ダイニング・大阪府・堺市堺区の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんは丁寧にアドバイスや私達の要望を聞いてくれて各部門との調整をしていただきました。また、大工さんをはじめ、多くの職人さん達も仕事が丁寧で、人当たりの良い方だったので気持ち良くお任せすることができました。

この会社に決めた理由

3社をホームプロさんで紹介していただき、リフォームの大まかな要望を聞いていただき、各社でプレゼンしていただきました。その中で具体的な形をプレゼンしつつも私達の考えに寄り添っていただく反面、建物強度へのプロとしてのアドバイスも説得力があり、信頼できる担当者さんでした。色々細かい要望や説明も聞いていただき、安心してお任せすることができると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりありがとうございました。
何度かのリフォーム内容の変更や、追加等にも快く対応していただき感謝しています。
今後、またリフォームすることがあれば、是非、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄

お客さまのご感想

・契約、打ち合わせ途中で最初の担当が退社され、情報引継ぎが出来ていない件が何点か発生し後戻り作業が発生し工期が伸びたのが残念に思います。
・工事期間中の昼間は不在で施工管理を全てお任せ状態であり細かい事で相談が十分に出来なかったので当方の思いと違う施工が発生し後日手直しをして頂きました。
施工上で相談事があれば確認をすべきと思う。
・外壁塗装関係は、とても良かった。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判がよかったから。
・中堅会社のほうが大きい会社より客先対応が早いと思ったから。
・自宅より近いので打ち合わせに行くのが楽なため。
・最初の担当者の印象が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

1階のほぼ全面リフォームでした。想像以上の仕上がりでとても満足しています。
高齢の母親が動きやすいように色々提案していただきプランを立てました。途中、ここにも手摺を付けたいなど、急な要望にもすぐに対応していただきました。
以前は塗壁だった和室は、クロスを提案してもらい、落ち着いた仕上がりにしていただきました。
日中は、母が一人で対応しないといけなかったため不安だったのですが、来られた職人さんは皆さんとてもお人柄が良い方ばかりで安心して任せられました。
また、何かあればお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

提案していただいたプランが気に入ったから。
見積もりを依頼してからの担当者の方のフットワークが軽く、対応が丁寧だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧な対応を頂き、有難かったです。

この会社に決めた理由

見積もり引き合い時の対応に親密感を感じたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

結果から言うと「こちらの会社にして良かった！」です。
社長兼、建築士兼、現場監督にも関わらず、連日現場に足を運んでいただき、
私の変化しまくるアイデアに嫌がらず笑顔で付き合いながら、
本当に誠意を尽くしてもらいました。
リノベーションでマンション全室の床+壁+水回り全てを一新しましたが
1か月かからず工事を終えたことにも大変驚きました。
大工さん、表具屋さん、電気屋さん全ての方も社長の人柄を映したかのような、
真面目で温かい人ばかりで、無理なお願いも「いいですよぉ～。」と受けてもらえ、
工事期間中もおかげでストレス無く過ごせました。
とにかく「なんとかしてあげたい。」が感じられる会社で、選んで大正解でした。
本当にお世話になりました。また何かあれば宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

家族間でもコミュニケーションで齟齬が生じるので、短い期間の工期で施工会社と
意思疎通するには、少なからずストレスを感じるものだと想像して、
「この人なら多少のことは許せるな。」と、自分が誠実な人だと感じられる人を
選びました。

自分でデザインを決めるタイプなので、会社の規模やデザイナーの有無に左右されず、
気軽にお願いできる人なのかも見極めのポイントでした。

自分はビジネスでレスポンスの速さも重要視するので、そこも決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々とこだわったリフォームをしたくて、相見積もりを取った結果、こちらの会社に決めました。
当初はすごく迅速に動いてくださり、色々な提案もして頂いてたのですが、工事が始まり出すと途端に担当者の対応が杜撰になってきて、その度に何度もお話させていただいたのですが、その時は謝るばかりで改善されず。本社の方にお話しても何も変わらず。同じことが3度も4度も続くとさすがに我慢の限界です。とにかく担当者の対応がひどすぎます。
リフォーム自体はプランもとても素敵で、出来上がりも大変満足なのですが、対応が杜撰だと、見えないところとか大丈夫？と不安になります。
とにかく連絡するという、基本中の基本がなってないので、全てにおいて信用できません。せっかく素敵に出来上がったのに残念でなりません。
知り合いにはオススメできないなと思っています。このような対応初めてなので、びっくりしています。
それ以外は満足しています。

この会社に決めた理由

プランがすごく良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの工事でやりづらかったと思いますが、ご苦労様でした。
限られた予算内でこちらの希望を最大限に取り込んでいただき、希望以上のリフォームができました。
仕上がりには満足しております、ありがとうございました。
また、今後何かありましたら依頼することがあるかもしれませんが、その時はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・WEB上での概算見積依頼で、工事会社側が気になる点としてか写真添付の要請があり
　ﾘﾌｫｰﾑ取り組み姿勢と熱意を感じられた。
・現地調査に際しては、担当者だけでなく一級建築士他各担当の職人さんが来られて
　工事箇所･工事方法についての説明があり、工事に対する良い姿勢を感じられた。
・特に制約の多い中で、浴室･洗面所･トイレの改善提案が希望にかなう内容であった。
・工事内容･工事箇所が限られた予算内で希望以上のリフォームになりそうだった。
以上の内容と担当者からの丁寧な説明及び熱意から信頼できる会社だと思い依頼しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事ありがとうございました、フローリングも台所もきれいになりました仕上がりは満足しています
営業から現場へ指示はすべて念入りに確認してください

この会社に決めた理由

以前していただいてよかったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

契約が決まった後になって変更や追加がかなりあったにもかかわらず、迅速に対応していただけました。これといったプランを考えていなかったのですが、アドバイスやプランの提案をしてもらい納得のいくリフォームになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

間取りの融通がきかない中で、譲れないポイントをうまく残しつつプランを立ててくれたのがN社さんだけでした。それがきっかけとなり工事をお願いしようと決めました。