階段・大阪府・堺市の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりまして有難うございます。今回はリフォーム現場と居宅が関西と関東であることから、一抹の不安がありましたが連絡の有様もさることながら丁寧な対応をしていただけたのがとてもありがたく思います。階段の手摺など一部残した点もありましたが時期になったらまたお願い申し上げます。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

リフォーム代金もありますが、当方の考えに沿った形でその良し悪しを答えていただけたこと、又打ち合わせでの担当部長の話し振り等をお聞きし、当方とあいそうかと思ったからです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な対応で、工事中もいろいろ配慮してくださり、ありがとうございました。仕上がりも上々でとても満足しています。ごみ処理など、快く対応してくださってとても助かりました。すこし段取りの手違いなどがありましたが、全体的には、とても満足しています。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と、適切なアドバイスと説明。迅速に対応してくれたこと。イメージが一致したこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

耐震工事、屋根工事のリフォーム内容が目視で確認できなかったので、どのような工事がなされたのか分からなかった。写真と図面で施行済み内容がどのようなものであるか説明がほしかった。

この会社に決めた理由

御社の案内とは関係なく、その前に、３社見積をし、一番経済的であった。

お客さまのご感想

ほぼ予算内でこちらの希望通りのフォームをして頂き、大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社の見積もりの結果、一番こちらの希望に近いものを提案していただけた点。見積もりのときの対応、印象などがよかったところ。

お客さまのご感想

何かあればちょっとしたことでもすぐ来てくれたり、分からないことは聞けば丁寧に教えてくれて色々相談しやすかった。

この会社に決めた理由

対応の早さと、営業の方が営業だけでなく現場の仕事もされていたので。

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。どんな壁紙にすれば良いか迷っていましたが、担当の方がアドバイスしてくださり、想像以上の仕上がりにとても感謝しています。あんなに古くて汚れていた部屋が綺麗になり、快適に生活させてもらっています。工事に来て頂いた方も印象が良く安心して任せられました。引っ越しの際、業者の方がバランスを崩されて、階段の穴の補修部分にドンっともたれかかったので冷やっとしましたが、きちんと補修して下さったおかげでへこむこともなく無事でした。また何かありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

合い見積もりで一番価格が安かった。他の方の評価。

お客さまのご感想

誠意ある対応がよかったです。介護のリフォームは初めてで、当初近所の工務店にも見積もりをとったりしたんです。その後御社に来てもらい始めて介護保険の仕組みや使い方を説明してもらいました。また見積もりも誠意ある金額で出来栄えもよかったです。実際利用するものも非常に使いやすいと喜んでいます。

この会社に決めた理由

ホームプロから数社の紹介があったんですが、そのなかでの返信文章が誠意ある回答であったことが第一の理由でした。また次にその紹介会社から、気にかかる会社２社に電話をしたんですが、事務担当者しかいなくて、こちらの以来内容を説明するのも大変で、そこはやめました。もう１社は誰も出ませんでした。いつでも必ず連絡がとれて安心であったことが選定した一番の理由です。介護保険や介護のリフォームに詳しく安心して任せられると感じた。

お客さまのご感想

過去４物件のリホームを行いましたが、最高の業者でした。

この会社に決めた理由

限られた予算の中で、真剣に素早く対応してくれた。

お客さまのご感想

２年前施行からようやく屋根補修まで終わりました。仕上がりはほぼ満足していますが、忙しいのかとにかく返事が遅いのが気になった。屋根補修など説明不足の点もあり金額が当初よりかなり高くなりましたが、職人さんは良かったと思います。施行はきっちりしていますので、副の担当を置くなど返信を速やかにしていただければと思います。

この会社に決めた理由

金額が適当だった。リファインというブランドがあった。

お客さまのご感想

細かい要望もきちんと対処してくれた。いくつか食い違いも出てきたが、その都度誠実に対応して下さったので、最終的には大変満足しています。