浴室・バス・大阪府・堺市中区の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。ありがとうございました。担当していただいた方の親切かつ丁寧な対応、プランニング、そしてその説明は、リフォームに関して何の知識も持たない私にとって大変心強く、安心できるものでありました。しかも、こちらが提示した低予算にも関わらず、考えていた以上のリフォーム内容と丁寧なその仕上りには大変満足しており、本当に感謝しております。

この会社に決めた理由

担当していただいた方の親切、丁寧な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの人柄や小まめな対応で決めさせていただきました。価格面ですが予算の都合でかなり厳しい内容でしたが気持ちよくリフォームして頂きましたので大変満足です。今回オール電化は別の業者さんに依頼しましたので重複の部分の連携がうまくいってませんでしたが直ぐに対応していただきましたので特にトラブルはありませんでした。ついでのお願いも多数快く引き受けていただきまして有難うございました。またリフォームの機会がありましたらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄や小まめな対応で決めさせていただきました。価格面でも最安でした。

お客さまのご感想

ほぼ予算内でこちらの希望通りのフォームをして頂き、大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社の見積もりの結果、一番こちらの希望に近いものを提案していただけた点。見積もりのときの対応、印象などがよかったところ。

お客さまのご感想

何事も迅速に丁寧に対応してくれたと思います。

この会社に決めた理由

私の感性と一致したから。

お客さまのご感想

業者者・作業者・施工主間のコミュニケーション、相互理解・確認不足が多いように思います。業者と施工主は入念に話しをして決めたことでも、実際の作業に入ると机上の空論になり、最初は現場説明、確認もあり良かったのですが、徐々に確認説明なく作業が進められ、意向と違ったり、そのまま行けば物理的に無理があったりすることがあり、常に注意を払っていないといけないと気が抜けませんでした。また納期が予定以上にかかり、いつ出来上がるのか予測できず疲れました。作業予定変更があっても連絡がなく、何日も放っておかれ、またこちらから連絡するまで一切状況連絡がないことが何度かあったのは驚きでした。とりあえず全てが終わり、現状では過ごしやすいのでそれまでのことも忘れることができ、満足はしています。営業の方には、不満もなくはないですが、こちらと接する際の態度は良く、概ねよく考慮し手配くださったと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当のMさんは娘の友人で、数年前からリフォームについて、ご相談をしていました。いよいよ不具合も見つかってきて、工事のご依頼をさせてもらいました。Mさんはとても親身になって相談にのってくれましたし、応対も丁寧で良かったです。今回来てくださったメンバーの方たちの対応も良く、次回、こちらの会社を断る理由が見つかりません。事前の連絡はもちろん、約束した時間前には近くで待機して待ってくれていたようです。見積書についても詳しく説明をしてくれたので、よく理解して、納得してから依頼することができました。大工さんたちはテキパキと作業されるなか、私たちの質問にもすぐに返答をしてくれました。毎日、作業後は簡単な拭き掃除もして帰られてました。以前からの念願の工事が無事に完了して、非常に嬉しく思っています。