リフォーム会社紹介
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(40代/男性)
具材の調達の関係で2回に施工が分かれた際、次回への流れの説明が無いまま1ヶ月以上期間があいた為、現在どういう状態なのか分からずに、こちらから連絡をしなくてはいけなかった。ただしそうなった経緯としては最初の丁寧な対応で説明も詳しかった為、信頼して1ヶ月の連絡がない状態も耐えられたという感じです。仕上がりはタイル以外はほぼ100点。タイルは点数をつけるなら70点程度。ツライチになってない部分があり少し不満です。領収書のうっかりミスは単純なミスなので今後ないように気をつけて下さい。総合すれば優良な部類だと思います。
自宅から近いから。
この度は、弊社にご用命をいただきまして、誠にありがとうございます。仕上がりに関しまして、ご満足していただくことができず、申し訳ございません。弊社のご説明不足が原因であると考えております。全てのお客様にご満足していただけるように、これからは一生懸命努力し続ける想いです。お客様のご期待に応えられるように、さらにご期待以上のご対応が出来ますように、スタッフ一同再度気を引き締めてまいります。これからも弊社をよろしくお願い致します。ありがとうございました。
施工地 | 大阪府 摂津市 |
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価格 | 170,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
(30代/男性)
N社さんにはこちらの些細な要望にも一生懸命に答えていただき、大変満足させていただいております。価格ももちろんですが、細かな配慮、迅速な対応を非常に感じました。
メールでの対応が早かったので、話の進捗がよかった。また、担当者の方の一生懸命さを感じ、この方なら施工を任せても大丈夫だと感じた為。
大変満足、とのお声をいただきましてありがとうございます。今回、新婚で住まれるマンションを水廻りを中心に全面改装させていただきました。K様のご意見、ご要望をできる限り実現できるように工事中も頻繁にN様邸に行き職人に指示したり、問題点がないか確認し迅速な対応に努めました。K様もお仕事が終わられた後に確認いただいたり、弊社検査官の立会いのお引渡し時にご家族で見ていただいたりとご協力ありがとうございました。また、アフターフォロー等ございましたらお気軽にご連絡ください。
施工地 | 大阪府 摂津市 |
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価格 | 2,350,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
(30代/男性)
[良かった点]●植木の枝を紐でくくりつけておく為のアイボルトを埋め込んでもらえた事●以前の表札と門扉を再利用でき、費用を抑える事ができた事●こちらが間違って購入した規格外のポストを、無料で規格に合ったポストに交換してもらえた事●日中は不在にしていた為、施工工程を写真に撮って貰い、後に施工内容の確認ができた事[不満のあった点]●塀の高さがイメージしていたより、少し高かった(見積書にも高さが何メートルという表記が欲しかった)●門扉がつく所の塀の断面(塀の端になる断面部)が、いびつなところがある(ブロックの規格上仕方がないのかもしれないが、もう少しフラットに近い形になれば、なお良かった)総合評価としては、リーズナブルな価格でここまでやってもらえた事に大変満足しています
この度は大変お世話になりました。また、多数の業者様の中から弊社をお選び頂き誠に有難うございました。良かった点とされている項目の殆どは、お客様とのお打合せ段階でのお約束事が殆どでございますから、守られていて当然でなければなりません。ポストの商品発注に関しましては、どのような形状のものをご発注されるのかの事前確認を行っていれば起こらなかった問題です。(インターホンの方は事前確認を行い、無事取付完了でした。)そうすれば工事ももっと早く完了していましたし。。。なので、無償にてお取替をさせて頂きました。不満のあった点の内容につきましては、反省すべき点でございます。「もっともっとお客様の視点で物事を考えなければならない」ということを学ばさせて頂きました。大変満足しておられるとの総合評価を胸に刻み、これからも努力して参ります。本当に有難うございました。
施工地 | 大阪府 摂津市 |
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価格 | 530,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
大変お世話になりました。新築時に戻った外壁に家族みんなが満足しています。工事中に発生したイレギュラーな事について、多少の行き違いがあり、対応に?をつけたことがありましたが、全体的に誠意ある対応をしていただき感謝しています。リフォームに対し少し不安を持っていましたが、貴社にお願いしてよかったです。また、機会があればお願いしたいと思っています。
何社かに見積もりをお願いしましたが、担当者の好感のもてる対応と見積額、ホームプロでの評価で決めました。
本当に色々とお世話になりました。ありがとうございます。ご指摘頂いた事を真摯に受け止めてこれからに活かせていきます。今後共どうぞ宜しく御願い致します。本当にありがとうございました。
施工地 | 大阪府 摂津市 |
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価格 | 3,600,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
今回の施工を御社に依頼しほんとうに良かったと思います。何が良かったと言いますと営業のYさんの対応の良さに限ると思います。こちら都合で何回も施工変更をお願いしても嫌な顔一つも見せず真剣に対応して頂きました。そのおかげで完全パーフェクト施工ができました。Yさんに感謝です。また、施工期間中、業者さんにトイレを貸しておりました。施工最後の日にYさんは便器を隅々まできれいに掃除をしてくれました。ふつうここまでするでしょうか?妻もYさんの気配りには感心しておりました。今後もリフォームをお願いする時は御社にお願いしたいと思います。当然ですが営業はYさんに是非お願いしたいと思います。Yさん有難うございました。
営業の対応の良さ。施工社と自宅が近い。
このたびは、誠に有難うございました。早々にこれほどの高いご評価と、お褒めのお言葉を頂戴しまして恐縮しております。拝読致しまして、感激で胸が熱くなりました。このようなお言葉を頂くのが、私共にとりまして一番の幸せでございます。「完全パーフェクト施工」とのお言葉を頂いておりますが、これも、お会いした当初から、お客様がリフォームのイメージを明確にお持ちでおられたこと、お打合せを納得のいくまで重ねたこと、また現状のプランよりももっと良い方法がないかと、私以上にお客様が熟思されたことが何よりの成功要因だと感じております。まさに、「お客様と共に考え、共に作り上げるという、」リフォームの理想の形でございました。また、リフォームをご検討の際にはお気軽にご相談下さいませ。弊社スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施工地 | 大阪府 摂津市 |
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価格 | 1,395,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
先日はどうも有難うございました。また何かありましたら宜しくお願いします。
カード払いができた。見積もりの時点から実際に作業をする方が一緒にみえた。
こちらこそ大変お世話になりありがとうございました。ご希望の予算内で、ご納得いただける工事ができたと思います。私共は、自社の水まわりメンテナンス部が、年中無休で巡回しております。小さなトラブルでも、ご遠慮なくお申し付けください。また、大変よい評価をいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。
施工地 | 大阪府 摂津市 |
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価格 | 448,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | トイレ 洗面 その他 |
数社見積りを取って、工事方法、材料の詳しさ、実際に工事をする協力会社との距離、金額、見積りの正確さ、担当者の話のし易さ等で判断し、今回の会社に決めました。担当者が話しがしやすく丁寧で非常に良かったです。工事後の確認で200VコンセントがIHコンロのすぐ上だったのをもう少し離してもらったのと、電気温水器で原因不明のERRが出てメーカーに来てもらって装置内のホースに異常があったのを直してもらう等ありましたが、気持ちよく対応して下さいました。次回またリフォームがあればまた今回の方に頼みたいと感じました。
吹田市のお客様 お褒めのお言葉ありがとうございます。今回はご両親のために自宅をオール電化に変更するということで、安全面と使いやすさをテーマにご提案させて頂きました。完工後に少し手直しが必要などご迷惑をお掛けしましたが、ご両親の方にも喜んで頂き良かったと思います。今後とも末永くお付き合いできますようアフターサービスもしっかり対応させて頂きますのでよろしく御願い致します。
施工地 | 大阪府 摂津市 |
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価格 | 1,330,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
玄関先にテラスを設置しました。希望通りにして頂いて満足しています。仕上がりもきれいです。担当者の方も誠実に一生懸命に対応していただいて好感がもてました。有難うございました。
この度は数ある業者の中から弊社をお選び頂き、ありがとうございます。お施主様からの工事についてのご希望内容がとても明確で、意思の疎通が出来たことで理想的な仕上がりになりました。これからも社長はじめ社員一同、お客様に信頼と満足をご提供できる様がんばってまいります。本当にありがとうございました。
施工地 | 大阪府 摂津市 |
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価格 | 375,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 玄関 |
エアコン2台のクリーニングをして頂きましたが、おかげさまで爽やかな風で快適に過ごしております。どの業者に頼んだらいいか解らないで探しておりましたが、このサイトで他の利用者の感想を見ることが出来、安心してお任せすることが出来ました。
この度は数多くの業者の中から弊社をお選び頂きまして、有り難く厚く御礼申し上げます。また、格別なお言葉を頂戴しスタッフ一同喜びに絶えません。この格別なお言葉を励みに、今後尚一層頑張って参りたいと思います。今後も何かございましたら、何なりとお申し付けいただきます様、お願い申し上げます。有難うございました。
施工地 | 大阪府 摂津市 |
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価格 | 18,900円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 洋室 階段 |
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