キッチン・大阪府・堺市中区の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの人柄や小まめな対応で決めさせていただきました。価格面ですが予算の都合でかなり厳しい内容でしたが気持ちよくリフォームして頂きましたので大変満足です。今回オール電化は別の業者さんに依頼しましたので重複の部分の連携がうまくいってませんでしたが直ぐに対応していただきましたので特にトラブルはありませんでした。ついでのお願いも多数快く引き受けていただきまして有難うございました。またリフォームの機会がありましたらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄や小まめな対応で決めさせていただきました。価格面でも最安でした。

お客さまのご感想

ほぼ予算内でこちらの希望通りのフォームをして頂き、大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社の見積もりの結果、一番こちらの希望に近いものを提案していただけた点。見積もりのときの対応、印象などがよかったところ。

お客さまのご感想

業者者・作業者・施工主間のコミュニケーション、相互理解・確認不足が多いように思います。業者と施工主は入念に話しをして決めたことでも、実際の作業に入ると机上の空論になり、最初は現場説明、確認もあり良かったのですが、徐々に確認説明なく作業が進められ、意向と違ったり、そのまま行けば物理的に無理があったりすることがあり、常に注意を払っていないといけないと気が抜けませんでした。また納期が予定以上にかかり、いつ出来上がるのか予測できず疲れました。作業予定変更があっても連絡がなく、何日も放っておかれ、またこちらから連絡するまで一切状況連絡がないことが何度かあったのは驚きでした。とりあえず全てが終わり、現状では過ごしやすいのでそれまでのことも忘れることができ、満足はしています。営業の方には、不満もなくはないですが、こちらと接する際の態度は良く、概ねよく考慮し手配くださったと思います。

お客さまのご感想

この度はお世話になりまして有難うございました。お蔭様で暖かい冬を迎えられそうです。今後とも宜しくお願い致します。ホームプロ御中リフォームが無事完了いたしました。ホームプロさんのバックのお蔭と、自宅近くのリフォーム業者さんであったことが、かなりの安心感となりました。有難うございました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回のリフォームに際しては、見積の段階では数社を比較しましたが、結果として新築した時からの付き合いの会社に決めて、リフォームを依頼しました。キッチンを初めとしたリフォームを計画しましたが、担当の方は、親切な対応をしてくれましたし、スケジュール管理といった時間に対する部分もきちんとしていました。事前の打ち合わせや作業前の説明についても分かりやすかったです。作業に入る際の養生も行き届いていて、作業後には片付けもしっかりとやってくれました。作業中も職人さん達の作業態度も良かったですし、こちらの質問にも丁寧に答えてもらえました。リフォーム前に比べて、とても使いやすくきれいになって喜んでいます。価格も適正でした。次の機会も、またこちらの会社にお願いしたいと思っています。