洗面・大阪府・堺市美原区の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が親切、丁寧で、こちらの無理難題な要望も、気遣いなく受け入れていただき、思った以上のリホームを手掛けて頂き満足しています。
少しの手直しも、すぐに対応していただき、大変満足しています。
また機会があれば、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かった
口コミも良かったから

お客さまのご感想

まず、誠意、責任感がない仕事ぶり。汚い仕上がりでミスが重なって謝罪もなく、やり直しすれば問題ないというスタンスです。顧客に対してのマナーも熱意も欠けていると感じました。最初はこれだけやって値引きもしますと言われましたが、他社に比べ明細を調べると高額でした。しかも、追加工事の連続で予算が積み上がって遥かに越えました。
初回見積りで見逃しというかプロでわかるべき積算ができない。汚い仕上がりで完了報告をする常識もプライドもない会社です。クリーニング終わりなのに、白い壁に軍手と思われる手形をベタベタつけたまま完了引き渡しされました。また壁が破れた箇所のみ小さく張りつけたパッチワーク跡など、見て泣きそうになりました。ストレスがリフォーム開始から終了するまで半端なかったです。こんな会社が堂々と営業なんて酷すぎます。営業と現場の連携が悪く請求書を出すのは早かったです。
防水依頼のベランダも酷い仕上り。

この会社に決めた理由

電話で、契約書を交わす前に水回り設備の要望を話していたら、既にメーカーに発注したから、キャンセルできないと言われたので、他社に決定しようかと思っていたが、そちらを断わることになりました。

見積り書が早めに出て、営業が女性で話しやすいとすっかり信用してしまいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

アフターサービスがきっちり
できる事を期待している補償以外にも
小さな事でも相談に乗ってくれる事を期待している

この会社に決めた理由

担当者の細かい配慮や説明など

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

こちらの急な変更にもかかわらず
何度も足を運んで見積もりを取り直してきてもらいました。
ギリギリの予算の中できる限りの対応をして頂き助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
ホームページの内容がわかりやすかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、色々無理なお願いをしたにも関わらず、担当者の方には本当に良くして頂き、こちらの会社さんを選んで良かったと思っています。担当者さんはフットワークも軽く、連絡も細やかで、プロ目線のアドバイスをして頂きとても助かりました。また何かありましたら、こちらの会社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、見積もりに来て貰った担当者の方の感じも良好で、こちらの要望に沿った提案をしてもらったので、こちらの会社さんに決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで分からないことが多かったのですが、丁寧で分かりやすい説明をしていただき感謝しています。工事中もきめ細やかな対応で、安心しておまかせすることができました。
また、だんだん綺麗になっていく我が家を見るのが楽しみで、頻繁にお邪魔してしまいすみませんでした。
また機会がありましたら是非お願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良く、提案内容が他社より良かったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は洗面所床のリフォームならびに洗面化粧台入れ替え、バルコニーの屋根取り換え、浴室等ブラインドの取り換え工事等々、誠にありがとうございました。
見積もり時も何度となく内容の変更にご対応いただき、また都度丁寧に説明、アドバイス等いただき、最終的にほんとうに良いリフォームができたと思っております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方が非常に好感の持てる信頼できそうな方で、見積もりに来ていただいた際にも、時間をかけて細かくチェックいただき、しっかりと内容に納得のいく見積もりを出していただけたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり有難うございました。工事中は担当者、施工業者の方々は時間厳守で朝からテキパキと作業して頂き、こちらも快適でした。ひとつの作業が終わると何回も点検されていて、とても安心できました。またリフォームする事があれば御社にお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

見積価格が安かった。
口コミ評価が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当営業の人柄に初対面の時から気に入りました。
この人にお任せすれば間違いは無いと安心感を得ました。
提案内容にもセンスがあり大変満足しております。
時々女性のプランナーの方も参加して頂き女性らしい提案もあり、家内も大変満足しています。
IKEYAでの家具購入にも同道して頂き、その家具の組み立ても殆ど対応して頂き助かりました。
現場へは頻繁に来られ工事内容を常にチェックしていました。
また投入して頂いた大工さん等も技術があり、面倒な注文にも嫌な顔もせず丁寧に対応して頂けました。
現在、リフォーム後の家で暮らしていますが非常に快適です。
一生に何度もない私にとっての大事業もおかげで大成功となりました。
お隣さんも様子を見ていた結果、Ａ社さんに外壁工事を安心してお願いする事になりました。
Ａ社さん、Ｍさんには感謝々です。

この会社に決めた理由

担当営業の人柄、信頼感でした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

説明、施工ともに満足な対応でした。

この会社に決めた理由

真面目な印象。