和室・大阪府・堺市南区の評判・口コミ（2ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算からは超過しましたが、概ね満足の結果です。
依頼していた事項に対して、施工し忘れなどのミスはありましたが、
その後の対応で完了しているので、評価は大変満足にしています。
こちらから指摘していなかったら、どうなっていたのか、という不安はありますが。

施工箇所が多いため、今後不具合も出てくると思うので、アフターフォローに期待もしています。

この会社に決めた理由

ホームプロ上での評価が高かったこと。
見積もり後、こちらの要望に答える形で提案のあった内容がマッチしていた。

お客さまのご感想

私としては一世一代をかけたリフォームとして多大な費用を投じたにも関わらず、こちらの要望とは違う内容で勝手に工事を進められたり、また工事のクオリティ、完成度ともに低いなど、非常に残念に思っております。
今後不具合が発生した際の誠実な対応に期待をしております。

この会社に決めた理由

担当者の誠実そうな人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工途中でいろいろ急なお願いをしましたが、快く対応していただき本当に助かりました。担当の方も職人さんもいい方で、工事はスムーズに進めていただきました。全体の出来上がりには満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。また、他社のプランと比較して良かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

六帖の和室の床下の工事でしたが、見積もりの段階から丁寧な説明で、こちらの希望に添って施工見積もりを出してもらいました。工事当日も二人の大工さんが来てくれてとてもていねいに工事をしてもらいました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

こちらの希望の工法で、他社と比べてとても低価格だったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。おかげさまで、ﾘﾌｫｰﾑした箇所も部屋にすっかりなじんで満足しています。機会があればぜひまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

家か近く、対応がすばやく柔軟でした。担当者が信頼でき、今後もいろいろお願いできるかと思った。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応と価格の安さがすごいです。

この会社に決めた理由

値段の安さ

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社さんは、知り合いからの紹介で知りました。ほかの会社と相見積もりをして、価格と担当者さんの対応を見させてもらいましたが、しっかりと工事をしてくれそうだと思って、ご依頼を決めました。担当者さんは応対が丁寧で、お話しもしやすく、良かったです。工事についての説明は、素人でも分かるように、分かりやすくお話しをしてくれました。職人さんの作業態度も特に気になることはありませんでした。養生や、片付けもきれいで、気遣いも感じられました。古い家のリフォームでしたが、工事のあとに床鳴りするところを何か所か見つけました。担当者さんにお伝えすると、その都度、手早く対応をしていただき、また、その作業も丁寧で良かったです。またリフォームの機会があれば、こちらの会社さんにお願いしたいと思います。