リフォーム会社紹介
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(60代/女性)
この度は、大変お世話になりありがとうございました。
何度かのリフォーム内容の変更や、追加等にも快く対応していただき感謝しています。
今後、またリフォームすることがあれば、是非、お願いしたいと思います。
担当者の人柄
このたびは弊社に工事のご依頼いただき、ありがとうございました。施工手順に不行き届きがあったにもかかわらず、過大な評価をいただき、感謝致します。
お話ししました通り、不具合がありましたら即座に対応させていただきますので、ご遠慮なくおっしゃっていただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 大阪府 堺市 |
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価格 | 1,371,150円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
(50代/女性)
担当者や現場監督の方の対応に感謝しております。
大変お世話になり有難うございます!
又、今後とも宜しくお願い致します!
数々の相談に丁寧な対応をしていただきました。
この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
また、高評価をいただきまして、担当者も非常に喜んでおります。
お家のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 大阪府 堺市 |
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価格 | 6,950,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
(30代/男性)
工事の途中で、配管の問題が生じましたが、速やかに対応策を講じ、工期もピッタリ間に合わせてくださいました。何度も不安がないよう声掛けしていただき、連絡もスムーズで、終始不安なくドキドキしながら完成を待ちました。素敵なお部屋になり、とても感謝しています。
担当の方の誠実な対応と、連絡がスムーズであること、また、提案力が素晴らしかったことで選びました。
この度は、ありがとうございました。
色々とご協力をいただいたお陰で、工期通りに
お引渡しをすることができ、またご満足頂けて
嬉しく思います。今後共、末永いお付き合いの程
よろしくお願いいたします。
また、リフォームをお考えの方がおられましたら
是非、ご紹介もお願いいたします。
施工地 | 大阪府 堺市 |
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価格 | 7,200,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
(60代/女性)
まず、誠意、責任感がない仕事ぶり。汚い仕上がりでミスが重なって謝罪もなく、やり直しすれば問題ないというスタンスです。顧客に対してのマナーも熱意も欠けていると感じました。最初はこれだけやって値引きもしますと言われましたが、他社に比べ明細を調べると高額でした。しかも、追加工事の連続で予算が積み上がって遥かに越えました。
初回見積りで見逃しというかプロでわかるべき積算ができない。汚い仕上がりで完了報告をする常識もプライドもない会社です。クリーニング終わりなのに、白い壁に軍手と思われる手形をベタベタつけたまま完了引き渡しされました。また壁が破れた箇所のみ小さく張りつけたパッチワーク跡など、見て泣きそうになりました。ストレスがリフォーム開始から終了するまで半端なかったです。こんな会社が堂々と営業なんて酷すぎます。営業と現場の連携が悪く請求書を出すのは早かったです。
防水依頼のベランダも酷い仕上り。
電話で、契約書を交わす前に水回り設備の要望を話していたら、既にメーカーに発注したから、キャンセルできないと言われたので、他社に決定しようかと思っていたが、そちらを断わることになりました。
見積り書が早めに出て、営業が女性で話しやすいとすっかり信用してしまいました。
この度は当社に工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。施主様より大阪ご在住ではないのでお電話・メールにてのお打ち合わせを重ねさせていただきましたが、全てに於いて(仕上がり・ご要望)への異差があり大変ご迷惑をお掛けしてしまったと猛省しております。今後更に広い観点で施工内容・仕上げり・確認内容に関してもご満足いただけるサービスに努めさせていただく所存です。
施工地 | 大阪府 堺市 |
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価格 | 3,474,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 |
(50代/男性)
工期を守って頂いたので、満足。
仕上がりも良いと思います。
工期を3日間限定で引き受けてくれたこと
打ち合わせが的確で、短時間
この度はありがとうございました。
工期につきましては荷物移動などお客様にもご協力をいただけましたのでスムーズに施工できたことを感謝いたします。
今後とも何かお困りのことがございましたら何なりとご連絡いただければと思います。
この度はありがとうございました。
施工地 | 大阪府 堺市 |
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価格 | 311,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | リビング 玄関 廊下 |
(40代/女性)
職人さんが皆、仕事もきっちりして人柄もよく、説明も丁寧にしてくれたので、よかったです。
いい職人さんを手配してくれてありがたいです。
ホームプロでの評価がよかった。
見積金額が予算内だった。
工事中は色々とご協力頂きましてありがとうございました。
また、アンケートのご返信もありがとうございます。
リビングは明るく開放的になり、また造作洗面もイメージ通り仕上がり良かったです。
何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後共よろしくお願い致します。
施工地 | 大阪府 堺市 |
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価格 | 5,114,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
(60代/男性)
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
こちらの希望をよく理解していただき的確な提案、アドバイスをしてくださり、こちらの二転三転する色々な要求にも迅速にしていただきました。
当方はマンションですが、工事前の隣近所への挨拶回り、共有部分の養生等も担当者様が自らおこなってくださり大変丁寧でした。
また、工事内容の最終決定まで何度も打ち合わせ、相談に時間をとっていただき、工事が始まってからは日々の進捗状況をメールで報告していただきました。結果、希望通りの仕上がりとなり、大変満足しております。担当者様には大変お世話になり感謝しています。
また今後リフォームする部分がありましたら是非御社にお願いしたいと思っておりますのでよろしくお願いいたします。
・ホームプロさんでの評価が良く実績が豊富。
・現地調査の際、担当者が熱心で人柄も良く信頼できると感じたから。
・こちらの希望する工事内容に的確に対応してもらえると思ったから。
この度は、数あるリフォーム会社様よりお選び頂き、誠にありがとうございました。
また、お喜びのお言葉、大変満足のご評価、誠にありがとうございます。
担当者はもちろん、職人や監督一同大変うれしく思っております。
お喜びのお言葉を励みにこれからもお客様にご満足頂けるリフォームを心掛けていきます。
また何かありましたら、ぜひとも弊社をよろしくお願い致します。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。本当にありがとうございました。
施工地 | 大阪府 堺市 |
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価格 | 4,328,474円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
(50代/男性)
アフターサービスがきっちり
できる事を期待している補償以外にも
小さな事でも相談に乗ってくれる事を期待している
担当者の細かい配慮や説明など
この度は弊社にご依頼くださいまして誠にありがとうございました。住宅は工事完成で終わりではなく、今後もメンテナンスをしっかりしていかないと長持ちしません。何かあれば何なりとご相談くださいませ。
施工地 | 大阪府 堺市 |
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価格 | 12,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
(60代/男性)
・契約、打ち合わせ途中で最初の担当が退社され、情報引継ぎが出来ていない件が何点か発生し後戻り作業が発生し工期が伸びたのが残念に思います。
・工事期間中の昼間は不在で施工管理を全てお任せ状態であり細かい事で相談が十分に出来なかったので当方の思いと違う施工が発生し後日手直しをして頂きました。
施工上で相談事があれば確認をすべきと思う。
・外壁塗装関係は、とても良かった。
・ホームプロでの評判がよかったから。
・中堅会社のほうが大きい会社より客先対応が早いと思ったから。
・自宅より近いので打ち合わせに行くのが楽なため。
・最初の担当者の印象が良かったから。
この度は、担当者の退社がありご迷惑をおかけお掛けし誠に申し訳ございません。またご相談が行き届かなかった件も申し訳ございませんでした。リフォームは完了したら終わりではなく、今後のアフターメンテナンスも重要となります。しっかりサポートさせて頂きますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
施工地 | 大阪府 堺市 |
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価格 | 7,100,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 |
(50代/女性)
見積もり時に担当されてた方と、着工となると、担当が変わられ話が伝わってない点もあり、何度も説明が必要だったりでちょっとどうなのかと思いましたが、最終的には一生懸命対応していただき、職人さんも暑い中、丁寧に作業していただいたと、感謝しています。
初めてのリフォームで何も分からなかったので色々良い勉強になりました。
他の会社が、取り合ってくれなかった案件を、1番に解決するべきと、進めてくれた事。
それが1番の悩みだった為こちらにお願いしました。
ご心配の時期ではございましたが、工事期間中はたいへんお世話になりました。ご不安を解消していただき仕上がりにご満足いただけましたこと、そのお声に嬉しく思っております。
担当者の引き継ぎでご心配をおかけしました。担当者及び職人も含め、作業中のご負担が軽減できますよう、目配りと確認の配慮に努めてまいります。
安心してお過ごしいただきたいと思います。ご協力をありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 大阪府 堺市 |
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価格 | 1,840,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 洗面 外構・エクステリア 玄関 廊下 庭・ガーデニング |
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