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
長い工期の間、いろいろお気使いを頂き有難うございました。又貴重なご意見有難うございます．今後の参考にさせていただきたいと思います。これからはお客様の立場でその都度ごとにお打合せと再確認を徹底するよう努力していきます。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 26,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
来てくださった職人の方々が皆さん良い方ばかりであり、しっかりと仕事をしてくださったとの印象を持ちました。家も２０年選手ですので、想定外の痛みも工事中に発覚し予定外の出費となったところもありますが、屋根の傷みの原因を考え、補修と同時に再発しないような対策を提案いただく等ホームメンテナンスを
リフォーム会社からの返答
河内長野市という遠方にも関わりませず、弊社にご用命を頂きまして、有難う御座いました。又、当社職方に対しましてもお褒めのお言葉を頂戴致しまして、社員一同喜んでおります。今回、外壁塗装替工事に合わせまして、屋根廻り、軒樋取替工事をさせて頂く予定でしたが、工事途中に木製の破風板の腐蝕部（鼻隠し材）が発覚致しました。お客様には余分な費用負担になろうかと恐縮致しましたが、お住まいを大切にされておりますお客様でしたので、ご理解を頂きまして、工事を完工させて頂きました。これからもお客様の大切なお住まいを管理、リフォームさせて頂きます上で、お客様のお気付きにならない部分まで、プロとして出来る限りのアドバイスをさせて頂く事が大切なのでは・・・？と、教えて頂いた様な気が致しております。
本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,774,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
２５年のマンションの全面リフォームをやってもらいました｡山本社長自ら営業としてフットワークよく大変満足しています｡約３ケ月の検討期間をとりましたが、その間に納得の行く仕様検討、ショールームでの製品検討など安心して相談できました｡業者決定後もきめ細かく打合せさせていただき計画どおりのリフォームができました｡引渡し以降も細かいところの対応など誠意を持ってやっていただき満足しています｡はじめてのリフォームの経験でしたが、リフォームの成功は業者選定が最大のポイントと思いました｡評判の良い業者を選ぶことをお勧めします｡その面ではインテルナヤマモトさんは一押しの業者としてお勧めします｡
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 6,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
価格交渉の結果洗面台は既設を残すことになったが工事後に洗面台にひびが入っていた。結果的に新品に交換していただいたが、工事中に洗面台に道具を置いたりして少し配慮に欠けた結果ではなかったか？。現場作業の責任者は最初からのように言われ非常に不愉快だった。
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事ではありがとうございました。洗面台の配慮がたらずに申し訳ございませんでした。 もっとコマ目に気を使うべきでした。 又、リフォーム後の暮らしも気になりますのでご連絡下さいませ。 弊社は担当アドバイザーからもご連絡があったかと思いますが定期メンテナンスのご案内をさせて頂いておりますので、ご不備がございましたらご連絡下さいませ。 即対応させて頂きます。リフォーム工事ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
この度、屋根つきウッドデッキを新設したのですが、いろいろな使い道が出来て、ほぼ満足しています。（ペットの遊び場、物干し場の拡大など）
リフォーム会社からの返答
こちらこそお世話になりました。外壁の工事をやっているときは雨が多く現場を空けさせていただく日が多かったので工期が延びてしまい申し訳ございませんでした。ウッドデッキはかなり広いスペースが確保できワンちゃんにも喜んでもらっているのではと考えております。この度は有難うございました。また何かありましたらご連絡くださいませ。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 その他 |
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- 大阪府での階段のリフォーム評価・クチコミは594件登録されています。
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