リフォーム会社紹介
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キッチン・大阪府・堺市堺区の評判・口コミ（2ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：大阪府
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームをしようと決心してからいろんなことを乗り越えなければならず、大変でしたが、良い経験をさせていただきました。担当者様は丁寧に説明してくださいましたし、不安になるたび励ましてくださいました。機種や色選びにも根気強くお付き合いいただきました。2軒分お願いしたのでとても大変だったと思います。大きな工事なので多少はトラブルもありましたが、その都度、誠実に対応していただきました。職人さんも丁寧に施工してくださいました。不安を感じていた浴室の排水口からの吹上対策を考えて施工してくださったおかげで、現在も何の問題もありません。暑い中ありがとうございました。先日担当者様にもお伝えしましたが、今回のリフォームには、2軒とも、大変満足しています。今後リフォームしたいところが出てきましたら、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
一つは、ガスレンジと換気扇を替えたばかりだったので、できればそれを残したいと思っていたところ、事前のやり取りの中でそれが可能だという回答をくれたことです。また、見積もりをお願いしていろいろお話をさせていただいた際、事前に用意していた分を含む細かい質問の一つ一つに丁寧に答えてくださいました。それから、お風呂とトイレはTOTOさんにお願いしたいと考えていたところ、優秀な技術者さんが施工してくださると伺ったことも理由のひとつです。一番の理由は、見積もりのご説明の際、ぜひ工事を請け負いたいとおっしゃったので、その理由を伺ったときのお返事に、担当者様の熱意と自信と、誠実さを感じたことです。リフォームを決意した理由や困っていることを聞いてくださり、できるだけそれらをなくして心地よく生活できるようにしたい、と思ってくださっていると感じました。完工まで同じ方が見てくださるのも心強いと思いました。
リフォーム会社からの返答
大変満足とご評価頂きまして、誠にありがとうございます。この度のご縁が良い形となり、本当に良かったと感じております。会社決定の一番の理由に私の言葉を選んで頂き、今回のリフォームに携われたこと、本当に嬉しく感じております。今後生活リズムなどの変更に伴い、リフォームをご検討される際には、お待ちしておりますので、今後とも末永いお付き合いで宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,410,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々とこだわったリフォームをしたくて、相見積もりを取った結果、こちらの会社に決めました。
当初はすごく迅速に動いてくださり、色々な提案もして頂いてたのですが、工事が始まり出すと途端に担当者の対応が杜撰になってきて、その度に何度もお話させていただいたのですが、その時は謝るばかりで改善されず。本社の方にお話しても何も変わらず。同じことが3度も4度も続くとさすがに我慢の限界です。とにかく担当者の対応がひどすぎます。
リフォーム自体はプランもとても素敵で、出来上がりも大変満足なのですが、対応が杜撰だと、見えないところとか大丈夫？と不安になります。
とにかく連絡するという、基本中の基本がなってないので、全てにおいて信用できません。せっかく素敵に出来上がったのに残念でなりません。
知り合いにはオススメできないなと思っています。このような対応初めてなので、びっくりしています。
それ以外は満足しています。
この会社に決めた理由
プランがすごく良かった
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度にリフォーム工事をお任せ頂き誠にありがとうございます
リフォーム工事をお任せ頂いたにも関わらず、担当者の対応で何度もご迷惑をおかけしたという事で申し訳ございません。担当者及び対応者に今回の件は厳しく指導し、再発防止に全力で努めます。誠に申し訳ございませんでした。アフターフォローや今後の対応で信用回復出来るように頑張りますので、今後共末永いお付き合いをして頂きますように宜しくお願い致します。今回の件、誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 6,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
住みながらの工事でやりづらかったと思いますが、ご苦労様でした。
限られた予算内でこちらの希望を最大限に取り込んでいただき、希望以上のリフォームができました。
仕上がりには満足しております、ありがとうございました。
また、今後何かありましたら依頼することがあるかもしれませんが、その時はよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・WEB上での概算見積依頼で、工事会社側が気になる点としてか写真添付の要請があり
ﾘﾌｫｰﾑ取り組み姿勢と熱意を感じられた。
・現地調査に際しては、担当者だけでなく一級建築士他各担当の職人さんが来られて
工事箇所･工事方法についての説明があり、工事に対する良い姿勢を感じられた。
・特に制約の多い中で、浴室･洗面所･トイレの改善提案が希望にかなう内容であった。
・工事内容･工事箇所が限られた予算内で希望以上のリフォームになりそうだった。
以上の内容と担当者からの丁寧な説明及び熱意から信頼できる会社だと思い依頼しました。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂けているとのお褒めの言葉を頂き有難うございます。
熱意という点ではお施主様の熱意（画像の添付依頼の返信やお見積りに対しての質問をしにお店まで足を運んで下さった事等等）をこちらも感じ出来るだけお答えさせて頂いたつもりでしたので大変有難いお言葉でした。
今後、お家の事で何か困った時に思い出して頂ければ幸いです。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 7,452,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、お世話になりありがとうございました。すばやい対応や丁寧な説明にも関心しましたが、何よりも担当者様の親切な対応に感動しました！無知な私たちに、きちんと相談に乗ってくださり、低予算・厳しい工期だったにも関わらず、色々と提案してくださって、ほぼ希望どうりに仕上げて下さいました。とても気に入ったお部屋になりました。工事中の近隣住民への配慮も誠実に対応して下さり本当にありがたかったです。ありがとうございました。機会があれば、またお願いしたいと思います。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
担当者の方が親切で丁寧だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。また良い評価を頂けました事、心から嬉しく思います。北欧をテーマとした素敵な空間に仕上がり、既存の「壁付けキッチン」を「対面キッチン」にするという夢を実現する事が出来て本当に良かったです。打ち合わせ・工事中と非常に時間の無い中でしたが、お客様のご協力のお陰で順調に進める事が出来ました。本当にありがとうございました。また何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 4,405,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 収納 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変綺麗にして下さって満足しております。
K社さんに決めて良かったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。現地調査にて、熱心に耳を傾けて下さり、また、その日の内に偶然にもショールームでお会いいたしましたことに、ご縁を感じました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,235,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
Uさんには、納期だけは守ってくださいと、それを最重点で要求させていただきましたが
完璧に施工していただきました。何しろ古いキッチンですので、様々な問題が持ち上がりますが
Uさんが一生懸命考えてくれて、納得の仕上がりに持って行ってもらいました。
細かい気配りも最高でした。お願いして良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの高評価
施工件数の多さ
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂きましてありがとうございました。
お見積もりのご依頼から工事に取り掛かるまで、打合せの時間が少なく
ご不安な面もあったかと思います。
ご満足頂ける工事となり、私自身も大変嬉しく思っております。
猫ちゃんと共にご健康であること祈っております。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,069,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初は年内は難しいということでしたが、一回目の訪問でこちらの事情をお話しするとすぐお手配いただき、希望納期に完成し大変助かりました。浴室を広くするご提案をいただき、マンションでまさかそんなことができると思わなかったので驚きと喜びでいっぱいです。こちらの予算に近づけるためにメーカーさんに掛け合って、驚くほどの割引を実現していただいたり、同じ機能でよりお安いものを探して下さったり、予算にかなり近付けることが出来ました。工程ごとにたくさんの職人さんが来られましたが、みなさん丁寧な作業、細々としたお心遣いをいただき５日間そうストレスを感じることなく過ごすことが出来ました。発注ミスのトラブルもありましたが、ご本人の素早い対応と職人さんのご協力により納期が遅れることもありませんでした。こちらの細々した要望にもすぐご対応いただき満足いく仕上がりとなりました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
３社の相見積もりで一番安かった。
３社の中で唯一浴室を1317から1418に広くする提案があった。
希望納期での完成が可能だった。
ご担当者お二人の人柄。
ホームプロを利用して送信したメールに対して、担当者が不在でも代理の方からすぐ返信があったので安心出来た。
ホームプロでの施工実績。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に水廻りや内装、収納棚取付などの工事をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
ご予算や納期に近付けるためにメーカーや職人さんと調整させていただき、お客様にお喜びいただけましたこと、私共も大変嬉しく思っております。
お風呂が1317サイズから1418サイズへと10センチずつ広がったので、以前より快適に過ごしていただける、くつろぎの空間となったのではないでしょうか？
収納棚やクロスなど熟考していただいて使い勝手を考えながら一緒にプランできましたので、お打ち合わせも楽しい時間でした。
今後共アフターメンテナンスを含め、末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事ありがとうございました、フローリングも台所もきれいになりました仕上がりは満足しています
営業から現場へ指示はすべて念入りに確認してください
この会社に決めた理由
以前していただいてよかったから
リフォーム会社からの返答
今回は前回の内装、外壁工事に引き続き、弊社にご依頼頂き有難う御座いました！工事中は、私の手違いでご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お引渡しの際「綺麗になって良かった！」とおっしゃって頂き本当に嬉しかったです。弊社は工事をしてからが本当のお付き合いのはじまりと考えておりますので、今後も何か御座いましたら『住まいのかかりつけ医』の弊社までご連絡下さいね。改めまして今回は有難う御座いました！
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
契約が決まった後になって変更や追加がかなりあったにもかかわらず、迅速に対応していただけました。これといったプランを考えていなかったのですが、アドバイスやプランの提案をしてもらい納得のいくリフォームになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
間取りの融通がきかない中で、譲れないポイントをうまく残しつつプランを立ててくれたのがN社さんだけでした。それがきっかけとなり工事をお願いしようと決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は水廻り交換や内装工事、和室に堀座卓の新設をご依頼頂き、誠にありがとうございます。
以前は、タイル貼りのお風呂と洗面台が一体になっており、使い勝手が悪い上、寒くて危険でした。
今回、お風呂と洗面台をそれぞれ独立させ、脱衣室を設けることにより、使い勝手の良い水廻り空間になりました。洗面台スペースの横に柱があったのでより広い作業面を確保できるように造作洗面台をお作りし、モザイクタイルをあしらいました。
お孫さんの誕生と共に新しい水廻りで快適にお過ごし頂けて良かったです。
工事中は、お父様のご協力のお陰でスムーズに工事を進めることができました。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 ダイニング 廊下 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。機能重視で最新機器に興味があり、とてもこんな価格で実現するとは思っていませんでした。また、施工も極めて丁寧で、良い業者さんに出会えてラッキーでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
同内容で3社見積もりをお願いしましたが、破格でした。また、担当者の方も感じが良く、断る理由がありませんでした。ホームプロで顧客満足度が高いと書かれていたのも納得です。
リフォーム会社からの返答
このような高評価をいただきまして大変恐縮しております。各業者含め私も今後の励みになります。有難うございます。工事が終わって最後に帰る時のお客様の笑顔を拝見して、この仕事をやってて良かったと思いました。 今後も何かありましたらその際は是非宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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