リフォーム会社紹介
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(30代/男性)
私としては一世一代をかけたリフォームとして多大な費用を投じたにも関わらず、こちらの要望とは違う内容で勝手に工事を進められたり、また工事のクオリティ、完成度ともに低いなど、非常に残念に思っております。
今後不具合が発生した際の誠実な対応に期待をしております。
担当者の誠実そうな人柄
この度は、お客様にはご心労とご迷惑をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
間取り変更も含め、多彩な要望を追求する為、着手の半年前から打合せを始めていたにも関わらず、このような結果になってしまい大変申し訳ありません。今回の問題は工事内容の確認不足が一番の要因です。結果、工事内容だけに関わらず、弊社がいつもこだわっている仕上りまで、ご指摘を頂く事になりました。弊社では、同じ問題を二度と繰り返すことのないよう、 反省内容をまとめて、対策をフローチャート化し、今まで使用していたお客様台帳の「事前打ち合わせ、承認覧」などを設ける事など、多岐にわたる勉強をさせて頂きました。今後このような事がないよう、充分注意することを現場担当者だけでなく、社内全員で誓いました。お客様には今回作成した弊社対策マニュアルをご覧頂き、そして、ご意見も頂いた上お引き渡しを受けて頂いた事、本当に感謝しております。
施工地 | 大阪府 堺市 |
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価格 | 10,300,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
(40代/女性)
担当と監督の方々が、こちらの質問や要望に速やかに対応していただいたので有難かったです。ただ、外回りの施工中に留守をしていたため、職人さん達とのコミュニケーション不足を反省しています。今回リフォームして良かったです。有難うございました。
・ホームプロでの評価が良かったから。
・ホームプロでの実績が多いから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・会社の規模が大きく信頼できると思ったから。
この度は、数あるリフォーム会社より当社を選んで頂き誠にありがとうございます。T様のお家作りのお手伝いをさせて頂いたことを嬉しく思います。今後も、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。 ご縁を大切に・・末長いお付き合い宜しくお願い致します。
施工地 | 大阪府 堺市 |
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価格 | 5,280,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 外構・エクステリア 窓・サッシ |
(60代/男性)
担当者の詳細な見積り、丁寧な対応に安心感が有った。仕上りチェックも抜かりなく、こちらの要望に応えてくれました。なんといってもこちらは素人、信頼してよかったと思ってます。
丁寧な対応、詳細な見積りと担当者に任せられる安心感が有った。
この度は、当社にて施工させていただきましてありがとうございました。完工書をお持ちさせていただいた時に、満足ですと笑顔で言っていただけたのが、私としてもうれしかったです。この仕事をしていて良かったと再確認した一日となりました。高い評価も頂きましてありがとうございます。今後も大切なお住まいを守っていければと思います、また気兼ねなくご相談くださいませ。
この度は、数ある業者の中当社を選んでいただきありがとうございました。
施工地 | 大阪府 堺市 |
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価格 | 2,984,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 ダイニング |
(60代/女性)
・アイディアを出して下さり希望どおりのリフォ-ムが完成しま した。
・担当者の方が若いホ-ムアドバイザ-だったので柔軟に対応し て下さいました。
・会社の気配りとやる気は素晴らしかったです!
・ホ-ムペ-ジの担当者の対応が臨機応変で良かった。
・LIXILの製品を扱っている。
今回、お家全体のリフォームの中で水周り・玄関ドアを奥様のご希望を元に
施工させていただきました。
奥様ご希望の 白 を基調とした洗面室などは化粧台と吊り戸との隙間が20cm
ほど出来た為、化粧台と同じ材料で箱を作ったところなどは奥様に
「ホテルみたい」 とすごく喜んで頂けた事と、玄関周りを京都の町屋を思い浮かべる
ような重厚感のあるタイルを使うことやドアも光がたくさん入る大きなガラス入り
引き違い戸に取り替えるなどの提案を取り入れて頂きました。
築25年の雨風をしのいできた屋根や壁も、玄関周りと同じような
風情あふれる趣に大変身し、ご夫婦ともども大変喜んでいただけました。
その他、様々な提案を取り入れて頂き、さも自分の家をリフォーム
しているかの様な気分になりました。
我々業者としてはお客様のご希望を最高の形で実現できた
本当に楽しいリフォーム工事でした
施工地 | 大阪府 堺市 |
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価格 | 4,900,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア |
このたびは大きな工事となりましたが
打合わせを度々重ねて頂き有難うございました。
自宅から近い施工会社ということと、打ち合わせでの提案内容が
良かったのでお願いしました。
古い家ですが、
親世代から若い世代にバトンタッチするため、
今後長く住めるように外壁塗装を中心に
外まわりの計画で始まりました。
打ち合わせを進めるうちに虫の多い庭や
がたついた窓と寒い部屋を解消する工事も
追加になり、大規模な施工となりました。
お施主さまからはデザインやカラーの好みをお聞きし、
イメージに合うように何度も打ち合わせいたしました。
ありがとうございました。
施工地 | 大阪府 堺市 |
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価格 | 6,180,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア その他 |
(60代/男性)
屋根葺き・外壁塗装共、職人さん達の丁寧な仕事と対応に大変満足しています。他のリフォーム工事についてもお願いしたいと思います。営業担当と施工担当の方がおられたので、お聞きしたい内容に応じてそれぞれ相談する事ができたことは良かったと思います。
担当者の方の誠実な人柄と分かり易く納得のいく説明で決めました。
今回は外壁の塗装と屋根のカバー工法の工事を施工させて頂きました。弊社がお奨めしている長寿命塗料『スーパームキコート』の内容説明にご理解頂き採用頂きました。弊社は一度お付き合いしたお客様は一生のお付き合いをさせて頂いております。気になる所があればおっしゃって下さいね!
施工地 | 大阪府 堺市 |
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価格 | 1,615,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(70代/男性)
仕事に、対する対応が早く、熱意が、あります。また職人さんの、マナーも、たいへんよかったです。
価格と仕事に、対する対応と熱意です。
K様この度は塗装工事有難うございました。鉄板屋根の為、断熱効果に優れているガイナを屋根、壁ともに塗装させて頂きました。今話題の商品の為弊社としてもガイナのお問い合わせは多いのですが白塗装はなかなか少なく来年の夏ごろの室内温度の変化を楽しみにしております。その頃またアフターに伺わせて頂ければと思っております。今後ともよろしくお願い致します。代表H
施工地 | 大阪府 堺市 |
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価格 | 850,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(70代/男性)
細かいところまで目が行き届き、こちらの希望に対しても適切に対応していただきました。工事の方も進行に応じて人数などの調整をされていたようで、遅滞なく順調に仕上がったことを感謝しております。
最初の見積もり段階での点検が細かく行き届き、疑問点に対する応対が適切で信頼が置けると思いました。最大の決め手は価格面と過去の施工数、評価の実績でした。
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。また、大変良い評価を頂きまして職人共々本当に喜んでおります。ありがとうございます。どうぞ奥様にも宜しくお伝え下さいませ。今後共どうぞ宜しくお願い致します。是非、末永いお付き合いをさせて下さいませ。
施工地 | 大阪府 堺市 |
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価格 | 930,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外壁 |
丁寧な施工でした。やり直しにも気軽に応じていただきました。これまでの工事いただいたリフォーム店の中では一番良かったと思います。少し工事に時間はかかりましたがおおむね満足です。
担当者の人柄。工事価格も適当であった。
外壁・屋根塗装と雨樋の取り替えです。お客さまと細かくやり取りをしてご満足をいただくことができました。ありがとうございました。
施工地 | 大阪府 堺市 |
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価格 | 1,430,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外壁 |
会社からの連絡は遅いですが、仕事は丁寧にしていただきました。職人さんは感じもよかったです。
職人さんがよかった。価格も妥当であった。
この度は、たくさんのリフォーム会社の中から当社を選んで頂き、誠にありがとうございました。時に連絡が遅くなり、お客様にご不安を感じさせ、申し訳ございませんでした。今後はお客様が不安にならないように仕事同様、連絡も迅速におこないます。ご指摘ありがとうございました。工事につきましては、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。職人とともに今後の糧として頑張りますので今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 大阪府 堺市 |
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価格 | 400,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
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