大阪府・堺市の評判・口コミ（74ページ目）

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

商売をしているのですが、担当者さんはこちらの都合に合わせて、打ち合わせや工事に対応してくれて、その点は本当に助かりました。職人さんたちのマナーも素晴らしく、気になるところは何一つなかったです。工事は最初に依頼した通りに進めてくれ、毎日の経過報告や工事内容の説明も分かりやすく話してくれたので安心して工事をお願いできたと思います。工事途中で、こちらの都合で変更して欲しいようなところが出てきたのですが、臨機応変に対応してくれました。仕上がりはとても気に入っていますし、使い勝手も抜群に良く、期待以上の工事だったと思います。価格に関してもプロの目から見た使い勝手や将来を見据えた計画の提案をだしてくれてとても有難かったです。これから孫が生まれた時のためにリフォームを追加予定をしているのですが、これからもずっとおつきあいしていきたいと思っている会社です。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

工法及び将来性等（長持ち・使い易さ）、適切な説明、進めがあったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地調査、見積もりまで迅速にかつ丁寧に対応いただけた。特に現地調査のに、我が家特有の課題、施工の方法、見積もり根拠を正確に伝えていただけたので、意識違いなく完成することができた。

この会社に決めた理由

現地調査前でのメールにて、今回の施工に向けた熱意、安心感を感じることができたので決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

暑い中、ありがとうございました。今回の工事では、使用しなくなった、庭の外装工事・カーポートとりつけでした。複数の会社に見積もりを依頼しましたが、見積もり時に、庭の方角を考慮して、砂利の色や、コンクリートにしない方がいい場所などのアドバイスをいただけたのはＩ社さんのみで、そこが気に入り依頼しました。ホームプロを介したメールでのやりとりも、とても楽しかったですし、価格面でもかなり頑張っていただきました。工事では、小学生の子どもが見学していると、日陰をつくってくれたり、コンクリートミキサー車の説明をしていただいたり、親のみならず子どもも感謝しています。暑い中、もくもくと作業をしてくださっている現場のかたがたの姿にも心をうたれました。今後もリフォームの際にはＩ社さんにお願いしたいですし、自信を持ってご近所さんにも紹介できます。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

人柄・価格・専門的な助言

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。仕上がりに満足しています。またリフォーム等する際は、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

評価が良かったため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

当方の機材の要望変更、実際風呂場を解体しての想定外の躯体の腐食により、目標金額を上回りましたが、十分納得できる金額に収まったと思います。各工事業者の方々も、きめ細かい対応で十分満足できる仕上がりとなりました。若干工程のずれはありましたが、一生懸命よくやっていただけたと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

概算見積要求の段階から、担当者の質問に対するレスポンスの速さと充実した内容に惹かれました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ全般的には良かったと思っております職人さん達は気さくでこちらも嬉しかったですただ一点言わせてもらうならは現調の際にもっと詳しく見て頂いて後々の変更を少なくして頂きたかったです

この会社に決めた理由

良心的な価格でしたので決めました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足しましたので次回改装などあればまた頼みたい。

この会社に決めた理由

説明と価格

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とにかく危険を伴う緊急の事態にすばやく対応して頂いたことを、とても高く評価しています。元々は、バルコニー工事だけの予定でしたが、老朽化による屋根と外壁に早急な補修を要することが判明し、その追加工事もお願いしました。職人さんは、真面目に黙々と仕事をされてましたし、作業後の清掃も行き届いていました。天気にも恵まれましたが、希望していた納期までに仕上げていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

緊急を要していたので、家から近く対応が早かったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かいところまで目が行き届き、こちらの希望に対しても適切に対応していただきました。工事の方も進行に応じて人数などの調整をされていたようで、遅滞なく順調に仕上がったことを感謝しております。

この会社に決めた理由

最初の見積もり段階での点検が細かく行き届き、疑問点に対する応対が適切で信頼が置けると思いました。最大の決め手は価格面と過去の施工数、評価の実績でした。