リフォーム会社紹介
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(30代/男性)
大変お世話になりありがとうございました。真夏の暑い時期にもかかわらず大工さんをはじめ、屋根・塗装・電気・水道など工事の方々に本当に一生懸命作業をしていただきました。工期も無理を言いましたので大変だったと思います。また、みなさんお人柄も良く現場で無理を言う事も多々ありましたが快く引き受けてくださいました。そして何と言っても大工さんの丁寧できっちりとした作業に大変満足しております。お仕事ぶりは近所でも評判よく、苦情なども一切ありませんでした。
築30数年の古家が新築のように生まれ変わり、お値段以上の出来栄えに家族全員大満足しております。
最初から最後の確認(清掃も含む)まで責任を持って担当していただいた上野様には本当に感謝しております。
同じ工事内容で見積もりをとった中で一番値段が安かったのと、担当の方は元大工さんで説明がとてもわかりやすかったので。
この度は、大変高い評価をいただきまして、恐縮いたしておりますと共に、従業員一同心より感謝し、なによりも本当に嬉しく思っております。弊社、各職方にも必ず、伝えさせて頂きます。今後も、より一層の精進を重ね、お客様第一の姿勢で、頑張らせていただきます。施工完了後も細かいアフターケアを、しっかり迅速に対応させていただきますので、何なりとご連絡くださいませ。また、これからも、お客様とのご縁を大切にさせて頂きます!今後とも、末長いお付き合い、どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
施工地 | 大阪府 豊能郡豊能町 |
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価格 | 6,800,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
(30代/男性)
このたびは誠にありがとうございました。
満足のいくしあがりで家族一同心より感謝しております。
こちらの急な変更や追加工事にも嫌な顔一つせず対応していただきとてもありがたかったです。
また、工事をしてくれた職人さん達もみなさん暑い中がんばっていただきましてありがとうございました。
私自信も同業の職人として非常に細かい部分まで拘って作業をしていただいたのがよくわかりました。
自社施工管理という事と、大企業ではなく地域一番店を目指しておられる会社だったのでE社さんに決めさせていただきました。
新築にせよリフォームにせよ家は一生住むものですからこちらの意見をそのままやるのではなく、難し部分は難しいとはっきり言っていただけたところも安心して工事を任せられる会社だとおもいました。
M様、この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難うございました。また、ありがたいお言葉と総合満足度「大変満足星5つ」という大変な高評価を頂き、大変嬉しく、これからの励みになると社員一同心より感謝しております。
実際に工事を始めると問題箇所などありましたが、ご主人様の職業柄、施工内容へのご理解が早く、大変助かりました。
M様とのご縁を大切に、これからさらに精進していきたいと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。この度は、本当に有難うございました。
施工地 | 大阪府 東大阪市 |
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価格 | 7,245,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 廊下 |
(50代/男性)
工事関係者の対応は非常に良かったと思う。
工事完了後の事務的処理に関しては少し対応が遅いと思う、
又、今回屋根工事なので、工事前後の確認は写真対応になり、写真
を送ってもらったが、ただ単に写真をならべるだけで、ある程度コメントがほしかった。
又、パソコン印刷の為実際の出来上がり具合が明確に伝わらないような気がする。(郵送なので生写真のほうが良いのではないか)
尚、工事金額の件で見積もりの際、他社との単価・諸費用の比較をする為数量を指定させてもらったのですが、実際はそれより少ない数量ですが、見積もり金額に変更はないとのことでした。
ある範囲の数量に対しての料金設定でそうでしすが、事前に説明があれば良かったと思う。
もともと低価格なので、とやかく言う必要はないかと思うのですが、今後トラブルの原因になるかも知れないと思います。
低価格
K様、
この度はありがとうございました。
貴重なご意見大変勉強になります。
弊社もまだまだ改善していかなくてはいけない所がたくさんございます。よりお客様に満足頂ける企業になるためにK様のような率直な意見を下さるお客様と出会う事が一番の近道になると考えておりますので、今回のご意見は今後に活かしていきたいと思います。ありがとうございました。
施工地 | 大阪府 東大阪市 |
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価格 | 131,250円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 屋根 |
(60代/男性)
工事中のマナー、手際良さ、ご近所への気遣いなど感心した。ただ一点工事中での施工提案(気掛かりな施工面)を当方からでなく進んで相談していただけたらと感じた。(予算オーバーを気遣っておられたか?)
地元から少し離れており、予算的にもオバーしましたが、工事概要説明、担当者の人柄が良かった。
この度は、数ある業者の中から弊社に工事のご依頼を頂き誠に有難うございました。
至らない点がございましたことを深くお詫び申しあげます。
後日に行いますクロスの張替えの際もお付き合い宜しくお願いいたします。
これからもお客様のホームドクターを目標に頑張って参ります。どうぞ末永いおつきあいを宜しくお願いいたします。
施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
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価格 | 1,300,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(30代/男性)
無事工事も終わりありがとうございました。
こちらの施工予定時期や色など具体的なイメージがないこともあり、ご迷惑をおかけしましたが、施工が決まってからはスムーズに
工事完了したと思います。
現場は留守にすることが多く職人さんが丁寧にやってくれたと思いますが、付帯工事の見積もりや作業写真、工程表など営業との連絡事項に多少今後の課題があると思います。
全体的には、価格を含め満足しています。
ありがとうございました。
納得の価格。
打ち合わせ時の施工に対する印象。
T様この度はありがとうございました。連絡事項徹底するようにいたします。勉強になります。お盆中の工事が重なり連絡も細目に出来ていなかったように反省しています。仕上がりは何度かイメージパースを見て頂いたり、現場での何色かのためし塗をすることで気に入って頂いた仕上がりで良かったです。今後ともよろしくお願い致します。設計K
施工地 | 大阪府 阪南市 |
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価格 | 770,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(50代/女性)
この度は見積から工事完了までいろいろお世話になりました。保険で一部負担してもらえるかもしれないとのことで、保険会社に問い合わせてもらったりご足労をおかけしました。実質見舞金しか出ませんでしたが、それでもこちらの身になってアドバイスいただいたことに感謝しております。
古い家だったので工事もご苦労されたかと思いますが雨漏りがおさまり今後の雨漏りの心配がなくなったので母も安心して生活できるようになりました。
丁寧に工事していただきありがとうございました。
担当者の丁寧な対応で、こちらにお願いしようと思いました。
N様この度は有難うございました。雨漏れが止まって本当に良かったです。完了した次の日に大雨が2日あったのでタイミング的にはギリギリセーフといった感じでしたが。。定期点検もありますし、それまでに何かありましたら何なりとおっしゃってください。今後ともよろしくお願い致します。 設計 Y
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 300,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 屋根 |
(40代/女性)
このたびは大変お世話になりました。実家の工事をお願いしたために、依頼主の私と実家の両方にご連絡をいただくことになり、ご面倒をおかけしました。にもかかわらず、最後まで丁寧な連絡、対応をいただき、安心しておまかせできました。また、工事中、足の不自由な父の玄関出入りについて工事の方に何度も助けていただき、動けなくなった父をお姫様だっこで運びいれていただいたなどということもあり、両親ともに大変感謝しておりました。近隣にも、大変丁寧な配慮をしていただけたので、心配していたトラブルも杞憂に終わり、ホッとしております。本当にありがとうございました。また、今後も何かありましたら、お世話になりたいと思っております。
外壁、屋根の塗装を得意分野にあげておられたことと、見積もりの際の説明、応対が良かったこと。
この度は事故もなく無事工事を終えることが出来ました。有難うございました。お父上の移動の際など、ご不便をお掛けいたしました。
よりいっそう、安全に充分注意し作業を進めて行かねば、と再認識いたしました。
現地調査当初、既存のサイディング模様を活かす、クリア塗装もご検討されていらっしゃいましたが「せっかくなので」とお色を変えることを選ばれました。
正面外壁はほかの3面と比較して劣化が進んでいたことを考慮され、耐候性のより高い「フッ素塗装」での施工を採用されました。
ご近隣にお住まいの娘様とは、ホームプロのシステムから工事の進捗状況をその都度ご報告させていただきました。
今後も何かございました際には、ご連絡頂ければすぐに対応させて頂きます。
有難うございました。
施工地 | 大阪府 豊中市 |
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価格 | 1,385,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
(30代/男性)
暑い中、狭いところを皆様が丁寧に仕事をしてくださり、感謝しています。
・見積もりに正確さが感じられた
・アドバイスが的確であった
・工事だけでなく、補助金、税額控除、リフォームに関する各種支援措置の知識も豊富であった
お客さまには、何度も打ち合わせのご協力いただきありがとうございました。いくつかの追加工事がありましたが、その都度ごとに明細をご提示し増減額がわかるように配慮しております。われわれの経験からアドバイスはさせていただきましたが、お客さまが納得の行くまで考えてご説明しました。今回はエコポイント、瑕疵保険、税控除などの各種制度をご利用されたいとのことでしたので、最大限対応できるようにいたしました。
施工地 | 大阪府 堺市 |
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価格 | 4,445,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 リビング 洋室 廊下 |
(40代/男性)
暑い時期での作業ご苦労様でした。古い家屋でしたが家屋に合わした作業をしていただいたので満足しております。
家屋に合わした作業。客目線の作業内容の説明、周りへの気配り。
当初、お伺いさせていただいたときは、ブルーシート貼りでした。
お話をお聞きすると築130数年!!
シートの下は1世紀前のいぶし瓦で、屋根土の力がぬけて瓦自体
が下にずれ中のお部屋に雨がポトリ状態、木造家屋の天敵の
一つである雨漏れは、必ず止めなければいけません。
との判断で一部補修作業となりました。
暑い時期の作業でしたが、職人さんや家人の応援のおかげで、無事、改修できたと思います。
今後も、この古建物を大切にケアしてあげて下さい。
ありがとうございました。
施工地 | 大阪府 堺市 |
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価格 | 570,150円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 屋根 |
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