リフォーム会社紹介
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(40代/女性)
色々な要望や、こちらの何度もの変更のお願いにも丁寧に対応して頂きとても感謝しています。
仕上がりにも満足しています。
ありがとうございました。
ホームプロでの評価と、実績、施工例が多かったので。
この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様から高評価をいただき、担当者も非常に喜んでおります。
また、お家のことでお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 大阪府 泉南郡熊取町 |
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価格 | 8,558,900円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 窓・サッシ |
(60代/男性)
現場には社員は見に来ない、指導しない
社長はお役様に寄り添うといいながら、ほったらかし、問題が出れば責任はないと
言いはる
・掃除はしない、ほこり防止のネットもはってくれない
・外壁の穴が間違っていると連絡しても穴をあける
・壁撤去も補強でカバーするといいながら、なかなかやらない
・きれいに仕上げます、返事はいいが、仕上げがひどい
・壁紙が浮いたり、床のクッションフロアーが浮いておかしいと伝えているのに
問題ありませんと回答がくる 散々もめて直すことに(90度が出ていない)
・引き違い戸は間違えるし、建具がゆがんで取り付けられている、大工さんにきくと
最初からゆがんでいたのでとの回答 その辺を修正して取り付けるものだと話しても
聞いてもらえず ・天井は、仕上げが悪くぼこぼこのまま
・工期は30日が45日に遅延 ・客先に責任のない費用も払わす(見積もり11万アップ)
当初、見積もり契約までは、迅速な対応、丁寧な対応でしたので決めましたが
実際の施工が始まってからは、ひどいものでした
この度は弊社を選んでご依頼いただいたにも関わらず、ご期待に沿えず大変申し訳なく思っております。
ほぼ毎日のお電話・メールにてのお打ち合わせを重ねさせていただきましてありがとうございました。
仕上がり・ご要望への異差があり大変ご迷惑をお掛け致しました。
現地調査の時に見えない部分のお見積りがある事、見積書内容から変更等あった場合は金額の変動かあること等を含め、説明不足が多かったと猛省しております。
完成後の嬉しいお言葉を頂いていた反面、こちらの評価を頂き大変残念では御座いますが、今後は今回の評価を受け、改めて更に広い観点で施工内容・仕上がり・確認内容に関してもご満足いただけるよう社員一同、気を引き締めて参ります。
ご指摘ありがとうございました。
施工地 | 大阪府 泉南郡熊取町 |
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価格 | 3,251,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 |
(30代/男性)
わからないことも一から説明してくれ、ショールームも一緒に回っていただき、よかったです。こちらの要望に対しても、適切なアドバイスをいただき、大変助かりました。
これからもお世話になりますが、よろしくお願いいたします。
営業担当の方と話があったため。
素晴らしい高評価をいただけましたことに深く感謝すると共に、身の引き締まる思いをしています。
弊社といたしましても、K様の大切なお宅のリフォームに携わり、ご満足いただける施工が出来たことを、このアンケートで確かめることができ大変嬉しく思います。
また新しい門出をお迎えになられるお手伝いができ、住まいに携わる私たちの仕事の意義を感じることが出来ました。
ありがとうございました。
今回いただいた『ご縁』を大切に、今後とも更に信頼いただける対応・提案・施工ができるよう努めてまいります。
こちらこそ、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
奥様もお身体がこれから大切な時期となりますので、ご主人様共々お身体にはくれぐれもご自愛下さいませ。
新たな生命の誕生を堺市の空の下、心待ちにしております。
最後になりますが、この度は本当にありがとうございました。
施工地 | 大阪府 泉南郡熊取町 |
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価格 | 8,300,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ |
古い建物を、その上、狭いところを私の希望を入れて一人暮らしに快適に、リホームをしていただき喜んでいます。工事中も狭い道路にもかかわらず、何のトラブルもなく仕上げていただき嬉しく思っています。リホームを考えた時には知り合いの大工さんにと思っていたのですが、ホームプロにして良かったです
お客様のご希望を最大限聞き入れながら、お客様のライフスタイルを考慮したプランを提案させて頂きました。工事完了時に大変喜んで頂き嬉しく思っております。
施工地 | 大阪府 泉南郡岬町 |
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価格 | 7,100,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 |
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