大阪府・堺市北区の評判・口コミ（15ページ目）

お客さまのご感想

営業担当の方は、小さい仕事にも関わらず親切に対応していただきました。訪問やヒヤリングも的確でスピーディーに行われたことがとても印象が良かったとのことです。また、手配業者の方も丁寧に仕事をしていただけて、仕上がりがとても綺麗でした。対応も気持ちのよい方でした。印象のよい職人さんを手配できる会社ですので、もし今後のリフォームが必要な場合は御社にご相談したいと思っています。親切な対応ありがとうございました。また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

対応が早く、価格が他の会社より安かった為。

お客さまのご感想

見積り、打合せなど対応が早く、約束や時間の厳守性もきっちりしているまじめでさわやかな会社という印象でした。特に質問などこちらが依頼した事項に関して、途中経過も含めて細かくメールなどで対応していただきました。残念ながら給湯器のカバーに一部不具合がありましたが、年末年始にもかかわらず誠意ある対応をしていただき、早期に解決できました。ただひとつだけ、工事完了後の機器の取扱いについては、もう少し詳細に説明していただきたかったと思います。今後のメンテナンスもよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

既設給湯器の交換という簡単な工事だったので、大きな会社でなく小回りの利く会社が良いと思いました。また、ホームプロでの評価が良かったので、この会社１社に絞って交渉させていただきました。

お客さまのご感想

過去４物件のリホームを行いましたが、最高の業者でした。

この会社に決めた理由

限られた予算の中で、真剣に素早く対応してくれた。

お客さまのご感想

支払について、契約時は施工当日に現金と聞いていましたが、後日振込となっていたため振込手数料が余分にかかってしまった。

この会社に決めた理由

価格面と問合せに対する回答の早さ。

お客さまのご感想

限られた予算のなかで最高の仕事をしてくださったと思っております。広くなった浴槽の御陰で、子どもと一緒に入浴すること出来るようになりました。想像していた以上に綺麗に仕上げてくださり、お風呂で仕事の疲れも癒されます。洗面所周りも一新して気分良く過ごすことが出来ています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり段階で、一番誠実な回答をしてくださったのと、他の利用者さんからの評価も高かったので。

お客さまのご感想

初めは想定していなかった大量の生活ゴミや不用品が出てしまいましたが、これを処分して頂き本当に助かりましたし、感謝しております。工事内容に関しても、担当のＮさんの丁寧な説明から、施行の段取りや完成した工事の仕上がり、その価格など全てにおいて、大変満足しております。リフォームについて全くの素人だった私にとっては、本屋で知った「ホームプロ」のおかげだと思っております。本当にありがとうございました。また何か将来、追加したい工事がありましたら、是非、お願いしたいと思っております。

お客さまのご感想

リビングのクロスと壁面収納の設置、ウォシュレット、玄関収納をお願いしました。見積り価格は一番高かったのですが、こちらの意向をふまえた上で、壁面収納やデザイン面で、積極的に新しい提案をしていただいた点を評価して、こちらの会社に決めました。マンションで、１日の施工時間に制約があったのですが、予定通り進めていただきました。ご近所への挨拶回りや管理組合への連絡などもきちんとやっていただき、こちらは部屋の片付け以外ほとんど何もせずにすみました。収納扉の取り付けで１カ所左右を間違え、やり直したと報告を受けたのですが、素人目にはわからないようなミスで、きちんと報告をしてもらい、代金も差し引きということで、逆に信頼感がもてました。留守中に鍵を預けての工事ということも最初は不安でしたが、滞りなく完成し、仕上がりも丁寧で大変満足しています。

お客さまのご感想

浴室のリフォームでホームプロ加盟の２つの業者さんに提案と見積りをお願いしました。どちらも親切で誠実に対応していただきました。最終的に低価格ですぐ近くに営業所があることなどから１つに絞りましたが、期待通り担当者の親切で的確な対応で安心して任せることができました。こちらの要望どおりの仕様・価格で工期も２日間で完成しました。マンションの管理人さんへの事前打合わせや近隣住戸への挨拶廻りもすべて営業担当者にやっていただきました。また事前にショールームへ連れて行って貰い、現物を見ながらのプランニングも良かったです。ショールームの説明員もソフトで親切に対応していただき満足しました。施工してくれた職人さんも親切で手際よく、こちらの要望どおりに出来上がりました。何年か先にキッチンのリフォームを考えていますが、その時もまたお世話になりたいと思っています。

お客さまのご感想

今回風呂のリフォームということで、途中思わぬトラブルにも見舞われ一時はどうなる事かと思いました。リフォームで何事も無く済む事は稀だと思うので、なにか問題が発生したときどう対応していただくかによると思いますが、その点で言えば誠実に対応していただいたと思っていますので結果的には満足しています。

お客さまのご感想

リフォームの設計から施工まで親切丁寧にしていただきました。私共の希望もしっかり聞いて、予算内で浴室暖房も提案していただき、たいへんよろこんでいます。大工さんたちも気さくで、しっかりした腕前で安心できました。今度もまたハーツさんにお願いしたいです。