屋根・大阪府・堺市堺区の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんは丁寧にアドバイスや私達の要望を聞いてくれて各部門との調整をしていただきました。また、大工さんをはじめ、多くの職人さん達も仕事が丁寧で、人当たりの良い方だったので気持ち良くお任せすることができました。

この会社に決めた理由

3社をホームプロさんで紹介していただき、リフォームの大まかな要望を聞いていただき、各社でプレゼンしていただきました。その中で具体的な形をプレゼンしつつも私達の考えに寄り添っていただく反面、建物強度へのプロとしてのアドバイスも説得力があり、信頼できる担当者さんでした。色々細かい要望や説明も聞いていただき、安心してお任せすることができると思いました。

お客さまのご感想

・契約、打ち合わせ途中で最初の担当が退社され、情報引継ぎが出来ていない件が何点か発生し後戻り作業が発生し工期が伸びたのが残念に思います。
・工事期間中の昼間は不在で施工管理を全てお任せ状態であり細かい事で相談が十分に出来なかったので当方の思いと違う施工が発生し後日手直しをして頂きました。
施工上で相談事があれば確認をすべきと思う。
・外壁塗装関係は、とても良かった。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判がよかったから。
・中堅会社のほうが大きい会社より客先対応が早いと思ったから。
・自宅より近いので打ち合わせに行くのが楽なため。
・最初の担当者の印象が良かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

以前の雨漏れ工事は失敗でした。今回のタイルを外すという発想は他の会社になかった方法で説明に納得して工事をお願いしました。自宅と工事現場が離れていた為、毎日写真が送られてきて進行状況がよくわかりました。本当に有難うございました。
もし何かあれば、その時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

迅速な対応や納得のいく説明があった為
（タイルを外すという発想に納得した為）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

雨漏りの心配もなく、安心して過ごしております。豪雨の時に雨漏りのような音がして心配になり、補修工事か屋根葺き替え工事になると思いましたが、電話連絡の次の日に見に来て、屋根に上り、写真を撮り、普通の雨なら心配なく、よほどの豪雨の時の為に漆喰で補強するだけで良いと説明され、工事前と工事後の写真も撮って下さり、わずかな仕事でしたが良心的で、この会社を紹介して戴き、ほんとに良かったと思っています。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

毎日の工事内容のメール報告、　定期的な打ち合わせ日時を設定しての詳細な進捗状況と今後の進め具合の説明、　丁寧な施工状況が良くわかりました。　出来栄えと価格　どちらもとても満足しています。　　ありがとうございました。

この会社に決めた理由

費用はどれくらいになるだろうか？　　丁寧な施工をする工事会社は？　　どこに頼めばよいのだろうか？　と不安を持ちながらホームプロに見積もり依頼をしました。　　最初の訪問時、　担当者の誠実な人柄に　この工事会社なら信頼できる、　手抜きの無い　きちんとした施工をして貰えるだろうと感じました。　　価格もかなり頑張って貰いました。　　頑張って貰った価格でも　きちんとした施工をして貰えると「安心」を感じたのが決め手です。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

細かいところにも対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

素人にも解りやすく丁寧に説明してくださったので。

お客さまのご感想

作業全工程終了後に、動かした物（例：室外機等）を元に戻して頂いて欲しかった。
工程毎の最終確認を確実にして欲しい。
室内に靴等を持って入る場合、ビニール袋等に入れる等の配慮があった方が良い。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

スケルトンにも関わらず、予算内で仕上げてくださりありがとうございます。耐震、防火対策は、安心できます。

この会社に決めた理由

価格が納得できた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕事が丁寧

この会社に決めた理由

以前の内装工事がていねいであったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

屋根塗装の後、壁に汚れが残ったままだったこと、玄関外土間の仕上がりが悪く何度も塗りなおしてもらったことなど、段取りや作業中の配慮には、残念に思うことがありました。壁の色などアドバイスしていただき、結果的にはとてもきれいに仕上がって、仕上がりにはとても満足しています。

この会社に決めた理由

価格、担当者の人柄