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実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2022/12/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話にありがとうございました。又何か有りましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

今回選ぶのが大変な位沢山の業者さんを紹介して頂きました。選択を迷っていると
ある業者さんが、最初の作業はこの人なら任せても良いと思える人を選ぶ作業です。
と仰っていました。こちらは、営業の方のお人柄が良く、リスポンスも早く安心だ
ったので、決めました。
理想を最大限折り込み形にして頂けたので、お願いして良かったと思っております。
見積もり金額は業者により、本当に開きがあり高い所と極端に安い所は、除き適正
金額のこちらにお願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度はお世話になりまして
誠にありがとうございました。

最終的に喜んで頂けることが
私としましても一番嬉しいです。
お褒めのお言葉を頂いた事に
感謝致します!

また、ご質問や初期不具合など御座いましたら
遠慮なく仰ってくださいませ。
どうもありがとうございました。

施工地 大阪府 堺市
価格 8,652,940円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/12/05
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方は大変丁寧でよい印象を持っていますが、使っている職人さんの仕上げの詰めが一部甘いところ(大勢には影響はない問題ではありますが)があったのが残念なところです。ただクレームには営業担当の方にはきちんと対応いただいています。

この会社に決めた理由

値段が他社さんに比べて安かった。
地域では比較的有名で同じマンション内でもよく入っているのを見かけた

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せ頂き誠にありがとうございます。
またこの度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました職人の仕上げの詰めの甘さに関しましては社内でも共有させて頂き、次回も工事をお任せ頂けるよう再発防止に努めて参ります。
改めましてこの度はお客様にご協力頂きましたおかげで工事を完工することができました。日程のご調整などありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にお問合せ下さい。

施工地 大阪府 堺市
価格 1,044,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/10/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

旧洗面台の特殊な構造、ディスポーザーの更新等面倒なことも多かったのですが、担当の方が一生懸命に対応してくださって、満足のいく結果が得られました。今回工事対象とならなかった場所も、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

地元の会社であったから
規模が大きく実績が豊富と思われたから
担当の人の対応がよかったから

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
満足のいく結果が得られたという一言が一番嬉しいです。
有難いお言葉をいただきまして、今後の励みになります。ありがとうございます。
何度もお伺いさせていただきましたので、私も思い入れが強く、お引渡し後は少し寂しく感じました。
また他に気になることがございましたらお気軽にご相談ください。
今後共どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 堺市
価格 4,582,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/07/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中のこちらからの要望にも柔軟に対応いただき、非常に助かりました。
出来にも大変満足しております。

この会社に決めた理由

こちらからの要望を正確に見積に取り入れてくれた。
要望を取り入れた上で金額も納得のいくものであった。

リフォーム会社からの返答

この度はアンケートにて大変ありがたいお言葉を頂戴しまして、
誠にありがとうございます。

工事の打ち合わせ段階から私の不手際等もあり、ご迷惑等もお掛けしましたが
ご満足いただけましたこと、大変うれしく思っております。

今後とも何卒よろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 堺市
価格 4,640,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/08/07
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な工事をしていただけて、満足出来ました。

この会社に決めた理由

見積書の内容と、説明がわかりやすく、こちらの要望も親切にくみ取っていただけました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼頂きましてありがとうございました。
また何かございましたら、ぜひお声がけくださいませ。
それでは、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

施工地 大阪府 堺市
価格 1,904,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/03/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

値段が安いにもかかわらず、職人さんの仕事が丁寧で、とても満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりをとった三社の中で、ダントツの安さが魅力でした。

リフォーム会社からの返答

この度は職人の施工につきましてご満足頂けました事、大変有り難く存じます。お値段のご満足に加え内容を評価して頂いたことが当社にとって何よりの今後の励みとさせていただきます。又何かございましたら早急な対応をさせて頂きますので今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 堺市
価格 1,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス
5 /5

(20代/女性)

工事完了日:2019/06/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなり申し訳ございません。
この度は、浴室のリフォームを手がけて頂き、ありがとうございました。

工事に入る前段階に何度も足を運んで頂き、業者の方との打ち合わせをしていただいていて、安心してお任せできました。

実際に工事をして下さった職人の方々も、作業しづらい構造にも関わらず、確認を取りながら手早いお仕事で本当に感謝しております。

安心して快適にお風呂に入れています。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

・相見積もりの結果、1番希望額に近かったから。
・疑問に対してきちんと答えて下さり、安心できたから。
・担当の方が1級建築士の資格を持っておられたから。

リフォーム会社からの返答

工事前に幾度か現場の方をメーカー等と確認しまして無事に工事を完了出来ました。
以前2階のユニットバスより漏水が有り、長い間お母様が安心して風呂に入れないとのお悩みを聞いておりました。
それが今回の工事で解消され、気兼ねなくゆっくりお風呂を楽しんでおられると聞きまして私も喜んでおります。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
有難うございました。

施工地 大阪府 堺市
価格 850,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2017/12/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当営業・デザイナーの方が人柄・説明力・提案力全て優れていました。
長時間に及ぶ打合せやプランニングの度重なる変更にも対応してくれて非常に満足のいく家が出来上がったと思います。
一部、現場監督さんによるミスで据え置き家財が木くずで汚れるなどのトラブルもありましたが全体では高評価です。
ホームプロさんの評価の通り価格は若干高いですが、それに見合う提案はしていただけると思います。

この会社に決めた理由

ホームプロで6社比較検討段階で
・担当の営業が良かった(説明力・人柄・第一印象)
・担当デザイナーが良かった(人柄・第一印象)
・ホームプロ上での評価が良かった
・大規模なリフォームに強い
・支店がリフォーム先のそばにある
3社見積もり・プランニング比較検討段階で
・下見段階で家の問題点や改善点を的確に指摘してくれた
・下見段階でプランニングの可能不可能を判断してくれた
・プランニングが独創的でこちらの要望を加味したものだった
・プランニングの修正が迅速だった

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
スケルトンリフォームで間取りを大幅に変える工事をご希望でしたので、プランニング段階を含め、何度も打ち合わせを重ねました。特にこだわりだった書庫のスペースは、書籍のサイズに合わせて棚の割り付けを綿密に打合せしました。ご夫婦がとても明るく、打合せは和気あいあいと進めさせていただき、毎回M様にお会いするのが楽しみでした。
家財道具の件ではM様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
現場管理の向上については弊社でも話し合いを設け、今後こういったことが無いように努めております。
今後とも末永いお付き合いさせて頂ければと思います。弊社ショールームのお近くにお住まいですので、お買い物がてらでもお気軽にお立ち寄りくださいね。
本当にありがとうございました。

施工地 大阪府 堺市
価格 16,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2017/01/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ニッペのラジカルという塗料にて塗装をお願いいたしましたが、リフォームとは思えないなかなかの出来栄えで大変満足しております。浴室はリフォームゆえのサイズの問題がありましたが上手に解決して頂き素敵なお風呂が出来上がりました。工事の進捗状況も逐一メールにて報告いただき大変安心いたしました。ややこしいお願いにも快諾いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が丁寧、誠実な点と必要な連絡もタイムリーでした。
分かりやすい見積もりも決定いたしました大きな要因でした。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に施工を任せて頂きありがとうございます。予定していた完工日より遅れましたが、お客様のご協力もあり良い仕事が出来たと思います。ありがとうございます。今後とも永いお付き合いさせて頂きますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 堺市
価格 2,656,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 外壁 屋根
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2017/01/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

4月に初めてお会いしてから長いお付き合いになりました。担当のお二人とも私の希望をしっかりと受け止めて更なる提案を沢山出して下さったので 思っていた以上の素敵な住まいが出来ました。
仮住まいで家を離れている間も その都度起きる変更や相談をラインにイメージや写真を添付して確認して下さったので 安心して楽しみに待っている事が出来ました。
「まるで自分の家のように真剣に考えてくれてる」そんな風に感じ信頼していました。

完成後にも問題があると現場監督のFさんが速攻駆けつけて解決してくれました。丁寧な説明と誠実なお人柄に安心出来ました。
皆様の努力に感謝して これからもこの住まいを大切に暮らして行きますね。

この会社に決めた理由

提案が良かったから。
人柄が親しみやすかったから。
近くだったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。
そしてお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います。
初めてお会いさせて頂いた時からお引渡しに至るまで、何度もお時間を頂き、間取りの決定、設備の選定、内装決定などや他愛もない世間話まで本当に楽しくお話しさせて頂きました。
工事中のお片付けもテキパキと頑張って頂いたことや、工事中の相談もすぐにご返答頂いたり、H様の多大なご協力のおかげでスムーズに工事を進めることが出来ました。ご協力に感謝いたします。
素敵な家具が入るのを弊社スタッフも楽しみにしております。
何かございましたらすぐに駆けつけますので、お気軽にご連絡くださいね。
今後共よろしくお願い致します。

施工地 大阪府 堺市
価格 13,491,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ
34件中1〜10件表示

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