窓・サッシ・大阪府・堺市の評判・口コミ（7ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は他2社から見積もりを取りました、一番安くはなかったのですが担当者の方の人柄とこちらの質問に対するレスポンスの速さで決めました。
最後までこちらの都合もありバタバタしましたが、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

結局、どこでやっても使うメーカーは一緒でも、リフォームは仕上がりも含め工事が全て、適切なアドバイスと対応力で決めました。また、エコポイント等にも対応いただき、見えない手間を考えれば、結果最安値でした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

低予算、狭小なスペースでの作業でしたが、丁寧に説明、相談、対応していただき、マンションのようになったと親も喜んでいます。ただ、残念なのが追加工事での、ふすまの張替えの仕上がりの雑さ（引き戸の横の塗り残し、引手の交換なし）でした。せっかくここまで丁寧にしていただいたのに。依頼業者さんを検討されたほうがよいと思います。

この会社に決めた理由

分かりやすい説明、見積もり時の念入りな調査

お客さまのご感想

私としては一世一代をかけたリフォームとして多大な費用を投じたにも関わらず、こちらの要望とは違う内容で勝手に工事を進められたり、また工事のクオリティ、完成度ともに低いなど、非常に残念に思っております。
今後不具合が発生した際の誠実な対応に期待をしております。

この会社に決めた理由

担当者の誠実そうな人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当と監督の方々が、こちらの質問や要望に速やかに対応していただいたので有難かったです。ただ、外回りの施工中に留守をしていたため、職人さん達とのコミュニケーション不足を反省しています。今回リフォームして良かったです。有難うございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・ホームプロでの実績が多いから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・会社の規模が大きく信頼できると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

わかりやすくて丁寧だった

この会社に決めた理由

こちらの納得いく価格まっでがんばってくれた。
細かくメールをいれてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

品質の高い工事をしてくれて、見違えるように家がきれいになった。

この会社に決めた理由

リフォーム成約件数と担当者の説明能力と対応が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

此のたびは、大変お世話なりました。
お陰で部屋も明るくなり、また壁に思いもよらないエコカラットを
張って頂きお洒落な部屋になりました。
又、何かありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

対応の速さと、納得いく説明
見積もりも詳しく他社より安い価格でした。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

サッシの交換にあたり、インターネットで検索したところ、こちらの会社が作業内容や価格面でも良心的だったので問い合わせました。営業担当者の方は約束した時間に遅れずきちんと訪問されてました。身だしなみはきれいで、言葉遣いもわかりやすい話し方の好感を持てるようなタイプでした。実際に作業された方は黙々と仕事をされてましたが、安心してお任せすることが出来ました。作業中、部屋の中が汚れないよう念入りに養生シートを敷いてくれました。そのため汚れや傷つきなど一切ありませんでした。出来上がりに関しては期待以上に満足を得ることができました。価格的には比較的安価だったと思います。特に印象に残ったのは、担当営業の方がとても明るく気さくな感じで、話しやすい雰囲気だったことです。今後ともこちらの会社をぜひ利用したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

当初、違う会社に依頼をしていましたが、担当者の方が今回お願いした会社に変わってしまったので、こちらの会社に依頼しました。担当者の方から、約束の時間の確認電話があり、時間とおりに訪問がありました。言葉遣いや身だしなみ、応対態度も良く、作業態度も良かったです。作業中、現場など傷をつけたり、汚さないような配慮もあり、作業終了後の後片付けもきれいに片付けて帰られました。作業前、終了後の説明や操作方法の説明、状況の説明ですが、わかりやすく丁寧な説明をしていただきました。リフォーム後に実際に使用してみて、期待とおりで仕上りなど満足しています。お支払いした価格については、妥当な価格だったと思います。もし今後リフォームする機会がありましたら、またお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回で、２回目の利用になります。担当の方は、打ち合わせの日は、必ず確認の連絡をくれた上で約束の時間通りに来てくれていました。親切、丁寧に接客してくれて、とても良い印象を持っています。職人さんたちも仕事熱心で、養生や掃除などもていねいに対応してくれました。今回は窓や外壁の工事をお願いしたのですが、隣近所へのご挨拶も、担当者さんが対応してくれました。もともとは知人からの紹介でしたので、ほかの会社さんには相談せずに、こちらに決めてしまいました。見積もり比較はしていませんが、しっかり工事してくれて、価格面でも満足していますし、はじめに期待していた以上の仕上がりになったと思います。大変満足しています。こちらの会社さんも、担当社さんも信用できると思っているので、またお願いしたいと思います。