大阪府・堺市の評判・口コミ（22ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回お世話になった工事は和室とリビングを間仕切るといった、比較的小規模で細かな工事にもかかわらず、親切・丁寧に工事をして戴きました。評価・クチコミが良いと言う事で工事をお願いしましたが大満足しております。工事担当者の方の説明等も非常に解り易く、大変良い人柄が多いに感じました。工事完成後にどんな細かな工事でもお伺いいたしますと説明を戴いたので、今後何か工事等が発生する様な事が有れば、こちらの会社さんのところでお世話になりたいと思いました。この度は本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

きれいに工事をしていただき、ありがとうございました。
工程通り、十分に余裕をもって工事を終える事ができ、工事中のストレスはあまり感じませんでした。
工事の出来栄えも良かったですが、引き渡しの最終点検で、営業の方が入念にチェックと掃除をしてくれているのを見て、最後まで妥協のないサービス品質の高さを感じました。
また何かあればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・提案、プランがよかったから。
TOTOとLIXILの対比説明がわかりやすく、
設備の機能面において十分に納得することができた。

・相見積もりを取った3社の中で、最も価格の納得感があったから。
提案の説明において、設備の機能面などモノの視点と、
実際に利用するヒトの視点で、総合的にアドバイスを頂けた。
その結果、最も価格に納得することができた。

・価格がやすかったから。
費用削減の相談をした際、
実際に設備を利用するユーザの視点で、
満足感を維持しつつ無駄を省ける箇所の提案を頂けた。
「工期短縮による価格低減～（詳細省略）」という説明も、工夫と説得力を感じた。
納得のいく費用削減ができた。

・担当者様の人柄が良かったから。
提案の中で、利用者である高齢女性の使いやすさを最も大事にしてくれていると感じた。この会社を信頼する事ができた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約した理由と重複しますが

対応の早さや、価格の納得感

こちらの疑問や要望に
すぐに解答いただける安心感など

せっかちな私たちには
とても合っていました。

素人の私たちの分からないことや
要望に 最大限配慮いただいた事で
予算内で、とても納得のいくリフォームが
出来ました。
ありがとうございました｡

この会社に決めた理由

ホームプロにて、
数社に概算の見積りを
お願いしましたところ、
1番に解答をいただいたこと、
見積りが部屋別で分かりやすく
詳細だったこと、
コロナの影響で日程的に厳しい中
前向きに考えて下さった事などから
こちらの会社が候補になりました。

その後の打合せや、こちらの要望に対する
対応の早さなど、担当者様の人柄も合わせ
お願いする事にしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

料金、工期、接客共にとても良かった。

この会社に決めた理由

当サイトでの評価がよかった。
対応が迅速で丁寧。
工事費と内容の説明がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の出来上がりは満足できるものですが、担当者の対応は悪いです。
まず、屋根と内装が別の担当でした。
屋根修理は追加費用が発生しました。
内装の工事は担当者の対応が最悪でした。
工事の日程をこちらがダメと事前に伝えている日程を一方的に通知してきました。都合が悪いと伝えると二日必要ない工事で間に工事しない日を挟んで洗面所を使えない日がありました。
工事の際も担当者が来ないで先に工事業者が説明無しに仕事を始める状況。
工事終了後に保証書を送ると担当者が言ってましたが、3週間以上経ってもきていません。

この会社に決めた理由

屋根から雨漏りがあり、洗面所のクロスが剥がれてきたので雨漏りと内装の修理をお願いしました。
見積もりをして、妥当な内容と金額だったので、契約しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

各職人さんも非常に感じが良い。
時間を厳守していて仕事も早い。
無駄な時間が無かった。

この会社に決めた理由

見積もりが見やすい。

担当者の説明が分かりやすい。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームする際の些細な心配や要望などにも丁寧に対応してもらえて
ありがたかったです。

この会社に決めた理由

相談したことに的確なアドバイスを素早くしてくれたこと。
値段もおさえられていたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

屋根裏収納の工事をお願いしましたが、見積り段階でスペースを広くという此方の要望に他社が難色を示す中、前向きに検討していただき、見積価格も納得できるものでありました。実際には施工に入ってからしか、スペースの施工範囲は確定はできないところでしたが、作業エリアも狭い中、イメージ通りの範囲を作っていただき、感謝しております。施工中には、屋根裏の部材の構造上、当初予定の配置ができないところもありましたが、使い勝手なども考慮し、対応していただきました。仕上がりも丁寧にしていただき、非常に満足のいくものとなり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・施工のイメージへの質問への回答が迅速で明確であったこと。
・施工内容を踏まえた価格が納得できるものであった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

結果から言うと「こちらの会社にして良かった！」です。
社長兼、建築士兼、現場監督にも関わらず、連日現場に足を運んでいただき、
私の変化しまくるアイデアに嫌がらず笑顔で付き合いながら、
本当に誠意を尽くしてもらいました。
リノベーションでマンション全室の床+壁+水回り全てを一新しましたが
1か月かからず工事を終えたことにも大変驚きました。
大工さん、表具屋さん、電気屋さん全ての方も社長の人柄を映したかのような、
真面目で温かい人ばかりで、無理なお願いも「いいですよぉ～。」と受けてもらえ、
工事期間中もおかげでストレス無く過ごせました。
とにかく「なんとかしてあげたい。」が感じられる会社で、選んで大正解でした。
本当にお世話になりました。また何かあれば宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

家族間でもコミュニケーションで齟齬が生じるので、短い期間の工期で施工会社と
意思疎通するには、少なからずストレスを感じるものだと想像して、
「この人なら多少のことは許せるな。」と、自分が誠実な人だと感じられる人を
選びました。

自分でデザインを決めるタイプなので、会社の規模やデザイナーの有無に左右されず、
気軽にお願いできる人なのかも見極めのポイントでした。

自分はビジネスでレスポンスの速さも重要視するので、そこも決め手になりました。

お客さまのご感想

まず担当者が最悪。
工事完了後チェックしてないのか、2Fの床が盛り上がっていて、こちらが指摘して引っ越し後になおしにくる状態。
とにかく何もかも居住する人間に了承をとらずに工事をされる。特に窓の大きさを勝手に変えられたり、床材の色も勝手に選んだ床材の色でないものを使われている。
打ち合わせを何度もして書面にも残っているのに、ドアノブ、幅木、手すりの色を全く違う色で取り付けられていた。
これも私がおかしいと言ってないとそのままだったと思う。
引っ越し当日、工事でガスを止めていたと思うが、開栓してくれて無いため引っ越し当日で疲れているのに入浴も出来なかった。引っ越し日分かってるのに、ひどすぎだと思う。お陰で夜中何回も疲れているのにガス会社に連絡しないといけなかった。
最後にこちらの会社で働き出してまだ2ヶ月ぐらいと言っていた担当者は工事完了後3ヶ月ぐらいで何の連絡もなく辞めてしまったそうです。

この会社に決めた理由

近くだったから。