屋根・大阪府の評判・口コミ（53ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

悪徳業者が多いので、依頼する前は警戒心を抱いておりましたが、社長様は、良心的な方で、こちらの要望にあったご対応を迅速にして下さいますので、昔からの知り合いにお願いしたかのような信頼関係を持って、全てをお任せすることができました。
説明、報告も行き届いており、責任感が強く、迅速で的確なご対応に関心致しました。
期待以上の成果に家族で大変喜んでおり、今後、台風の際にも屋根のことを気にせず暮らすことができると安堵致しております。
ホームプロを通して、素晴らしい会社をご紹介頂きまして、良いご縁に恵まれたことに感謝致しております。

この会社に決めた理由

戸建住宅　築27年で、老朽化の上、近所に次々と建設されるタワーマンションの影響により、強風や豪雨に我が家の瓦はいつまで耐えられるのか心配しておりました。
素人では、屋根の上に登り状態を把握することはできない為、信頼できる方に修繕して頂きたいと思い悩んでおりましたところ、ホームプロの存在を知り、ご紹介頂いた中で、最も安心してお任せできる会社に決めました。
ホームプロから申し込みますとお忙しいところ、現場調査にすぐ来て下さり、社長様自ら屋根に登り、撮影された数多くの写真をテレビにつなぎ、丁寧に屋根の状態をわかりやすくご説明下さいました。
屋根の葺き替えを覚悟していましたが、淡路のいぶし瓦は、優れており、耐久性が良いとのことで、傷んだ瓦の交換と漆喰やワイヤーの補修をご提案下さり、お陰様で、工事価格もかなり抑えることができました。

お客さまのご感想

先日、担当者に施工箇所に対して指摘させて頂き、改善がなされていないので、施工金額にたいする調整を提示させて頂き１０日を経過しました。
早急に回答下さい。

この会社に決めた理由

当初の見積もり段階で、金額は安くないが施工日が合致した為に決定した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外観が変わり、明るい感じの家に変わりました。今回工事をやっていただきよかったと思っています。

この会社に決めた理由

当初、相談時こちらの要望に対し検討していただき、いろいろ提案いただけたこと。および価格面。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの日程調整が難しい中、上手く工事日程を組んで下さりありがとうございました。又、色々な注文にその都度対応してもらいました。今後も是非お付き合いしてもらいたいと思っています。

この会社に決めた理由

見積りを取りにこられた担当者の人柄で決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

天候が不順な時だったのにもかかわらず、期日以内におわるように対応してもらい
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

屋根の専門業社であったので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

別件の工事もお願いしてます。引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

専門性を重視しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中お疲れ様でした。丁寧な仕事をして頂いて満足しています。やはり葺き替えして良かったです。これで雨漏りの心配もなくなりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と納得の価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の態度、その他全てに不満と言うより、疑問であり、不思議です。

この会社に決めた理由

工事現場の近くであり、担当者が女性であった。
クチコミ評価が高かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

酷暑の中の工事になってしまいましたが、みなさん一所懸命にきっちりスケジュール通りに進めていただき、ご苦労さまでした。
仕上がりもよく満足しています。
工事担当の方もみなさん礼儀正しく、いい会社だなと思いました。

この会社に決めた理由

最初に説明していただいた時の第一印象（誠実さ）を大切にした。
わからないままにも、工事内容を参考にして見積もり価格を他社と比較し、適正ではないかと判断した。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

材料選びと工期決定に時間がかかりましたが、決まってからはメールのやり取りで迅速に動いていただけました。
工期も予定の２日から、人手の投入により１日で済ませていただき助かりました。
こちらも工事日が仕事で留守にして申し訳なかったのですが、ひとつ気になったのが、来られた職人さんが挨拶や自己紹介をすることなく（まったくの留守と思っておられたのか？）、８時半頃までは在宅と伝えていたにもかかわらず、作業にかかられたことと１日で工事が終わったことが、翌朝どなたも来られなかったことで始めてわかったことです。携帯や自宅の電話に留守電でも残していただくか？工事終了報告のメモでもポストに入れていただいていたらありがたかったです。

この会社に決めた理由

相見積もりを取った他社と、工法の違いはありますが今回出せるギリギリの予算で出来たこと。
屋根のことなので、やはり専門のところの方が安心感があったこと。