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実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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13件中1〜10件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2024/12/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者、職人さんに笑顔でこちらの話しを聞いてくれた。仕事に対してプロ意識が高く、誠実、仕事しているのを見て安心した。家が新築したくらいにきれいできたので嬉しいです。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

最初の商談で、こちらの要望をだして見積もりを出してもらった。工事の箇所が多かったので、それに対して的確なアドバイスをしてもらったので安心した。こちらの気になることもわかりやすく説明してもらえた。契約することにした。

リフォーム会社からの返答

工事期間中はたいへんお世話になりました。
屋根の劣化をご相談いただきました。メンテナンスの中でもお客様だけでは状況が把握できないため、ご不安が多い箇所です。お困りのことやご要望を率直に挙げていただき、解決のアドバイスをさせていただきました。安心してお住まいいただいているご様子をお聞きして、うれしく感じております。
お住まいのご相談の折にはお声掛けいただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 堺市
価格 2,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/11/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者と私たちの間に一部施工内容の認識の相違があったが、早急に対応していただき、結果満足のできる仕上がりになりました。機会があればまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者の方の説明がわかりやすく、金額に納得できたため

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に施工をご依頼いただき、誠にありがとうございました。施工内容の認識に相違があり、お客様にご不安な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。それにもかかわらず、弊社の対応を評価いただき、大変嬉しく思っております。また、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉は、担当者及び弊社一同大きな励みとなります。今後もより丁寧で安心いただける対応を心がけてまいりますので、ぜひまたお力になれる機会がございましたら、何なりとお申し付けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 堺市
価格 1,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 窓・サッシ
5 /5
工事完了日:2023/10/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々な事情で、当初の予定よりは大きく工期がかかってしまいましたが、最後まで丁寧に作業いただきました。
職人さんの人柄も良く、こちらの要望を快く引き受けてくださいました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ご担当者や職人さんの人柄が良かった
・こちらの都合に合わせ、色々と融通が利きそうだったから
・こちらの要望の中で、他の会社では断られた内容を引き受けてもらえたから

リフォーム会社からの返答

ご心配の時期ではございましたが、工事期間中はたいへんお世話になりました。
大規模な改装でしたが、お声掛けいただいた当初からご内容が整理されており、熱心にご検討を重ねていただきました。お客様のペースを維持されながら、疑問を残さないよう気軽にご相談いただきましたので、ご納得いただけたことと安心しております。ご要望を汲み取りプランに反映させていただくことができました。円滑に作業を進行させていただき、こちらもご協力に感謝しております。
家事動線が整備されたお住まいで、快適にゆったりとお過ごしいただきたいと思います。

施工地 大阪府 堺市
価格 8,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 窓・サッシ
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2022/09/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事の途中で、配管の問題が生じましたが、速やかに対応策を講じ、工期もピッタリ間に合わせてくださいました。何度も不安がないよう声掛けしていただき、連絡もスムーズで、終始不安なくドキドキしながら完成を待ちました。素敵なお部屋になり、とても感謝しています。

この会社に決めた理由

担当の方の誠実な対応と、連絡がスムーズであること、また、提案力が素晴らしかったことで選びました。

リフォーム会社からの返答

この度は、ありがとうございました。
色々とご協力をいただいたお陰で、工期通りに
お引渡しをすることができ、またご満足頂けて
嬉しく思います。今後共、末永いお付き合いの程
よろしくお願いいたします。
また、リフォームをお考えの方がおられましたら
是非、ご紹介もお願いいたします。

施工地 大阪府 堺市
価格 7,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/02/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

礼儀正しく、なんの問題もなかったです。

この会社に決めた理由

近隣の会社なので、同じような工事事例を経験すみだと思ったため

リフォーム会社からの返答

この度は弊社を選定いただきありがとうございます。また大変ありがたい評価をいただき重ねてお礼申し上げます
サッシ工事ということで寒い中待機いただきありがとうございました。当日はスムーズに工事を進めることができました。ありがとうございました。今後とも何かございましたらご連絡いただけると幸いです。

施工地 大阪府 堺市
価格 43,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 窓・サッシ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/09/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細かい要望にもこたえて頂き大変満足しています。
打ち合わせや施行の時間も正確です。

この会社に決めた理由

こちらの要望にこたえて頂いたから

リフォーム会社からの返答

この度は弊社を選んでいただきありがとうございました。
工事の際、工事車両の停車場所の確保や工事の際の多くのお気遣いをいただきありがとうございました。お客様のご協力のおかげで工事がスムーズに完了することができました。また、とてもありがたい評価をいただき作業員一同喜んでおります。今後ともお家のことなどありましたらご連絡いただけると幸いです。ありがとうございました

施工地 大阪府 堺市
価格 968,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 玄関 窓・サッシ
1 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/03/10
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり1
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

まず担当者が最悪。
工事完了後チェックしてないのか、2Fの床が盛り上がっていて、こちらが指摘して引っ越し後になおしにくる状態。
とにかく何もかも居住する人間に了承をとらずに工事をされる。特に窓の大きさを勝手に変えられたり、床材の色も勝手に選んだ床材の色でないものを使われている。
打ち合わせを何度もして書面にも残っているのに、ドアノブ、幅木、手すりの色を全く違う色で取り付けられていた。
これも私がおかしいと言ってないとそのままだったと思う。
引っ越し当日、工事でガスを止めていたと思うが、開栓してくれて無いため引っ越し当日で疲れているのに入浴も出来なかった。引っ越し日分かってるのに、ひどすぎだと思う。お陰で夜中何回も疲れているのにガス会社に連絡しないといけなかった。
最後にこちらの会社で働き出してまだ2ヶ月ぐらいと言っていた担当者は工事完了後3ヶ月ぐらいで何の連絡もなく辞めてしまったそうです。

この会社に決めた理由

近くだったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある会社の中から弊社を選んでいただいたにも関わらず、ご満足いくサービスを提供するに至らず大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容をもとに、社内での体制強化を図らせて頂きます。また担当営業の退職の際には、連絡の不備により不要なご心配とご心労をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。この度は貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

施工地 大阪府 堺市
価格 8,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 洗面 屋根 リビング 洋室 廊下 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/03/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、大変お世話になりありがとうございました。打ち合わせの度に要望がコロコロ変わったにも拘らず、毎回丁寧に対応して戴きました。そして、こちらのリフォーム完成希望日までにきっちりと仕上げて戴きましたこと大変感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことと、担当者が丁寧で信頼できる方だと思ったから。

リフォーム会社からの返答

こちらこそ、お世話になりありがとうございました。
このようなお褒めの言葉まで頂き、担当者はもちろん、社員一同、大変感激しております。
アフターメンテナンス等ございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後とも、末永いお付合いをよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました。

施工地 大阪府 堺市
価格 4,458,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ
3 /5

(50代/女性)

工事完了日:2017/07/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望する時期内に工事が終わりよかったです。細かいところに気が付かなかったことに後悔がありますが、納得の価格であったと思います。

この会社に決めた理由

見積もりの結果、どちらの会社も同じような内容だったので、近くの会社に。何かあったらすぐに対応してもらえるだろうし、会社が近くなのでへんなことはないだろうと思い決めました。

リフォーム会社からの返答

お客様の声の登録ありがとうございました。
お客様の意見を今後に生かし、より良いサービスをお届けできるよう善処していきます。貴重な意見ありがとうございました。

施工地 大阪府 堺市
価格 2,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 洗面 リビング ダイニング 和室 窓・サッシ その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/01/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

サッシ枠の微妙な歪みでクレセントの調整に苦労されたみたいですが、きっちりとした仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

今回は他2社から見積もりを取りました、一番安くはなかったのですが担当者の方の人柄と工事内容以外のリフォームの相談にも乗っていただきました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社で工事をして頂き、誠にありがとうございました。
工事の際は作業に手間取り、お時間がかかってしまったことお詫び申し上げます。
本年は暖冬ということもあり、寒くなる前に工事を終えることができ、私自身も安心とともに嬉しく思っております。
また満足して頂く工事ができたのもお客様のご協力があったからです。
今後もお家のことで気になる点等ございましたら、どんなことでもご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。

施工地 大阪府 堺市
価格 64,324円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 窓・サッシ
13件中1〜10件表示

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