リビング・大阪府・堺市中区の評判・口コミ（2ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションを購入し、キッチン、トイレ、玄関、廊下など多くの箇所をリフォームしてもらいましたが、大変満足のいく、美しいものに仕上がっており、新築と変わらないぐらいでした。クロスやクッションフロアなども数多い中から選ばせてもらえたので自分好みの仕上がりになりました。
ショールームにも行き、システムキッチンのオプションやカラーなど自分の目で見て選べたので使い勝手や色、共にとても満足しています。
営業の方にも、迅速に電話でやり取りしていただいたり、ご近所の方に挨拶に行っていただいたりと何かと親切にしていただきました。おかげで引っ越して1カ月経ちましたがとても快適に過ごすことができて満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
実績が多かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＹさんには大変お世話になりました。工期中に変更、追加工事などいろいろ無理をいいましたが、快く引き受けていただき最後まで安心してお任せ出来ました。ただ一点のみ、一言教えていただければと思ったのが、キッチンのガスレンジ下の引出にアシストポケットをオプションで付けていただいたのですが、あの場所に調味料を入れようと思い入れてみると高さが足りず立てて入れられないことが分かりました。幸い今回はガスレンジ横に空きスペースがあるのでそこに調味料を置くということで問題ありませんでしたが、次回同じ注文をするお客さんが居た時には一言「調味料立てられませんよ」と助言してあげればより親切かと思います。まぁこれも「強いて言えば」なので特に大きな問題でもありません。
今回のリフォームは大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初に現場を見ていただいた段階で、ここをこういう風にしたほうがとか、照明をこうしてとかいろいろと提案をしたいただいたことが大きいです。他の業者さんはそういったことが全くと言っていいほどなかったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、素敵に仕上げて頂き、ありがとうございました。また何かございましたら、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
思い通りのリフォームができました！
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応。
担当の方の的確なアドバイス

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

此のたびは、大変お世話なりました。
お陰で部屋も明るくなり、また壁に思いもよらないエコカラットを
張って頂きお洒落な部屋になりました。
又、何かありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

対応の速さと、納得いく説明
見積もりも詳しく他社より安い価格でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工後の住み心地もよく大変満足しています。次回からもよろしくおつきあいお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の説明がわかりやすく信頼できたことと、ホームセンターの仕事をされていて、会社か当方自宅から近いこと等。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。ありがとうございました。担当していただいた方の親切かつ丁寧な対応、プランニング、そしてその説明は、リフォームに関して何の知識も持たない私にとって大変心強く、安心できるものでありました。しかも、こちらが提示した低予算にも関わらず、考えていた以上のリフォーム内容と丁寧なその仕上りには大変満足しており、本当に感謝しております。

この会社に決めた理由

担当していただいた方の親切、丁寧な対応

お客さまのご感想

ほぼ予算内でこちらの希望通りのフォームをして頂き、大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社の見積もりの結果、一番こちらの希望に近いものを提案していただけた点。見積もりのときの対応、印象などがよかったところ。

お客さまのご感想

業者者・作業者・施工主間のコミュニケーション、相互理解・確認不足が多いように思います。業者と施工主は入念に話しをして決めたことでも、実際の作業に入ると机上の空論になり、最初は現場説明、確認もあり良かったのですが、徐々に確認説明なく作業が進められ、意向と違ったり、そのまま行けば物理的に無理があったりすることがあり、常に注意を払っていないといけないと気が抜けませんでした。また納期が予定以上にかかり、いつ出来上がるのか予測できず疲れました。作業予定変更があっても連絡がなく、何日も放っておかれ、またこちらから連絡するまで一切状況連絡がないことが何度かあったのは驚きでした。とりあえず全てが終わり、現状では過ごしやすいのでそれまでのことも忘れることができ、満足はしています。営業の方には、不満もなくはないですが、こちらと接する際の態度は良く、概ねよく考慮し手配くださったと思います。

お客さまのご感想

今回事故に遇い１年余りの入院後、両下肢機能不全で車いす状態のまま退院予定の家族が生活できる住宅改修を急遽依頼させていただきました。