大阪府・堺市南区の評判・口コミ（11ページ目）

現地見積もりの段階から、水圧の検査等で施工業者様と一緒にプランの実現について確認して頂けたので、安心してお任せする事が出来ました。ご丁寧な対応ありがとうございました 。

施工の仕上がりには満足しているが、見積依頼から施工日程の確定までのプロセスにおいてコミュニケーションが足りないと感じた。
具体的には、見積依頼をした際に1週間から10日で見積書を提出と言っていたにも関わらず2週間経っても何ら連絡がなく、こちらから督促してやっと見積書が届いた。当初より3月末迄に施工完了するよう依頼していたので終始不安であった。

時期が消費税増税前だったため、日程がタイトだったようですが、快く対応してくださいました。あと、当初予定外の屋根の補修箇所も見つけていただき増した。

最初の下見調査の際に営業の方と大工さんのやり取りを拝見し、良い関係を築いておられると感じ、こちらも安心感を覚えました。リフォーム中は様々な職人さんが出入りされましたが、大工さんを始め皆さん良い方で親身になって工夫してくださった事もありました。増税前のお忙しい時期に厳しい日程でのお願いでもあったので「忙しいんだろうなあ」と思ってしまうことや食い違い等ありましたが、丁寧にご対応頂いたと思います。リフォームは小さな話し合いと工事の積み重ねだと思うので、なかなか不満が皆無ということは難しいと思いますが、時間がない中、無理をきいて頂いて有難かったです。きれいにして頂いてどうも有難うございました。

今回工事を依頼したＩ社様。お断りすることになったＥ社様どちらも素晴らしい業者様で、担当の方の人柄も良く依頼する側を本当に安心させる方々でした。まだまだこの業界に対し不安な気持ちで接しようととしている人たちが多いと思いますので、業者の方々は常に笑顔で応対して頂ければありがたいです。

複数のトラブルがあったことに疲れ切りました。
それぞれのトラブルに対して初期の対応にはあきれましたが、
不信感を強烈に感じたのは、連絡も無く色を変えられていたこと。
見るたびにミスマッチの柱の色にはテンションが下がります。
工事する方が丁寧だったことはとても良かったと思いますが。

・アイディアを出して下さり希望どおりのリフォ－ムが完成しま　した。
・担当者の方が若いホ－ムアドバイザ－だったので柔軟に対応し　て下さいました。
・会社の気配りとやる気は素晴らしかったです！

丁寧な見積書、領収書など、とても好感が持てました。
以前と同じような仕上がりにして頂き、違和感なく生活できています。
翌日には雨が降りましたが、新品の玄関屋根のおかげで濡れずに済みました。
ありがとうございました。

全般的には、誠意を持って丁寧に作業されたと思います。
ガーデニング工事やタイル工事などは非常に丁寧で、仕上がりも文句なしでした。
ただ一点残念だったのは、塀の塗装に当たって、下地の凸凹が塗装面にシルエットとして現れてしまったことです。その段差シルエットを消すために、何度か上塗りをされたが、下地処理の不十分さを塗装だけでカバーするのには限界があったようです。
これを教訓に、塗装の仕上がりを考えた下地処理をされるように
希望します。

工事不明な点、メールや電話にて確認する事あった。クイックレスポンスが非常によく安心できた。