大阪府・堺市の評判・口コミ（31ページ目）

お客さまのご感想

本当に20年間保証なのでしょうか？

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介で、この会社のホームページを見たところ唯一20年間保証をうたっていたので、技術的に余程の自信が有ると判断してしまい契約をした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
今回、3か月間に渡り、当初の計画の大幅な修正作業を行いました。この間、事務と担当の方の、私の質問へのレスポンスがとても早く、少し時間がかかる場合でも、進捗状況等を丁寧に連絡していただいたので気持ちよく作業を進めることができました。更に、専門外の製品自体の詳細な質問に対しては、自宅に製品のメーカーの方と一緒に来て説明していただき、大変ありがたかったです。
このようなお力添えのおかげで、理想的な内容で計画することができ、大変感謝しております。
施工においても、職人の方々に、悪条件にもかかわらず、迅速、丁寧に作業していただきとても感謝しております。仕上がりも、自分が想像していた以上の見事なクオリティで、とても満足しております。
今後も、リフォームの機会がございましたら是非お願いいたします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり書の作成が他社より抜群に早く、担当の方が、こちらの要望の趣旨を、正確に理解しておられたので、計画の修正や施工に関する様々な内容の相談に、誠意ある対応をしていただけると確信した為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かな要望にご配慮いただきありがとうございます。

この会社に決めた理由

ご担当者様の誠実な人柄・説明・価格に納得し契約させていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望するリフォームとなり、本当に満足しています。
度重なるプラン変更にも柔軟に対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

·希望するリフォーム内容に対して一番リーズナブルで、見積書の明細についても、詳細に記載されており、信頼できると感じたから。
·当初より、リフォーム後の3Dパース図面や大手電機メーカーの住宅照明用プラン図を提出頂き、リフォーム後のイメージを非常につかみやすかったから。
·ご担当の方の誠実な対応がよく、安心して任せられると感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が大変親切に対応してくれました。ショールームでの打ち合わせでも丁寧に説明してくれ、満足する色、浴槽が選択できました。工事は当初の予定通り、２日できっちり完了しました。出来具合も大変満足できる仕上がりでした。補助金申請の手続きもしっかりと対応頂きました。なお、浴室と給湯器の工事でしたが、着工前に給湯器（２３年経過のもの）が不調となり、相談したところ、快く給湯器の工事のみ先行して頂けました。

この会社に決めた理由

ホームプロで１２社紹介頂き、他に１社を加えて計１３社を比較検討しました。
まず、メーカーのカタログから自分なりのモデルケースを設定し、超概算価格の提示をお願いしました。提示頂いた金額の安い数社に絞り、障害者住宅改修補助金の申請経験をお尋ねしました。その結果、社内で補助金申請経験があり、かつ自宅の近くに拠点のある２社に見積もりを依頼しました。見積もりの結果、こちらの会社さんが最も安かったのと、担当者の説明が分かりやすかったので契約しました。ちなみに、１２社の中には最初の超概算価格の提示がなかなか出なかったところもありました（真面目にメーカーにお問い合わせ頂いていたようですが）。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りから竣工まで、大変お世話になりました。
また機会があれば、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積りから竣工まで、わかりやすく丁寧な説明を受け、
担当者の人柄が良く、信頼できたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の営業の方から提案して頂いて工事の参考になりました
また何かリフォームありましたら相談させて下さい
相談しやすい人柄の担当者で良かったです

この会社に決めた理由

価格が納得できて
また価格が抑えられる提案があり決めました

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は、換気扇工事ありがとうございました。
対応が早くて工事内容等の説明が判り易かったです。
工事金額も安くして頂き良かったです。
また、ご縁があればよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

1. 工事金額が安かった。
2. 対応が早く、工事内容等の説明が判り易かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事が丁寧なのが良かった
担当者、職人さんの説明がわかりやすかった

この会社に決めた理由

価格に納得した
工事の説明が詳しかった
ホームプロの評価が高かった
エクステリアが得意の分野であった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

他社様との比較になりますが、見積書の内容・質問への対応・説明がしっかりしていて誠実な印象を受けました。また、こちらの要望を的確に理解していただけ、一番コミュニケーションがスムーズでした。工事内容のご提案や機器類の選択等も住人の使い方に合わせた適切なもので要望に添ったものでしたので安心できました。最初の見積から工事決定まで諸事情のため年数が経ちましたが、その間急がせることもなく度々ご連絡も頂き、何度も現地調査や相談に時間を割いていただけましたし、年数が経っても基本的に最初の見積額についてほとんど変更がなく良心的だったと思います。工事開始後も毎回その日の工事内容のご報告とその写真も送っていただき、現地に行かずとも進捗状況を把握でき助かりました。それから素人では気付かなかった不具合箇所の修繕についても行なっていただけたことで、より安心して暮らせる家になったと思います。

この会社に決めた理由

・現地調査が他社よりもしっかりしていたから
・要望に添った工事内容やご提案があったから
・質問に対して丁寧で分かりやすい説明があったから
・見積書の内容やその説明がしっかりしていたから