外壁・大阪府・堺市の評判・口コミ（13ページ目）

施工全般概ね満足し、不具合も迅速に対処してくれましたが、施工中のコミニュケーションがやや不足したことが残念でした。

何事も迅速に丁寧に対応してくれたと思います。

初めは想定していなかった大量の生活ゴミや不用品が出てしまいましたが、これを処分して頂き本当に助かりましたし、感謝しております。工事内容に関しても、担当のＮさんの丁寧な説明から、施行の段取りや完成した工事の仕上がり、その価格など全てにおいて、大変満足しております。リフォームについて全くの素人だった私にとっては、本屋で知った「ホームプロ」のおかげだと思っております。本当にありがとうございました。また何か将来、追加したい工事がありましたら、是非、お願いしたいと思っております。

業者者・作業者・施工主間のコミュニケーション、相互理解・確認不足が多いように思います。業者と施工主は入念に話しをして決めたことでも、実際の作業に入ると机上の空論になり、最初は現場説明、確認もあり良かったのですが、徐々に確認説明なく作業が進められ、意向と違ったり、そのまま行けば物理的に無理があったりすることがあり、常に注意を払っていないといけないと気が抜けませんでした。また納期が予定以上にかかり、いつ出来上がるのか予測できず疲れました。作業予定変更があっても連絡がなく、何日も放っておかれ、またこちらから連絡するまで一切状況連絡がないことが何度かあったのは驚きでした。とりあえず全てが終わり、現状では過ごしやすいのでそれまでのことも忘れることができ、満足はしています。営業の方には、不満もなくはないですが、こちらと接する際の態度は良く、概ねよく考慮し手配くださったと思います。

今回キッチンをメインに外装・トイレ・カーポートとリフォームして頂きました。築７０年の家なので、取れない柱などもありレイアウトがうまくいくか心配でしたが、そんな事感じさせないぐらいスッキリまとめて下さいました。素人ながら耐震強度や床下の隙間の事で不安な事があり施工中も何度もお電話して確認しますと丁寧に教えて下さり、予算の範囲内で補強や隙間埋めなどして下さいました。

築７０年超の古家の漏りを改修したいと思い、リフォーム会社を捜す時に、知人が、ホームプロを利用して改築していたので、今回、登録し業者選定しました。見積もり提案が、価格的には高からず、安からず、素人わかりしやすい改修箇所別の積算であったのが、決め手となりました。営業担当者の工事の事前打ち合わせ等もきっちりしており、工事途中、双方の思惑違いもありましたが、大工さんの人柄も良く、その都度修正しながら施工し、最終的には、納得出来る改修になったと思います。古い外観を残しつつ、玄関から中に入ると今様の雰囲気の居間になり、家人は喜んでいます。ありがとうございました。

住む側の立場に立って、親身になっていろいろ考えてくださったので、依頼しました。とにかく熱意が伝わってきました。１部屋増築したのですが、たいへんきれいにできて喜んでいます。システムバスの組み立てに不具合が見つかりましたが、すぐに対応して下さったのでよかったです。担当のＨさんには、たいへんお世話になりました。これからもっと大きくなる会社だと思います。応援したいと思っています。

外壁・屋根を含め自宅の外部分のすべての塗装を発注。依頼した会社は、すべてを外注業者に下請け出していたので損したような気分になった。施工管理も工程不備などあり（修正済み）、不十分。仕上がりと作業員の態度・工事中の配慮には満足している。梅雨時の工事で雨や酷暑にもかかわらず納期・完成度で評価できる。最終的には、長期評価（今後の１0年）が必要。

一階の一部分を店舗にする工事をしてもらった。見積りから工事完了まで、つねに利用者の立場にたって対応してもらえたと思う。まず見積りから契約においては、施工方法を詳しく説明してもらえた。そして費用もこちらの希望を十分聞いてもらえた。途中追加工事をお願いしたが、これもすぐに対応してもらえた。工事終了後、電気配線のトラブルが発生したが、追加工事を気持ちよくしてもらえた。工事全般において、費用もかなり安くしてもらえたように思う。

工務店さんの住所が遠方だったので心配しましたが、社長との話し合いで納得し、４社から見積りをして高瀬さんに施工を依頼しました。見積り次第で金額が決定しますので、これからリフォームをされる方はぜひ、複数の会社に見積りをされることを進めます。施工期間中に台風等があり、期間が延びましたが都度連絡があり施工状況も把握できました。職人さんの態度も良く工務店の仕事に対する真摯な気持ちが社長以下職人さんまで伝わっており満足しています。ホームドクターとして永いお付き合いを出来ると思います。