リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
この度は、私どもの要求にしっかり対応していただきありがとうございました。
担当の方とも上手くコミュニケーションが取れて良かったと思います。
そのおかげでスムーズに工事も運ばれたのではないかと思います。
見積もり金額と他社に比べて私どものニーズをしっかり捉えて対応していただいた点が良かったと思います。
また、担当者の方の対応も良かったと思います。
施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
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価格 | 7,520,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 階段 窓・サッシ 収納 |
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この度は内装改修工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。今回はお客様のご要望を満たしていない結果となり大変申し訳ございませんでした。今後、現地調査の際にご要望書等をご記入いただきましてしっかりと見積書に反映させて頂き、工事内容の行き違いをなくすように努力致します。工事中はご多忙な中、お色決めや設備配置に関しても迅速なご確認とご対応をありがとうございました。お客様との認識に相違に関してご満足いただけるように一層努力して参ります。ありがとうございました。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 3,200,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
(50代/女性)
当初は、外装工事のみの契約でしたが、打ち合わせの時に内装の事もいろいろ聞いて、その度に見積もり書を何度も出して頂きました。コストの事も考えていろんなプランを考えて下さり、結果内装工事もする事に決めました。
営業担当の方には、本当にお世話になりました。遅い時間の問い合わせにも、すぐにお返事下さり、こちらのお願いにも親身に対応して下さいました。
大工さんや工事担当の方達も、いい方ばかりで、安心してお任せする事が出来ました。
外装と内装両方したので、当初思ってた金額よりも費用は大幅にかかりましたが、満足のいく仕上がりで、思いきってやって良かったと大満足です!
長年悩まされてきた雨漏りも、工事完了後に大雨が何度かありましたが、雨漏りしてません!感動です!
次も何かあればこちらの会社にお願いします。
ありがとうございました!
ホームプロの評価もよく、何より見積もりに来られた際に、私の家への不満や悩みをしっかり聞いて、わかりやすく説明して下さった事です。複数見積もり来られた中で1番印象がよかったです。
1番の決めては、長年悩まされてきた雨漏りの事を話した時に、しっかり現場を見てわかりやすく説明され、水漏れ工事には自信がある!と、言ってくれた事で、こちらの会社にお願いすれば雨漏りから解消されるかなと思い決めました。
担当させていただきましたSです。
この度は数あるリフォーム業者の中から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございます。
雨漏りの解消ができてよかったです。
外装工事も、内装工事も、満足していただき私も嬉しく思います。
またお家のことで何かございましたら
弊社にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 8,279,805円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
(50代/女性)
営業のKさんは対応も早く良かったのですが、職人さんのタバコの吸い殻が落ちていたり、コーキングやペイントが雑な箇所があったのが、残念でした。
対応が一番早かったのと、何度も足を運んでくれた。説明もクリアでわかりやすかったし、イメージの変更にもすぐレスポンスをくれた。寸法間違いや多少のトラブルはあったが、解決してくれたので、概ね満足しています。新築のようで気持ち良く過ごしています。
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
水廻りや内装等、新しくリフォームされたお住まいで、快適に気持ち良く過ごしていただけているようで、私たちも嬉しく思います。
お打合せでは、イメージパースも用いながらご提案やご説明もさせていただき、ご満足のお住まいにできあがってよかったです。
なお、現場や施工において、徹底できていない点があり申し訳ありませんでした。ご意見を基にスタッフ・職人共々、今後改めてまいります。
また何かお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。いつでもお待ちしております!
施工地 | 大阪府 門真市 |
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価格 | 8,198,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
(60代/男性)
担当の方の対応も良く、自分たちの希望も出来るだけかなうように考えて頂き本当にお世話になりました。
着工までも工事中も何度も足を運んで下さり連絡もこまめに頂け工事を終える事が出来ました。
提案・プランが良かったから。
ホームプロでの実績が多いから。
ホームプロでの評判が良かったから。
会社の規模が大きく信頼できると思ったから。
担当者が信頼できると思ったから。
この度は弊社に工事をお任せくださり、誠にありがとうございました。
また、満足の評価をいただきありがとうございます。
全体を通して調和のとれたインテリアと、
こだわりで選んでいただいた各設備や造り付け家具で、
とっても素敵なお住まいに仕上がりましたこと、
心より嬉しく思っております。
お仕事場の2階にて常に工事させていただく中で、
騒音や汚れでご不便をおかけする部分も多かったですが、
多方面で快くご協力くださり、大変助かりました。
都度、仕上がりのご相談をさせていただいたり、
工事進捗も細かくご確認・ご要望いただけましたおかげで、
無事工事を終えることができました。
ご協力のほど、誠にありがとうございました。
またお住まいのことで何かございましたら、
お気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 32,356,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
(60代/女性)
無理をいっぱい言いましたが、色々と相談に乗ってもらって早い着工と施工に納得いっております。
担当者が信頼できると思ったから
この度は、弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
お施主様は、現在は外国にお住いで、どなたも住まわれていないご実家を、民泊として活用するための、改修工事をご相談いただきました。
内装は比較的きれいな状態でしたので、民泊化するための最低限の改修をご提案させていただきました。
日本にいらっしゃる期間が限られている、タイトなスケジュールの中、お打合せの時間をいただき、とてもご協力をいただいたおかげで、なんとか工事を終えることができ、ほっとしております。
今後も、しっかりとサポートさせていただきますので、いつでもお気軽にお声がけください。
末永いお付き合いのほどを、何卒よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 3,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング 和室 階段 窓・サッシ 収納 |
(40代/男性)
契約後も柔軟な対応でありがとうございました。
打ち合わせ時に一生懸命提案頂きました。
この度は弊社に工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。そして大切なお家づくりのお力添えができたこと、そしてご満足いただけたこと大変光栄に思います。また、お家のことでお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
施工地 | 大阪府 堺市 |
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価格 | 5,750,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
(50代/女性)
最初、ショールームの待ち合わせをすっぽかされる。
その時にやめておけば良かったと思うことがことごとくでてきた。
社内の情報共有にも疑問
建具発注ミス?
予定管理
後始末
雑?
などなど語れば…
関わってくれた全ての方がそうではなかったが、そう思うことが多いにありました。
納期はこちらの意向を最大限に優先してくださったと理解している。
キッチンに関しては、直接メーカーに問い合わせさせてもらったくらい今も使う時に気をつける点がある。
トータル的に、気に入ったものを選び綺麗にはなったが
知っている人にここ良かったよ!とは言えない。
ホームプロで評価が良かった。見積もりが迅速でデザインに携わる女性スタッフがとてもこちらの意向を理解して対応してくれた。映像でイメージできたのでこちらに決めた。
施工地 | 大阪府 松原市 |
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価格 | 8,140,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 収納 その他 |
(30代/男性)
頻回に工事中の状況説明、進捗報告をしていただき、安心できました。
レスポンスも早く丁寧だったのもよかったです。
ハウスクリーニングは値段の割に掃除不十分な箇所が諸々あり残念でした。
他社と比較し価格が少し安かったため
この度はご入居前の内装改修工事のご依頼をありがとうございました。工事中は迅速なご確認を頂きまして大変感謝しております。又ハウスクリーニングに関してご満足いただけることが出来ず、大変申し訳なく思っております。浴室入替やクロス貼り替え工事に関しまして何かございましたら早急な対応をさせて頂きますので今後共末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 大阪府 高槻市 |
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価格 | 1,522,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
(50代/女性)
価格も安く、営業さんも職人さんも明るく話しやすくよかったと思います
特に職人さんが話しやすいのは、その場で疑問点を確認できてよかったです
またリフォーム中も改善点を提案していただけ、よかったです
できあがりには満足しています。営業さんも職人さんも頑張ってくださったと思います
その反面、施工中はこちらの質問や意見になかなか返信が来ず、かなり不信感と不安感を持ちました。そもそもこちらのメールを見ているかどうかも分からず、実際見ていないことが分かった時は脱力しました
放ったらかしにされるのは本当にいらいらするし不安になるので、これはぜひ改善して欲しいです
業者さんにすれば、ありふれたリフォームの一件にすぎないでしょうが、頼む方からは安くないお金を掛けるたった一件の家だという思いをもう少し分かってくださればと思います
くりかえしますが出来上がりには満足しています。ありがとうございました
・相見積もりの中で一番安い予算だった
・説明が分かりやすく、他社よりもきめ細やかなサービスをするとのことだったので
・営業さんが明るい方だった
・最初の打ち合わせ時にはこちらの意図とまったく違う図面で不信感を持ったが、その後の修正案で巻き返した。こちらが想像してない方向で問題解決法を見つけてくれて、見直した
この度は、数ある業者の中から弊社にリフォームをご依頼いただき誠に有難うございます。リフォームの仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、施工中のご連絡が遅れ、不安と不信感を抱かせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご質問やご意見に迅速に対応できなかったことは、私どもの至らぬ点であり、今後の改善点として真摯に受け止めております。リフォームはお客様にとって大切な一件であることを再認識し、より丁寧かつ迅速な対応を心掛けてまいります。ご指摘いただいた点を踏まえ、社内体制を見直し、より一層のサービス向上に努めてまいります。今後とも、何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
---|---|
価格 | 8,140,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 階段 収納 |
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