トイレ・大阪府・堺市堺区の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらからの質問に対しての対応が早く、分かりやすかった。また、見積りを取るため自宅へ来てくれましたが、その時の担当者からの説明が分かりやすく親身になって相談に乗ってくれた事が好印象でした。

この会社に決めた理由

対応が早かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんは丁寧にアドバイスや私達の要望を聞いてくれて各部門との調整をしていただきました。また、大工さんをはじめ、多くの職人さん達も仕事が丁寧で、人当たりの良い方だったので気持ち良くお任せすることができました。

この会社に決めた理由

3社をホームプロさんで紹介していただき、リフォームの大まかな要望を聞いていただき、各社でプレゼンしていただきました。その中で具体的な形をプレゼンしつつも私達の考えに寄り添っていただく反面、建物強度へのプロとしてのアドバイスも説得力があり、信頼できる担当者さんでした。色々細かい要望や説明も聞いていただき、安心してお任せすることができると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

あまり時間がとれない中でのリフォームだったにもかかわらず、担当者はじめショールームのスタッフや職人さんにも真摯に取り組んでいただけて、本当に感謝しています。
見積を依頼した段階で一番最初にご連絡いただき、その後もスピーディーに進行していただいたことが、こちらの会社を選ぶ決め手となりました。おかげさまで現在は、うだるような暑さにもかかわらず快適な浴室空間を満喫しています。トイレの設備仕様もとても気に入りました。本当にありがとうございました！

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績・評価
・リフォームプランや価格が適正で、かつ提案も的確
・担当者の迅速な対応、熱意、真面目さ
・工期や設備の変更など、臨機応変に対応してくれた
・説明が丁寧でわかりやすい
・アフターケアが豊富

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

全面改装を依頼させて頂いたのですが、こちらの都合で荷物を移動しながらの作業で大変だったかと思いますが、担当者の方が何でもすぐ対応して頂き弊社を選んで良かったです。
次回何かありましたらまたよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

他社より見積書の作成も早く、内容も分かりやすい上、担当者の方が信頼出来そうだったので決めさせて頂きました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

契約前も施工中も丁寧な対応をされる会社です。。また施工中イレギュラーな事態や当方の仕様追加変更に対しても、柔軟にプロの目線で対応案のご提示いただき、追加費用も最小限で済み感謝いたします。
各種の専門業者（担当職人）を柔軟にアサインいただき仕上がりも良かったです。
引き続き、追加リフォームも依頼予定です。

この会社に決めた理由

提案内容がデザイン的にも、価格的にも他社と比べてよく、提案中、仔細に詰めていく中でも柔軟に、丁寧に対応いただいたことで、こちらに決めました。

お客さまのご感想

・契約、打ち合わせ途中で最初の担当が退社され、情報引継ぎが出来ていない件が何点か発生し後戻り作業が発生し工期が伸びたのが残念に思います。
・工事期間中の昼間は不在で施工管理を全てお任せ状態であり細かい事で相談が十分に出来なかったので当方の思いと違う施工が発生し後日手直しをして頂きました。
施工上で相談事があれば確認をすべきと思う。
・外壁塗装関係は、とても良かった。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判がよかったから。
・中堅会社のほうが大きい会社より客先対応が早いと思ったから。
・自宅より近いので打ち合わせに行くのが楽なため。
・最初の担当者の印象が良かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

配線を増やす事に対しての対応や、配電盤へのアドバイスが、ほしかった。
配線の工事は、きれいにして頂いたので、満足です。

この会社に決めた理由

洗面器の中の漏れを、部品を変えるだけで、大丈夫ですとの返答があり、メーカーに確認してくれた事。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

メール、電話でのやり取りは無駄がなく、とても丁寧でした。
職人さんとの連携もしっかりされているんだなと施工の当日感じましたので、安心してお任せすることができました。
仕上がりはとても早くきれいだったのでまた機会があればお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

2社に絞って見積り、現地調査をお願いしました。金額面ではお断りした会社の方が安かったのですが、レスポンスの速さや丁寧さ、現地調査の時のご提案からこちらに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

1階のほぼ全面リフォームでした。想像以上の仕上がりでとても満足しています。
高齢の母親が動きやすいように色々提案していただきプランを立てました。途中、ここにも手摺を付けたいなど、急な要望にもすぐに対応していただきました。
以前は塗壁だった和室は、クロスを提案してもらい、落ち着いた仕上がりにしていただきました。
日中は、母が一人で対応しないといけなかったため不安だったのですが、来られた職人さんは皆さんとてもお人柄が良い方ばかりで安心して任せられました。
また、何かあればお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

提案していただいたプランが気に入ったから。
見積もりを依頼してからの担当者の方のフットワークが軽く、対応が丁寧だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧な対応を頂き、有難かったです。

この会社に決めた理由

見積もり引き合い時の対応に親密感を感じたので。