リフォーム会社紹介
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階段・大阪府の評判・口コミ（34ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
- 施工地：大阪府
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧な対応で、工事中もいろいろ配慮してくださり、ありがとうございました。仕上がりも上々でとても満足しています。ごみ処理など、快く対応してくださってとても助かりました。すこし段取りの手違いなどがありましたが、全体的には、とても満足しています。
この会社に決めた理由
丁寧な対応と、適切なアドバイスと説明。迅速に対応してくれたこと。イメージが一致したこと。
リフォーム会社からの返答
評価頂きありがとうございます。段取の手違いの際は大変申し訳ございませんでした。K様の満足頂けるお店に仕上がって当社も大変嬉しく思っております。ホームページにもアップさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。今後共アフターメンテナンスなど含めまして末長く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 7,290,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
・当初、３月初めに着工予定でしたが、東日本大震災の影響で資材の一部が入らず、結局６月６日着工となりました。ご担当の皆様ご苦労様でした。・仕上がりについては満足していますが、敢て苦言を呈します。１着工早々、家の電気がつかない事件がありました。その件について発注者の私になんら報告がありませんでした。２２階６畳間にエアコン新設用の穴を開けていただくよう、再三依頼したが、実行していただけなかった。後で設置するには跡が残ります。３私が東京在住で、現場が大阪ということでしたが、当方からのメールへの回答がやや遅かったです。他社はその日のうちに回答がありました。それがなければ震災前に工事完了できたと思います。・今回の工事の目的は冬の寒さ対策にありました。結果は数ヶ月後になりますが、現時点で満足しています。ありがとうございました。以上
この会社に決めた理由
１日本家屋について熟知している印象を受けた。２見積もりを依頼した３社中最低価格だった。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,595,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 階段 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
震災の影響で施工開始が少し遅れましたが、部材確保に努力していただき予想より早く着手できました。このリフォームをお願いするにあたっては、在宅工事が条件であり心配していましたが、生活する上で大変ご配慮をいただき、苦痛なく工事期間を過ごしました。又、職人さんたちの人柄と我々に対するご配慮を感謝しております。
この会社に決めた理由
三社見積りでの比較検討をしましたが、最終的には営業の方の対応、アイデア及び工事期間中の対応説明をお伺いして決定しました。
リフォーム会社からの返答
長期にわたりお付き合いを下さいまして、ありがとうございました。昨年秋よりご相談を頂きまして、昨年末にはご用命の内諾を頂戴いたしておりましたが、東日本大震災の影響で３月のご契約、工事着工の予定が５月になりました。商品確保の目途が付いてから、ご契約、工事着工という手順で進めさせて頂きましたが、弊社をご信頼頂きまして、気長にお付き合いを下さいました事に、心より感謝しております。また、工事着工までに、細かなお打ち合せをさせて頂けましたお陰で、工事もスムーズに進めることが出来ました。工事が着工してからは、現場管理者が、しっかりと対応させて頂いたとは思うのですが、私があまりこまめにお伺いが出来ませんで、大変申し訳なく思っております。また、担当大工にお誉めのお言葉を、ありがとうございます。必ず伝えさせて頂いておきます。きっと喜ぶことと思います。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 4,585,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 洋室 廊下 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業さんはとても親切で、色々と細かい注文を聞いてくれたり本当に感謝しています。職人さんについては、下請けの方が色々と入られるので、マナーや作業内容の満足感にばらつきがあります。全体的に作業は手際よいのですが、段取りを優先しているのか社風なのか、色々なところから、釘が飛び出していたりコーキングが切れていたりと、若干雑な感じが否めないのが残念です。
この会社に決めた理由
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。今回の工事は、外壁の補修・塗装、１階部分を店舗への改装工事でした。マナーや作業内容の満足度にばらつきがあったとのご指摘を頂戴致しました事、真摯に受け止め、今後に活かしていきたいと思います。杉板等の無垢材を使用し、店内の雰囲気はあたたかみのある落ち着いた感じいなりましたので、ご来店されるお客様にもゆったりとくつろげる空間となったのではないでしょうか。この度のご縁を大切に、今後共、末永くお付き合いさせて頂けます事を願っておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。この度は有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 リビング 洋室 階段 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家主の体調不良を理由に急な依頼をお受けいただきました。が、直後に東北の大震災、加えて近隣とのゴタゴタがあり、納期が約１か月ほど遅れました。結果的に理想としていた完成は迎えられませんでしたが、担当者のご尽力により近隣とのゴタゴタは一掃できて大変感謝しています。また施工中に追加した屋根の取換えも迅速に対応いただきありがたかったです。
この会社に決めた理由
とにかく連絡が一番早く、対応が具体的でした。担当営業さんの言葉に現場の説得力があり、安心感がありました。おそらく最初で最後のリフォーム、今回の担当さんに出会えて本当に良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
ありがたいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。連棟の戸建住宅の1階の全面改装でしたが、お隣と建物が複雑に繋がれており、慎重に対応させて頂きました。震災の影響及びお隣様への配慮、特にこの度の工事において、お隣様との建物自体の独立性を確保する為に、工事が伸びてしまいました事を、お詫び申し上げます。今後末永くお住まいになられるお客様に、少しでも良い住まいとなります様に、対応させて頂きました。お客様とは、今後も末永いお付き合いをさせて頂きたいと思います。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大震災で商品、資材等の納入日が決まらず施工するのもいつになるか分からないという状況だったにもかかわらず迅速に対応していただき感謝しています。仕上がり具合も大変満足です。ただ、個人的には細かいミスがいくつかあった点がもったいなかったように思う。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価内容がトータルで良かったから。
リフォーム会社からの返答
震災の影響により、商品の納入時期の確定がなかなか出ず、ご心配をお掛けしました。完工日程を考えた代替商品でのご提案にご協力・ご納得頂き、無事予定通りの工期で完了することが出来ました。有難うございました。また、専任の施工管理担当者の下、工事を進めさせて頂きましたので、当社としましても自信の仕上りとなりました。しかしながら、解体後に判明した既存ダクトの形状に伴うレンジフード仕様変更の商品を確認して頂くことを、納品日程を優先してしまい遅れました事、反省の材料とし、今後に生かして参りたいと思っております。また機会がございましたら、是非お声掛頂ければと思います。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,044,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応加え明確な値段の表記か゛とてもよかったてす。
この会社に決めた理由
素早い対応と、ていねいな説明明確な値段表記かとってもよかったてす。また近所なのて゛長い付き合いができると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社を選んでいただき、ありがとうございました。工事当日の朝は御迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。メールでのやりとりでしたので、ご説明不足かと心配しておりましたが、御返事も即時に頂けたのでスムーズに進めることができました。お客様の一番の御心配は内容、金額かと思います。弊社ではお客様に分かり易い表記をさせていただいております。御相談いただけましたので、精一杯の御対応をさせていただきました。また何かありましたら、お声をかけていただければ幸いです。これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 70,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に説明をしてから１工程ずつ進めてもらったので現状が良く分かった。
この会社に決めた理由
工事内容をわかりやすく説明してもらった。価格が安い
リフォーム会社からの返答
この度は本当にありがとうございました。メインは屋根の工事でしたので、実際に登っていただいてご確認いただくことも難しい状態でした。そこで、より一層の詳細打合せや工事写真の提出などを心掛けさせていただきました。その事を評価していただき、本当に嬉しく思います。これからも、しっかりご納得いただくまでご説明させていただき、丁寧にご報告させていただく事を心掛けて頑張っていきます。末永くお付合いさせていただきますようお願い致します。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,490,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変良い仕事をしていただきました。いままでは業者様選びに大変苦労しましたが、ホームプロの組織を今後もかげながら支援させてもらいます。
この会社に決めた理由
見積に充分納得のいく説明をしていただきました。契約までに安心感を持ってことを進めていただくことができました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。色々とご迷惑をお掛けしましたにも関わらず大変良い評価を頂きまして本当にありがとうございます。もし宜しければこれからもお付き合いさせて頂ければ幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 1,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 階段 |
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